Salzbourg (02.11.2025) – Signer des contrats comme on envoie un e-mail : rapidement, en toute sécurité et sans papier. La société hobex AG, prestataire de services leader dans le domaine des paiements sans numéraire, a entièrement numérisé ses processus de signature – en misant systématiquement sur une solution européenne.
Des premiers pas numériques à une solution de signature entièrement intégrée
hobex utilise les signatures numériques depuis des années et a reconnu très tôt le potentiel de cette technologie. Une nouvelle étape décisive a toutefois été franchie avec la solution entièrement intégrée sproof sign: les mesures ponctuelles sont devenues un flux de travail continu. Les processus sont automatiques, transparents et facilitent considérablement le travail quotidien de toutes les parties concernées. Dès qu’un contrat est créé, le processus de signature démarre de lui-même, peut être suivi en temps réel et le document final atterrit directement dans le système – sans détours ni étapes intermédiaires manuelles.
Les solutions européennes apportent sécurité, confiance et conformité
La question de savoir où se trouvent les données et qui peut y avoir accès est centrale pour hobex. En tant que prestataire de services de paiement, l’entreprise est soumise à la surveillance de l’Autorité autrichienne des marchés financiers (FMA) – et donc à des directives aussi strictes que celles des banques classiques. L’accent est mis sur la sécurité de l’information, des directives claires en matière de protection des données et des procédures strictement réglementées. Les réglementations internationales telles que le Cloud Act américain montrent à quel point la souveraineté des données est devenue un sujet sensible. Pour hobex, le choix d’une solution purement européenne est donc un signal conscient : des processus juridiquement inattaquables, un contrôle total des données et une sécurité maximale pour les clients et clientes de hobex. “Dans un secteur réglementé comme le nôtre, chaque signature est critique. Elle doit être juridiquement inattaquable et en même temps praticable”, explique Dr. Martina Gsöls, responsable de la protection des données chez hobex. Le fait que la solution choisie
La signature dématérialisée s’inscrit dans la culture hobex
Chez hobex, l’introduction de la solution de signature entièrement intégrée a fait plus que simplement optimiser un processus. L’allègement de la charge de travail est perceptible, car il n’est plus nécessaire d’envoyer des documents, de les relire ou de les transférer dans différents systèmes. Au lieu de la paperasse et du chaos des e-mails, la transparence est au premier plan : toutes les personnes concernées voient à tout moment où en est un contrat et peuvent se concentrer sur leur travail. Ainsi, un outil numérique s’est transformé en un véritable changement culturel. Les entreprises partenaires en profitent également : Pour elles, la signature numérique est aujourd’hui la norme et permet d’éviter de longs rapprochements.
Regarder vers l’avenir : la numérisation comme processus continu
Pour hobex, l’introduction de la solution de signature intégrée est une étape importante – mais loin d’être la fin du voyage. L’entreprise considère la numérisation comme un développement continu qui améliore constamment l’efficacité, la sécurité et la convivialité. Les collaborateurs ne sont pas les seuls à en profiter, mais tous ceux qui travaillent avec hobex et qui veulent pouvoir compter sur des processus transparents, rapides et juridiquement sûrs.
Entretien vidéo avec Dr. Martina Gsöls, experte en protection des données chez hobex AG →
À propos de hobex AG
hobex est le principal fournisseur autrichien de systèmes complets de paiement sans espèces, permettant ainsi à 44 000 entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d’accepter des paiements sans espèces directement au point de vente ou dans leur boutique en ligne. L’entreprise, dont le siège social se trouve à Salzbourg, mise depuis 30 ans sur des technologies innovantes, des frais transparents et un service de première classe, définissant ainsi
À propos de sproof GmbH
Basé à Salzbourg et à Vienne, sproof GmbH est l’expert européen des solutions de signature numérique et de vérification d’identité. Grâce à une plateforme modulaire, sproof réunit les deux processus dans un flux de travail transparent et conforme à la législation. L’objectif : aider les entreprises en Europe à numériser entièrement leurs processus contractuels et d’embarquement, avec une confiance maximale, une conformité à l’eIDAS, une protection stricte des données et un accent clair sur la souveraineté numérique européenne.
