• Posso rifiutare una firma?

    Se ricevete un documento che non potete o non volete firmare, potete anche rifiutarvi di firmarlo e fornire una breve motivazione.
  • Quando l’introduzione della firma digitale darà i suoi frutti?

    Come regola empirica per la valutazione dei singoli casi d'uso, stimiamo che l'elaborazione di una firma analogica richieda circa 10 minuti. (Se le firme vengono ottenute per posta, l'approvazione richiede di solito molto più tempo). Per Sony DADC, un noto cliente di sproof, questo significa un risparmio di 292 giorni/uomo per 9350 documenti firmati all'anno. A fronte dei costi di integrazione e di utilizzo della piattaforma, l'introduzione della firma digitale in questo esempio si è già ripagata dopo 12 settimane. Naturalmente, oltre ai costi di tempo e di personale, ci sono altre risorse come i costi della carta, delle stampanti, delle spedizioni e le risorse logistiche come lo spazio necessario per l'archiviazione dei documenti, che non sono ancora incluse in questo calcolo.
  • Perché le aziende dovrebbero affidarsi agli strumenti europei?

    Gli strumenti e le piattaforme europee hanno da tempo eguagliato la potenza degli strumenti statunitensi. È tempo che le aziende europee sostengano l'Europa come sede di affari. Gli strumenti statunitensi non possono mai garantire l'archiviazione sicura dei dati sensibili. Le leggi sulla sorveglianza degli USA contraddicono i diritti fondamentali dell'UE. sproof sign ha sede in Austria ed è specializzata nel massimo livello di protezione dei dati. Per saperne di più ->
  • Come funziona la firma con sproof sign?

    I documenti sono sul vostro "tavolo digitale" o nel vostro cruscotto digitale, che vi offre una panoramica di tutti i vostri documenti. A questo punto potete decidere voi stessi quale standard di firma (avanzata o qualificata) volete utilizzare per firmare uno o più documenti. Oppure potete invitare altre persone via e-mail a fare lo stesso per voi. Quando si ottengono le firme, si può anche definire lo standard di firma, le posizioni della firma e molto altro ancora. Non dovete aspettare nessuno, ricordate automaticamente i firmatari e, se necessario, potete inviare immediatamente i documenti ad altri con pochi clic. Nessuna scansione, nessun viaggio verso la stampante o l'ufficio postale.
  • L’abbonamento annuale a sproof si rinnova automaticamente?

    Sì, l'abbonamento sarà rinnovato automaticamente.
  • Posso specificare l’ordine di acquisizione delle firme?

    Sì, l'ordine può essere definito direttamente al momento dell'invito. È possibile dare a tutti la possibilità di firmare contemporaneamente, definire più gruppi o specificare un ordine individuale. Non appena tutti i membri di un gruppo hanno firmato, il gruppo successivo viene automaticamente invitato.
  • Che cos’è la firma digitale?

    Un documento da firmare viene firmato digitalmente creando un'impronta digitale unica (valore hash) del documento e firmandolo crittograficamente. La firma può essere allegata direttamente al documento digitale (PDF) e consente di stabilire l'identità del firmatario. Se il documento viene successivamente modificato, ad esempio cambiando il contenuto, la firma digitale non è più valida perché l'impronta digitale cambia. Ciò significa che le modifiche successive possono essere riconosciute (integrità).
  • Si può firmare in una squadra?

    Per tutti i processi di firma che si desidera gestire internamente, la firma crea sicurezza e conformità, oltre a far risparmiare tempo laddove non dovrebbe essere necessario.
  • È possibile integrare nello sproof sign il marchio di un’azienda, compresi il timbro e il certificato aziendale?

    Sì, se siete un singolo utente o l'amministratore del vostro piano (da Business), avete la possibilità di aggiungere un logo aziendale, un'icona aziendale o un timbro aziendale e il vostro certificato.
  • Le prescrizioni di cannabis possono essere firmate elettronicamente?

    Sì, le prescrizioni per la cannabis possono essere firmate anche elettronicamente, a condizione che siano soddisfatti i requisiti legali e tecnici. In molti Paesi e Stati in cui la cannabis terapeutica può essere prescritta, esistono normative e linee guida specifiche sulle modalità di emissione e trasmissione delle prescrizioni. Il 1° aprile 2024 sono state modificate le norme per la prescrizione di cannabis terapeutica in Germania: I medici possono ora prescrivere la cannabis per scopi medici con una "normale" ricetta elettronica, senza la necessità di una ricetta per stupefacenti (ricetta BtM). Ciò significa che le prescrizioni elettroniche possono anche essere firmate elettronicamente o inviate ai pazienti in formato digitale. La firma elettronica è un elemento chiave per garantire l'autenticità e l'integrità della prescrizione. Come le altre prescrizioni mediche, la ricetta elettronica per la cannabis deve essere emessa e firmata digitalmente da un medico o da un operatore sanitario autorizzato. La firma serve a verificare l'identità del medico che la rilascia e a garantire che la prescrizione non sia stata falsificata o manomessa. I requisiti esatti per la firma digitale delle prescrizioni di cannabis possono variare a seconda della legislazione e dei regolamenti delle rispettive autorità sanitarie. È importante che tutte le…
  • Il servizio viene eseguito tramite il nostro cloud o un altro?

    Utilizziamo Scaleway come provider di hosting. Gestiamo il nostro cluster personale. Posso fornirvi i dettagli in una breve telefonata. Non sarebbe possibile per noi utilizzare AWS per motivi di protezione dei dati, ad esempio, in quanto questo cloud è un provider di un paese terzo e non è possibile garantire il massimo livello di protezione dei dati in conformità con il GDPR.
  • L’uso dello sproof sign ha un impatto sul clima?

    La firma digitale non è solo efficiente, sicura e legalmente valida, ma anche un'alternativa con un forte effetto ecologico ai processi tradizionali basati sulla carta. Se consideriamo che ogni anno nel mondo si producono circa 420 milioni di tonnellate di carta (o cartone e cartoncino) (fonte: statista.com), sembra quasi utopico e desolante pensare di ridurre questa enorme cifra. Tuttavia, ogni individuo può dare il proprio contributo: risparmiando solo 500 fogli di carta si riducono i rifiuti di 7,5 chilogrammi di legno, 130 litri di acqua e 26,8 chilowattora di energia. L'impronta di carbonio di un ufficio in gran parte privo di carta è altrettanto positiva: secondo Deutsche Post AG, la sola fatturazione elettronica fa risparmiare a ogni famiglia tedesca una media di 2,5 kg di CO2 all'anno. Anche altri documenti, come contratti o certificati, possono essere firmati digitalmente senza bisogno di ulteriori modifiche, contribuendo così alla protezione del clima. Un effetto collaterale positivo che spinge sempre più aziende a introdurre una piattaforma di firma.
  • Qual è il valore aggiunto di Fastlane?

    Le firme e i dati di soggetti esterni possono essere acquisiti in modo efficiente e scalabile. I destinatari dei contratti firmano gratuitamente, con il vostro marchio, con pochi clic. Tutti i contratti firmati vengono restituiti senza errori e archiviati in modo sicuro da voi. Risparmiate a voi stessi e ai vostri clienti finali i lunghi processi cartacei e le interruzioni dei mezzi di comunicazione.
  • Come si possono verificare i documenti firmati digitalmente?

    Per la convalida del documento, esistono organismi autorizzati che possono garantire la validità legale finale (ad es. RTR, ecc.). sproof sign stesso offre un servizio di verifica integrato. Si tratta di una funzione speciale che consente di risparmiare i canali digitali. Controlla chi ha firmato un documento, quando, con quale firma digitale o quale certificato.
  • Di cosa ho bisogno per poter firmare in modo qualificato?

    Come per molte altre transazioni elettroniche legali o bancarie, dovete essere in grado di dimostrare la vostra identità con certezza al 100%. Ciò avviene inizialmente attraverso una breve procedura di identificazione video (circa 10 minuti) in cui i vostri dati personali e biometrici vengono verificati da un servizio riconosciuto dallo Stato (Trust Service Provider). Potrete poi verificare anche ogni firma digitale apposta tramite un'applicazione per cellulare. Il telefono cellulare è quindi il vostro secondo fattore di sicurezza insieme all'indirizzo e-mail, che vi serve comunque per firmare e ottenere firme. Scoprite come ottenere la vostra firma qualificata.
  • Come funziona l’identificazione della firma Primesign?

    L'emissione di un certificato primesign MOBILE può essere avviata 24 ore su 24 da casa o dall'ufficio e richiede solo pochi minuti. L'identificazione tramite video è possibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 22:00 (CET).
  • Qualcuno può gestire i propri documenti in sproof?

    Sì, dopo la registrazione gratuita è possibile gestire un numero limitato di documenti.
  • Fast Lane è disponibile anche come soluzione white label?

    È possibile integrare la scritta Fast Lane from sproof sign nel proprio marchio aziendale. Se desiderate rimuovere la filigrana "powered by sproof", contattate il nostro ufficio vendite.
  • Quali sono i vantaggi dell’utilizzo di sproof per la firma digitale?

    sproof offre una gestione più rapida dei processi di firma e quindi un risparmio di tempo. Il flusso di lavoro è più chiaro e il processo è più controllabile. Non è più necessario stampare e scansionare i documenti e firmare i documenti cartacei, che richiedono molto tempo. Si può anche risparmiare CO2.
  • Cos’è la corsia preferenziale?

    Fast Lane è un metodo a bassissima soglia e di facile utilizzo per ottenere dati e firme da soggetti esterni. Con pochi clic e inserimenti, i moduli possono essere compilati e firmati utilizzando qualsiasi dispositivo mobile (cellulare, smartphone, tablet). La corsia preferenziale viene offerta o inserita tramite un link, un codice QR o un frammento di codice.
  • Quale standard di firma elettronica viene utilizzato per la firma con Fast Lane?

    La Fast Lane consente di firmare con lo standard di firma elettronica FES (Advanced Electronic Signature) o QES (Qualified Electronic Signature).
  • Come funziona l’identificazione di una firma qualificata in D-Trust?

    Per identificarsi presso D-Trust per una firma qualificata, è necessario recarsi di persona presso un centro di verifica dell'identità di D-Trust e identificarsi con una carta d'identità o un passaporto validi. In alternativa, è possibile identificarsi anche tramite la procedura Postident o la procedura Video-Ident. Per la procedura Postident, è necessario compilare un modulo corrispondente e inviarlo a D-Trust insieme a una copia del documento d'identità. Un dipendente della Posta Svizzera verificherà la vostra identità sulla base del vostro documento d'identità e trasmetterà i dati a D-Trust. Con la procedura di Video-Ident, invece, la verifica dell'identità avviene tramite videochat. È necessario disporre di un computer o di uno smartphone con fotocamera e microfono e di una connessione internet stabile. Un dipendente di D-Trust vi identificherà attraverso una connessione video e verificherà i dati. Si noti che l'identificazione presso D-Trust può comportare dei costi e che i processi e i requisiti esatti possono variare a seconda del tipo di firma e del fornitore. Per saperne di più
  • Avete anche una soluzione di firma per gli EPU, ad esempio periti e studi di ingegneria (ingegneri civili) che devono rilasciare documenti e licenze validi a livello internazionale?

    Con sproof sign è possibile firmare documenti legalmente validi e conformi alle norme eIDAS di qualsiasi settore. Le dimensioni dell'azienda sono assolutamente irrilevanti. Ad esempio, è possibile iniziare facilmente con un piano online e acquistare licenze utente e firme aggiuntive in base alle esigenze.
  • Cosa succede se ho un nuovo cellulare o un nuovo numero di telefono?

    Se cambiate cellulare o passate a un nuovo numero di telefono, dovrete identificarvi di nuovo. Accedere al proprio account, andare alle impostazioni e cliccare su QES Setup. È quindi possibile effettuare nuovamente il login facendo clic sul link fornito.
  • Come si può visualizzare un processo di firma digitale?

    I documenti sono sul vostro "tavolo digitale" o nel vostro cruscotto digitale, che vi offre una panoramica di tutti i vostri documenti. Ora potete decidere da soli quale standard di firma (avanzata o qualificata) volete utilizzare per firmare uno o più documenti. Non dovrete aspettare nessuno e potrete inviare immediatamente i documenti ad altri con pochi clic, se necessario. Nessuna scansione, nessun viaggio verso la stampante o l'ufficio postale.
  • Come firmare con SPID in sproof sign?

    sproof sign consente di ottenere firme legalmente valide a livello transfrontaliero con diversi fornitori di eIdentity (trust service provider), rendendo la firma elettronica qualificata un processo a bassissima soglia. Con sproof sign, gli utenti possono scegliere diversi fornitori di eIdentity riconosciuti in tutta Europa per ottenere firme valide a livello internazionale. 1) Caricare il documento 2) Selezionare la firma qualificata come tipo di firma 3) Accedere al provider di firma esterno direttamente tramite sproof sign 4) Firmare con un secondo fattore
  • Quali standard di firma elettronica offre sproof per le aziende?

    Le firme create con sproof sono valide al 100% dal punto di vista legale e soddisfano i requisiti del Regolamento eIDAS. Con la firma elettronica avanzata (FES) e la firma elettronica qualificata (QES), sproof si affida ai due standard di firma più elevati per garantire un'elevata conformità e un valore probatorio per i contratti con diversi rischi di responsabilità. Saremo lieti di analizzare il vostro caso d'uso individuale.
  • Quali risorse risparmio ottenendo le firme esterne in formato digitale?

    Al più tardi a questo punto, la firma a mano diventa molto lunga e macchinosa. Le piattaforme digitali aiutano a ottenere le firme da più parti secondo lo standard desiderato e a controllarne lo stato di avanzamento. Inoltre, una piattaforma aiuta a organizzare tutti i processi e i flussi di lavoro di firma in modo intelligente. Niente più viaggi di lavoro e posta inutile.
  • Perché è più sicuro, più veloce e più economico firmare un documento con sproof sign rispetto al metodo collaudato?

    Perché i documenti non devono essere stampati, firmati e scansionati di nuovo per essere inviati via e-mail. Con sproof sign, i documenti vengono gestiti in modo sicuro e sono protetti dai malintenzionati.
  • Come si possono inviare moduli e contratti ai destinatari?

    I moduli e i contratti possono essere inviati ai destinatari in vari modi: tramite link/email, tramite codice QR su una lettera, tramite codice QR sul sito, integrati come snippet o tramite l'interfaccia API.
  • Come si ottiene una firma digitale qualificata e legalmente valida?

    Con sproof sign, i clienti commerciali ricevono una firma digitale qualificata e legalmente valida. Dopo la creazione di un account e l'acquisto di un piano aziendale corrispondente, la registrazione per una firma qualificata viene proposta automaticamente. Per l'identificazione sono necessari un documento d'identità con foto, un telefono cellulare e un PC con webcam e circa 5 minuti per una videochiamata. In Europa esistono anche molti altri cosiddetti fornitori di servizi fiduciari che possono rilasciare una firma elettronica qualificata ai cittadini dell'UE. Grazie all'interfaccia intelligente, molti di questi tipi di firma sono disponibili direttamente in sproof sign. Per saperne di più
  • Posso usare lo sproof sign anche privatamente?

    Sì, è possibile utilizzare l'account privato gratuito. Scoprite tutti i nostri piani qui.
  • Come funziona l’integrazione dello sproof in azienda?

    Il nostro team vi accompagnerà in modo affidabile dalla fase di test fino all'integrazione completa, con supporto personale, competenza tecnica e rapida integrazione nel vostro panorama IT esistente. sproof GmbH è sinonimo di semplicità di implementazione, massimi standard di sicurezza e cooperazione basata sulla partnership - Made in Europe for Europe. Potete raggiungere i nostri esperti di vendita qui: +43 50 423
  • Come si firma con lo sproof sign di Evrotrust?

    sproof sign consente di ottenere firme legalmente valide a livello transfrontaliero con diversi fornitori di eIdentity (trust service provider), rendendo la firma elettronica qualificata un processo a bassissima soglia. Con sproof, gli utenti possono selezionare diversi fornitori di eIdentity riconosciuti in tutta Europa per ottenere firme valide a livello internazionale. 1) Caricare il documento 2) Selezionare la firma qualificata come tipo di firma 3) Accedere al provider di firma esterno direttamente tramite sproof sign 4) Firmare con un secondo fattore
  • Per quanto tempo è valida l’identificazione di una firma digitale qualificata?

    L'identificazione è valida per 5 anni o fino alla scadenza del documento d'identità con foto.
  • Per quanto tempo i miei dati saranno conservati o posso impostarli io stesso?

    I documenti vengono memorizzati per 30 giorni e poi cancellati automaticamente. In qualità di clienti Business, è possibile disattivare la cancellazione automatica e conservare i dati a tempo indeterminato. Inoltre, ogni singolo documento può essere completamente cancellato manualmente in qualsiasi momento. È anche possibile scaricare i documenti in qualsiasi momento e salvarli localmente.
  • Devo scaricare i documenti sul mio computer dopo la firma?

    I documenti non devono essere scaricati sul proprio computer, poiché i clienti commerciali possono anche salvarli a tempo indeterminato.
  • Quali sono i requisiti per l’integrazione di una piattaforma di firma?

    In effetti, ce ne sono pochissimi. Dovete conoscere i vostri casi d'uso, noi calcoliamo quante risorse sproof sign può farvi risparmiare e pochi istanti dopo siete pronti a partire. Questo è possibile grazie alla nostra potenza, al cloud e al nostro concetto di onboarding flessibile. Questi sono i requisiti effettivi. Connessione internet funzionante Dispositivi mobili (PC o smartphone) Disponibilità alla digitalizzazione
  • Come si ottiene una firma elettronica qualificata con sproof sign?

    Se avete una licenza User+ con sproof sign, riceverete la vostra firma elettronica qualificata (QES) legalmente valida (legalmente equivalente a una firma autografa). L'identificazione con sproof sign è molto semplice e non richiede più di 10 minuti. Per saperne di più
  • Posso apportare modifiche al documento dopo averlo firmato?

    No. Una volta che un documento è stato firmato digitalmente, non è possibile apportare ulteriori modifiche. Ciò invaliderebbe le firme allegate. Tali modifiche comprendono anche la suddivisione del documento, l'aggiunta di pagine, ecc. Questo è possibile anche dopo che alcune sono già state applicate.
  • Un documento firmato è valido anche se stampato?

    No. Le firme digitali non possono essere verificate quando vengono stampate. Tuttavia, la firma digitale qualificata è equivalente a una firma autografa e come tale viene accettata anche in formato digitale al posto dei documenti stampati. Per saperne di più.
  • Come funziona l’identificazione per una firma qualificata con l’Estonia ID?

    L'Estonia ID consente quindi di firmare documenti elettronicamente e di svolgere procedure amministrative online, senza dover scambiare documenti fisici. Questo non solo la rende più sicura rispetto ai metodi tradizionali di verifica dell'identità, ma anche molto più veloce e comoda nella vita di tutti i giorni! Per saperne di più.
  • Che cos’è un “invito”?

    Gli inviti sono richieste di firme inviate ad altre persone. Un documento conta come invito, ma non le firme ottenute. Ad esempio, se si invia un documento a due persone per ottenere una firma da ciascuna di esse, questo conta solo come un invito.
  • I documenti possono essere modificati dopo la firma?

    Sì e no. Con la firma digitale, l'intero documento viene firmato digitalmente, ma non appena il documento digitale viene successivamente modificato, la firma digitale perde la sua validità. Quindi SI può essere modificato e NO perché questo invalida la firma digitale.
  • Avete bisogno di aiuto per la prima identificazione del QES con l’app Mobile ID?

    A tal fine, abbiamo predisposto un assistente per chiarire eventuali problemi di identificazione tramite il nostro partner Swisscom Trust Services GmbH (Mobile ID App). All'assistente per la risoluzione dei problemi ->
  • È possibile integrare Fastlane anche tramite l’API?

    Sì, la corsia preferenziale può essere controllata e prodotta tramite l'interfaccia API ben documentata di sproof sign.
  • Quanto tempo occorre per poter firmare per la prima volta con la firma qualificata?

    Circa 10 minuti. sproof sign stesso offre una firma qualificata interna per gli utenti aziendali (inclusa in: User+). Il processo di identificazione in sproof sign viene guidato in modo molto intuitivo (circa 15 minuti). Ulteriori informazioni sull'identificazione.
  • Perché il mio team trae vantaggio dalla firma digitale?

    Che si tratti di gestione, risorse umane, amministrazione, vendite o acquisti. Per tutti i processi di firma che si desidera gestire internamente, la firma crea sicurezza e conformità, oltre a far risparmiare tempo laddove non dovrebbe essere necessario.
  • Che cosa apprezziamo nei fornitori di cloud?

    Cloud europeo Disponibilità (24/7) Massima sicurezza
  • Ho firmato nella posizione sbagliata. Posso cancellarlo?

    Come nel caso della firma autografa, la firma è definitiva e non può essere modificata successivamente. Si prega di cancellare e firmare nuovamente il documento o di contattare il mittente. Di norma, tuttavia, questo è solo un problema visivo. La posizione esatta della firma non è rilevante ai fini dell'effetto legale della firma digitale, poiché tecnicamente l'intero documento è sempre firmato.
  • Posso ottenere una firma qualificata anche direttamente in sproof sign?

    Naturalmente. Se avete acquistato una licenza User+ da sproof sign o vi è stata data l'opzione di firma qualificata dall'amministratore di un pacchetto, dopo l'accesso a sproof sign apparirà nel vostro cruscotto un invito all'identificazione. Per l'identificazione sono necessari un documento d'identità con foto, un telefono cellulare e un PC con webcam e circa 5 minuti per una videochiamata. Un agente vi guiderà nella procedura di registrazione del vostro cellulare come secondo fattore e vi identificherà con la vostra fototessera.
  • Come posso essere sicuro che la firma digitale (qualificata) sia valida?

    Le firme digitali (qualificate) create con sproof sign sono conformi agli standard e vengono incorporate nel documento PDF. Possono essere verificate con programmi standard (ad esempio Adobe Acrobat Reader) o con strumenti di verifica online (ad esempio il servizio di verifica RTR, verifica della firma). Per saperne di più sulla verificabilità e sul valore probatorio delle firme digitali.
  • I miei documenti sensibili sono al sicuro?

    Le piattaforme e i servizi IT europei, sviluppati al 100% in Europa e che lavorano solo con fornitori terzi europei, sono in grado di offrire servizi altamente sicuri e di garantire una protezione dei dati senza compromessi. Le soluzioni statunitensi non sono ancora in grado di offrire soluzioni affidabili. Molto a favore dei fornitori di software emergenti prodotti nell'UE. Per saperne di più
  • I miei documenti sensibili sono al sicuro?

    Le piattaforme europee e i servizi IT sviluppati al 100% in Europa e che lavorano solo con fornitori terzi europei sono in grado di offrire servizi altamente sicuri o di garantire una protezione dei dati senza compromessi. Le soluzioni statunitensi non sono ancora in grado di offrire soluzioni affidabili. Molto a favore dei fornitori di software emergenti, Made in EU. Per saperne di più
  • Come posso recuperare un Mobile ID perso?

    Avete reinstallato l'applicazione MobileID o avete un nuovo smartphone? Qui potete scoprire come ripristinare il vostro MobileID in modo da poter continuare a utilizzare sproof sign per le firme qualificate. Situazione iniziale Vi siete già identificati con successo una volta utilizzando una procedura VideoIdent per una firma digitale qualificata. Ora avete reinstallato l'app MobileID o avete ricevuto un nuovo smartphone e volete reinstallare l'app MobileID. Si desidera riattivare MobileID per poter firmare nuovamente con una firma qualificata senza un'altra procedura VideoIdent. Soluzione Con il codice di backup Il codice di backup è stato annotato al momento della prima installazione dell'app MobileID. Prima di configurare nuovamente l'app, accedere a https://www.mobileid.ch/de/login, inserire il numero di telefono e ripristinare l'identificazione. Ora è possibile firmare di nuovo con sproof sign senza ulteriore identificazione. Senza codice di backup Avete perso il codice di backup o ne avevate uno ma nel frattempo avete configurato nuovamente l'app Mobile ID. In questo caso, è necessaria una nuova identificazione. Procedere come segue: Disinstallare l'applicazione MobileID (se l'applicazione non è attualmente installata, saltare questa azione) Installare nuovamente l'applicazione MobileID e annotare il codice di backup. Conservare questo codice in un luogo sicuro. Eseguire una nuova identificazione nelle impostazioni alla voce…
  • Qual è la differenza tra una firma digitale avanzata e una qualificata?

    Con le firme digitali si distingue tra firme semplici, avanzate e qualificate (legalmente valide). Con la firma digitale semplice, il documento viene combinato con la firma allegata per creare un'impronta digitale unica (valore hash). Oltre alla firma digitale semplice, la firma digitale avanzata offre la possibilità di identificare in modo univoco il firmatario. L'identificazione può avvenire, ad esempio, tramite l'indirizzo e-mail, il numero di telefono, ecc. Secondo il Regolamento eIDAS, una firma digitale qualificata è legalmente equivalente a una firma autografa. Tuttavia, la firma deve essere creata utilizzando un dispositivo per la creazione di una firma qualificata e un'autenticazione a due fattori e deve includere anche il nome del firmatario. La firma digitale qualificata richiede l'identificazione una tantum della persona con una carta d'identità. Per saperne di più
  • Un team e un contingente di firme possono essere gestiti in modo indipendente con sproof?

    sproof consente una semplice gestione degli utenti e dei diritti all'interno di un piano. La quota di firma può essere gestita anche a livello centrale e si possono effettuare diverse impostazioni importanti per l'intero piano.
  • Quali sono i requisiti per un cloud sicuro?

    Cloud europeo Disponibilità (24/7) Massima sicurezza Per saperne di più sulle soluzioni cloud sicure.
  • Come funziona il periodo di prova gratuito?

    Potete testare sproof nella vostra azienda per quindici giorni gratuitamente e senza impegno: l'ideale per testare il processo di firma digitale insieme al vostro team.Su richiesta, possiamo creare un ambiente di prova personalizzato che rispecchi i vostri requisiti informatici e di processo. Questo vi permette di sperimentare il flusso di lavoro completo in modo pratico nell'applicazione web; se necessario, è disponibile anche l'integrazione API. I nostri esperti di Salisburgo vi accompagneranno durante l'intero periodo di prova. Iniziate ora
  • Come si firma con Primesign in sproof sign?

    sproof sign consente di ottenere firme legalmente valide a livello transfrontaliero con diversi fornitori di eIdentity (trust service provider), rendendo la firma elettronica qualificata un processo a bassissima soglia. Con sproof, gli utenti possono selezionare diversi fornitori di eIdentity riconosciuti in tutta Europa per ottenere firme valide a livello internazionale. 1) Caricare il documento 2) Selezionare la firma qualificata come tipo di firma 3) Accedere al provider di firma esterno direttamente tramite sproof sign 4) Firmare con un secondo fattore
  • Le firme create con D-Trust sono legalmente valide?

    D-Trust soddisfa i più elevati standard di sicurezza e i requisiti legali che si applicano alle firme elettroniche nell'UE, in particolare in conformità al Regolamento eIDAS.
  • Per quali settori e casi d’uso è adatta la Fast Lane?

    Fast Lane è particolarmente adatto ai seguenti settori e alle loro specifiche tipologie di documenti: Settore energetico: (contratti di fornitura di energia elettrica, contratti di modifica) Università e istituti scolastici: (domande di acquisto, contratti di studio) Servizi finanziari: (moduli per l'apertura di un conto, domande di prestito) Assicurazioni: (preventivi di assicurazione sulla casa, richieste di assicurazione sanitaria) (Preventivi per l'assicurazione sulla casa, Richieste di risarcimento per l'assicurazione sanitaria) Governo: (Richieste di sussidi per l'alloggio e l'affitto, Richieste di sovvenzioni per piccole imprese) Sanità e scienze della vita: (Registrazione di studi clinici, Nuove registrazioni ambulatoriali) Industria dei dispositivi medici: (Richieste di licenze per nuovi dispositivi, Contratti di manutenzione e assistenza) Fornitori di software: (Integrare la firma digitale come widget direttamente nel proprio ambiente web) Altri casi d'uso: (Accordi con i fornitori, onboarding di fornitori e dipendenti)
  • Le firme create con SPID sono legalmente valide?

    SPID soddisfa i più elevati standard di sicurezza e i requisiti legali che si applicano alle firme elettroniche nell'UE, in particolare in conformità al regolamento eIDAS.
  • Lo sproof sign è conforme al GDPR?

    Sì, sproof è conforme al 100% al GDPR.
  • Come posso invitare le persone a firmare?

    È sufficiente caricare il documento da firmare e fare clic sul pulsante "Invita contatti" nell'editor. Qui è possibile accedere ai contatti esistenti o aggiungere nuovi indirizzi e-mail. Se necessario, è possibile specificare l'ordine di firma dei contatti e personalizzare l'invito a firmare.
  • Vengono effettuati regolarmente test di penetrazione con lo sproof sign?

    Sì, la sicurezza dei nostri sistemi e dei nostri dati è estremamente importante per noi. Per questo motivo eseguiamo regolarmente test di penetrazione e controlli di sicurezza per sproof sign. A tal fine, lavoriamo a stretto contatto con mindsetters GmbH - specialisti della sicurezza informatica di Salisburgo. Questo ci permette di identificare ed eliminare in modo proattivo le potenziali vulnerabilità, al fine di garantire la migliore sicurezza possibile ai nostri utenti.
  • Quanto tempo occorre per integrare sproof nei flussi di lavoro esistenti utilizzando un’API?

    L'integrazione nei flussi di lavoro esistenti è possibile in pochi minuti o poche ore. Si tratta di una semplice API REST. La documentazione è disponibile all'indirizzo https://sign.sproof.com/docs/.
  • Posso annullare un documento inviato per errore?

    Se la persona invitata non ha ancora firmato il documento, è possibile rimuoverla in Avanzamento firma o eliminare il documento per tutti nel dashboard.
  • Le prescrizioni elettroniche possono essere firmate digitalmente?

    Sì, le prescrizioni elettroniche possono essere firmate digitalmente. La firma digitale è una componente essenziale dell'infrastruttura di sicurezza per le prescrizioni elettroniche (e-prescrizioni). Garantisce l'autenticità della prescrizione e consente di verificare l'autenticità e l'integrità delle prescrizioni ricevute. In pratica, la firma digitale viene utilizzata per garantire che la prescrizione elettronica sia stata effettivamente emessa da un medico autorizzato e non sia stata manipolata. La firma si basa solitamente su procedure crittografiche e utilizza certificati per confermare l'identità del medico. Le firme digitali consentono di scambiare le prescrizioni elettroniche in modo sicuro ed efficiente tra medici, farmacie e altre parti interessate, migliorando il processo di prescrizione e distribuzione dei farmaci.
  • Le firme create con Primesign sono legalmente valide?

    PrimeSign soddisfa i più elevati standard di sicurezza e i requisiti legali che si applicano alle firme elettroniche nell'UE, in particolare in conformità al regolamento eIDAS.
  • Posso accedere a funzioni diverse e utilizzare lo stesso account?

    È possibile collegare diversi indirizzi e-mail al proprio profilo e firmare in diverse funzioni. Ad esempio, se avete un indirizzo e-mail privato e uno professionale con cui inviate richieste di firma o con cui siete invitati a firmare, potete gestirli insieme nel vostro profilo.
  • Come funziona l’identificazione una tantum per una firma digitale qualificata in sproof sign?

    Se avete acquistato un Utente+ da sproof sign o vi è stata data l'opzione di firma qualificata dall'amministratore di un piano, dopo l'accesso a sproof sign apparirà nella vostra dashboard un invito all'identificazione. Per l'identificazione sono necessari un documento d'identità con foto, un telefono cellulare e un PC con webcam e circa 5 minuti per una videochiamata. Un agente vi guiderà nella procedura di registrazione del vostro cellulare come secondo fattore e vi identificherà con la vostra fototessera. Per saperne di più
  • Posso creare liberamente la mia firma?

    Sì, uno dei punti di forza di sproof sign è la creazione di stili di firma significativi ed estetici. Uno stile di firma è una rappresentazione visiva della vostra firma, ad esempio un'immagine della vostra firma autografa o un timbro aziendale. Con sproof è possibile creare diversi stili per creare la propria firma in modo molto rapido e poi utilizzarla.
  • Posso firmare o siglare un documento più di una volta?

    Sì, è possibile. Tuttavia, in linea di principio non è necessario per le firme digitali, poiché una firma digitale (tecnicamente) copre sempre l'intero documento.
  • La firma ufficiale austriaca può essere integrata? Esistono già dei riferimenti?

    L'integrazione della firma ufficiale austriaca richiede innanzitutto l'acquisizione di un certificato corrispondente da parte di un fornitore di servizi fiduciari autorizzato in Austria. Questo certificato può poi essere memorizzato in sproof sign come sigillo aziendale. Questa integrazione è già utilizzata da alcuni dei nostri clienti ed è un processo semplice.
  • Posso utilizzare il mio certificato per la firma?

    Sì, i clienti aziendali possono utilizzare i propri certificati come sigilli aziendali o per firme avanzate.
  • “Ho già la firma sul mio cellulare”. Perché la firma digitale da sola non basta? Perché utilizzare uno strumento di firma?

    Le firme digitali da sole sono di solito del tutto inadeguate in un ambiente aziendale. Ciò che manca sono i processi, i flussi di lavoro personalizzati. Tuttavia, molti imprenditori non conoscono i vantaggi di una piattaforma aziendale per la firma digitale dei documenti. Definire le azioni Definire la sequenza Definire il tipo di firma e la posizione della firma Tenere d'occhio i progressi Individualizzazione e branding
  • Sproof sign ha accesso al contenuto del documento?

    Per applicare la firma digitale è necessario l'accesso diretto al documento e quindi al suo contenuto. Per le firme digitali qualificate in alcune legislazioni, è inoltre necessario trasmettere il documento al fornitore di servizi fiduciari in modo che possa essere visualizzato nuovamente dalla persona che lo firma. Tuttavia, sproof garantisce che tutte le trasmissioni siano crittografate e assicura l'accesso ai documenti attraverso misure tecniche e organizzative.
  • Come si firma con il D-Trust in sproof sign?

    sproof sign consente di ottenere firme legalmente valide a livello transfrontaliero con diversi fornitori di eIdentity (trust service provider), rendendo la firma elettronica qualificata un processo a bassissima soglia. Con sproof, gli utenti possono selezionare diversi fornitori di eIdentity riconosciuti in tutta Europa per ottenere firme valide a livello internazionale. 1) Caricare il documento 2) Selezionare la firma qualificata come tipo di firma 3) Accedere al provider di firma esterno direttamente tramite sproof sign 4) Firmare con un secondo fattore
  • Come funziona l’identificazione di una firma qualificata con Evrotrust?

    Evrotrust permette di firmare con un'identità digitale riutilizzabile in mano. Il processo di verifica dell'identità è rapido, facile da usare e pienamente conforme alle norme KYC e AML. Evrotrust controlla una serie di documenti d'identità e un elenco completo di attributi personali verificabili, il riconoscimento facciale e il controllo della vivacità. Il tutto viene verificato in 2 minuti dai nostri esperti. Per saperne di più
  • Ho già la firma sul mio cellulare. Come mi aiuta sproof sign?

    Le firme digitali da sole sono di solito del tutto inadeguate in un ambiente aziendale. Ciò che manca sono i processi, i flussi di lavoro personalizzati. Tuttavia, molti imprenditori non sono consapevoli dei vantaggi di una piattaforma aziendale per la firma digitale dei documenti. Definire le azioni Definire la sequenza Specificare il tipo di firma e la posizione della firma Tenere d'occhio i progressi Individualizzazione e branding
  • Come viene garantita la sicurezza informatica presso lo sproof sign?

    Sproof sign offre il massimo livello di sicurezza informatica. Gestiamo le nostre applicazioni in modo ridondante e a prova di errore in diverse sedi nell'UE. I vostri dati sono archiviati in modo sicuro e tutte le connessioni sono crittografate e autenticate. Le nostre applicazioni sono soggette a un monitoraggio costante e a verifiche e controlli regolari interni ed esterni.
  • Perché la verifica della mia firma con RTR non è valida?

    Da qualche tempo si verificano problemi con le convalide a lungo termine dei certificati a breve termine nel Validator RTR. swisscom sta già discutendo con RTR per risolvere il problema. (Fonte: https://trustservices.swisscom.com/status/24-04-2023-der-rtr-validator-gibt-nicht-das-korrekte-ergebnis-zurueck-wir-empfehlen-den-eu-validator/ ). Pertanto, come RTR e swisscom, raccomandiamo l'utilizzo del Validatore UE all'indirizzo https://ec.europa.eu/digital-building-blocks/DSS/webapp-demo/validation. Si noti che solo le firme elettroniche qualificate possono essere verificate dal validatore. Le firme elettroniche avanzate, come "sproof Standard" o altre firme non qualificate, non possono essere convalidate. Tuttavia, è possibile caricare un documento su sproof e utilizzare il validatore integrato per verificarlo.
  • Quali sono i fornitori di firme digitali in Austria?

    In Austria, la firma digitale è molto diffusa grazie all'ampio adattamento di ID-Austria. ID-Austria è una firma elettronica qualificata che può essere utilizzata anche con sproof sign. Se non si dispone di ID-Austria o si desiderano funzioni aggiuntive, come la firma in batch, è possibile utilizzare sproof sign per ottenere la propria firma digitale legalmente vincolante da un fornitore di servizi fiduciari europeo. Le firme elettroniche qualificate sono legalmente equivalenti alle firme autografe e possono essere create in pochi minuti. sproof sign dispone anche di un'interfaccia per la firma con diversi fornitori di QES. Per saperne di più
  • I miei inviti a firmare non vengono apparentemente consegnati?

    Se avete invitato una persona ma questa non ha ricevuto l'invito, procedete come segue: Si prega di attendere un po' prima. Inviamo gli inviti immediatamente, ma a volte la consegna può richiedere alcuni minuti. Se riceviamo un feedback che indica che un'e-mail non può essere consegnata temporaneamente, proveremo a consegnarla di nuovo. Si prega di controllare l'ortografia corretta dell'indirizzo e-mail; Chiedere agli invitati di controllare il contenuto della loro cartella spam; Per gli indirizzi e-mail professionali, chiedere agli invitati di contattare il loro amministratore di sistema per verificare se le e-mail non possono essere consegnate o sono state rifiutate.
  • Posso utilizzare lo sproof sign anche privatamente e gratuitamente?

    Sì, è possibile utilizzare l'account privato gratuito. È gratuito per sempre e dispone già di molte potenti funzioni per un flusso di lavoro fluido per la firma.
  • Cosa succede se si elimina un documento: viene eliminato anche dai destinatari?

    Se i destinatari non hanno un account, l'utente perderà l'accesso al documento se lo elimina. In caso contrario, il documento verrà conservato.
  • Come avviene l’identificazione per una firma qualificata con sì

    consente di firmare elettronicamente i documenti e di eseguire procedure ufficiali online, senza dover scambiare documenti fisici. Questo non solo la rende più sicura dei metodi tradizionali di verifica dell'identità, ma anche molto più veloce e comoda nella vita di tutti i giorni! Per saperne di più.
  • I fornitori di firma dalla Svizzera sono supportati anche per le firme qualificate?

    Sì, abbiamo integrato Swisscom per le firme elettroniche qualificate, ad esempio. In conformità alla Legge federale sulla firma elettronica (ZertES) in Svizzera, vengono definiti i requisiti per le firme elettroniche. Abbiamo anche la possibilità di offrire firme ZertES.
  • Quanto costano le firme aggiuntive una volta esaurita la quota annuale di firme?

    A seconda della licenza selezionata, in sproof sign è disponibile una quota di firma per l'intero piano, indipendentemente dal numero di membri del piano. Singolo: Firme elettroniche avanzate (FES): 100 / anno Firma elettronica qualificata (QES): 10 / anno Team: Firma elettronica avanzata (FES): 1200 / anno Firma elettronica qualificata (QES): 120 / anno Enterprise: Personalizzata Se necessario, è possibile acquistare firme aggiuntive tramite il nostro Servizio Clienti.
  • Posso definire il campo di firma in cui il mio contatto deve firmare?

    Sì, la posizione della/e firma/e può essere opzionalmente predefinita nel processo di invito.
  • Quali sono i vantaggi di una soluzione cloud sicura?

    1) Una soluzione cloud è pronta per l'uso in circa 2 ore, senza bisogno di hardware proprio 2) Non è necessaria alcuna manutenzione, poiché il cloud è gestito esternamente 3) È possibile accedere al software da qualsiasi luogo, anche da dispositivi mobili Per saperne di più
  • Cosa succede quando il mio business plan scade?

    I piani business si rinnovano automaticamente. È possibile annullare il piano in qualsiasi momento prima del rinnovo senza preavviso.
  • Come si stabilisce il riferimento alla persona con una firma avanzata?

    Il riferimento alla persona viene stabilito tramite l'indirizzo e-mail. In un ambiente aziendale, è possibile utilizzare anche un secondo fattore (opzionale) tramite un single sign-on.
  • Come funziona l’identificazione interna (RAA) nella vostra azienda?

    Formate un Registration Authority Agent (RAA) nella vostra azienda e risparmiate risorse organizzative: Le firme elettroniche qualificate offrono il massimo livello di sicurezza e fiducia. Tuttavia, le firme elettroniche qualificate richiedono l'identificazione una tantum della persona tramite carta d'identità o passaporto. Per questo processo, gli utenti di sproof sign vengono identificati online direttamente nell'applicazione web utilizzando un processo di identificazione ottimizzato. Ciò richiede, tra l'altro, l'installazione di un'app aggiuntiva, ecc. È possibile semplificare notevolmente questo processo formando una o più persone della propria organizzazione come Registration Authority Agent (RAA). La registrazione di nuovi utenti per l'uso della firma elettronica qualificata viene quindi gestita centralmente da un referente della vostra organizzazione. Ciò significa che i membri del team non devono identificarsi online. Saremo lieti di consigliarvi e di inviarvi ulteriori documenti se necessario. Inviate la vostra richiesta a: sales@sproof.com
  • Come firmare con yes in sproof sign?

    sproof sign consente di ottenere firme legalmente valide a livello transfrontaliero con diversi fornitori di eIdentity (trust service provider), rendendo la firma elettronica qualificata un processo a bassissima soglia. Con sproof sign, gli utenti possono scegliere diversi fornitori di eIdentity riconosciuti in tutta Europa per ottenere firme valide a livello internazionale. 1) Caricare il documento 2) Selezionare la firma qualificata come tipo di firma 3) Accedere al provider di firma esterno direttamente tramite sproof sign 4) Firmare con un secondo fattore
  • Quali sono i fornitori di firme digitali in Germania?

    In Germania esistono diversi modi per firmare digitalmente. Molti cittadini utilizzano ad esempio il servizio D-Trust. Con sproof sign, si riceve la propria firma digitale legalmente valida e la si può ovviamente utilizzare anche per firmare in Germania. Le firme sono legalmente equivalenti a quelle autografe e possono essere ottenute in pochi minuti. Grazie a un'interfaccia semplice, sproof sign offre anche la possibilità di firmare con diversi fornitori di QES. Per saperne di più
  • Le firme create con Evrotrust sono legalmente valide?

    Evrotrust soddisfa i più elevati standard di sicurezza e i requisiti legali che si applicano alle firme elettroniche nell'UE, in particolare in conformità al regolamento eIDAS.
  • Quali sono le norme di sicurezza e di conformità che sproof soddisfa?

    sproof è conforme al 100% al GDPR. Tutte le firme elettroniche sono legalmente valide secondo eIDAS. Tutti i centri dati sono certificati nell'UE e ISO 27001. sproof non ha collegamenti con paesi terzi (in particolare con gli Stati Uniti) ed è quindi conforme al GDPR anche dopo la sentenza sul Privacy Shield ("Schrems 2") da parte dell'EUGH. sproof sign è conforme alla FDA 21 CFR Part 11 ed è anche certificato IÖB per l'uso nella pubblica amministrazione.
  • Può spiegare quali sono i vantaggi rispetto all’ID Austria, ad esempio?

    L'ID Austria è una prova d'identità elettronica per i cittadini austriaci che funge da documento d'identità digitale e può essere utilizzata anche per firmare documenti. Tuttavia, la firma digitale da sola è spesso insufficiente in un ambiente aziendale. Mancano processi specifici e flussi di lavoro personalizzati. Con ID Austria, ad esempio, non è possibile invitare altre persone a firmare i documenti, definire azioni o sequenze o specificare il tipo e la posizione della firma. Anche il monitoraggio dei progressi, l'individualizzazione e il branding non sono possibili. sproof sign è una piattaforma all-in-one che consente tutte queste funzioni. Naturalmente è possibile firmare con ID Austria in sproof sign.
  • Posso ottenere una firma qualificata anche tramite sproof sign?

    Con sproof sign, gli utenti (da User+) ricevono una firma digitale qualificata e legalmente valida. Dopo la creazione di un account e l'acquisto di un piano, vi verrà automaticamente richiesto di registrarvi per ottenere una firma qualificata. Per l'identificazione sono necessari un documento d'identità con foto, un telefono cellulare e un PC con webcam e circa 5 minuti per una videochiamata.
  • Per quali settori e casi d’uso è adatto lo sproof?

    sproof è una soluzione all-in-one per flussi di lavoro di firma interni ed esterni legalmente validi e per la verifica dell'identità conforme a eIDAS. È particolarmente adatto alle aziende con infrastrutture critiche, ma copre anche le esigenze di piccoli team e aziende. Questo significa un valore aggiunto misurabile per le aziende di quasi tutti i settori: risorse umane, logistica, finanza, università, pubblica amministrazione, fisco, diritto, assicurazioni, proprietà, governo e settore pubblico, sanità, commercio al dettaglio, produzione e molti altri. È importante comprendere e digitalizzare i vari processi di firma nell'attività quotidiana.
  • Quali sono gli indirizzi e-mail associati al mio profilo?

    È possibile collegare più indirizzi e-mail al proprio profilo. Ad esempio, se avete un indirizzo e-mail privato e uno professionale con cui inviate richieste di firma o con cui siete invitati a firmare, potete gestirli insieme nel vostro profilo.
  • Posso utilizzare o creare campi modulo?

    Sì, se il documento PDF contiene già dei campi modulo, è possibile compilarli direttamente in sproof o inviarli per la compilazione. È anche possibile modificare questi campi modulo o crearne di nuovi.
  • Dove si trovano i server dello sproof sign?

    In Austria, Germania, Paesi Bassi e Francia. Tutti i server sono gestiti in Europa e non vi è alcun collegamento con gli Stati Uniti, il che significa che sproof sign è conforme al GDPR anche dopo la sentenza sul Privacy Shield ("Schrems 2") da parte della Corte di Giustizia Europea. I centri dati sono certificati ISO 27001.
  • Di cosa ho bisogno per poter utilizzare sproof sign?

    Sproof sign è una soluzione basata sul cloud. Per accedervi, è necessario un accesso a Internet, un PC, un laptop o un telefono cellulare. Non è necessario installare alcun software o ospitare il sistema.
  • Cosa succede se invio un documento ma ho dimenticato di effettuare il login: posso spostare il documento sul mio account?

    Sì, se avete utilizzato lo stesso indirizzo e-mail con cui avete un account, il documento apparirà automaticamente nella vostra dashboard. Se si è utilizzato un indirizzo e-mail diverso, è possibile collegare più indirizzi e-mail al proprio account.
  • Quali sono gli standard di firma?

    Esistono firme elettroniche semplici, avanzate e qualificate. Tuttavia, solo la firma qualificata è riconosciuta dalla legge in tutta Europa come equivalente alla firma autografa. Per saperne di più sugli standard di firma.
  • Cosa viene criptato?

    I documenti firmati sono criptati digitalmente con metodi crittografici. Solo i proprietari di un documento, o coloro che sono stati invitati a firmarlo, possono modificare il documento o semplicemente firmarlo. Ogni documento è sempre dotato di una chiave crittografica unica, impossibile da leggere per qualsiasi persona o computer. La validità e il valore probatorio del documento sono inoltre indipendenti dalla piattaforma di firma utilizzata, poiché la chiave crittografica (o "valore di hash") è impressa nel file PDF stesso. Di conseguenza, anche la stampa e l'archiviazione fisica del documento sono inutili, poiché la tracciabilità del documento si esaurisce con la sua stampa.
  • Perché firmare in digitale invece che in analogico?

    Perché vi piace lavorare in modo efficiente. Perché potete impiegare le vostre preziose risorse in modo migliore che stampare documenti, firmarli e/o scannerizzarli di nuovo per inviarli via e-mail. Il motto è: firmare in modo semplice e sicuro. La firma digitale con sproof non solo fa risparmiare risorse, ma è anche valida al 100% dal punto di vista legale e conforme al GDPR.
  • La firma digitale è valida al 100% dal punto di vista legale?

    L'introduzione del Regolamento eIDAS (UE) 910/2014 (Servizi di identificazione e autenticazione elettronica) nel 2006 ha gettato le basi per una firma digitale legalmente conforme in tutta Europa. Esso stabilisce le regole esatte relative al massimo livello di sicurezza e conformità per le firme digitali. Il regolamento disciplina il riconoscimento legale dei servizi elettronici di prova dell'identità e di autenticazione.
  • Dove vengono archiviati i moduli e i contratti compilati?

    I moduli e i contratti completati vengono elaborati senza errori e archiviati in sproof sign e/o nel vostro CMS o database tramite una connessione API.
  • Chi paga quando più parti firmano un documento?

    Il grande punto di forza di sproof è la raccolta di firme appositamente adattate ai casi d'uso in azienda. I costi delle firme sono sempre a carico del mittente! I destinatari non hanno bisogno di un account sproof e possono aprire il loro documento con qualsiasi dispositivo e firmarlo immediatamente online e con validità legale.
  • Perché dovrei ottenere le firme esterne in modo digitale?

    Al più tardi a questo punto, la firma a mano diventa molto lunga e macchinosa. Le piattaforme digitali aiutano a ottenere le firme da più parti secondo lo standard desiderato e a controllarne lo stato di avanzamento. Inoltre, una piattaforma aiuta a organizzare tutti i processi di firma e i flussi di lavoro in modo intelligente.
  • I destinatari della firma possono scegliere anche altri fornitori di firma?

    Sì. L'hub QES di sproof sign consente al firmatario di decidere autonomamente con quale fornitore QES desidera firmare. Ciò aumenta le possibilità di un avanzamento rapido e senza intoppi della firma e consente di ottenere firme legalmente valide in tutta l'UE.
  • Dove sono conservati i miei dati?

    I vostri dati sono archiviati nel vostro account personale nei nostri centri dati europei, certificati ISO e conformi al GDPR. Opzionalmente, i documenti possono essere cancellati automaticamente dai nostri server dopo 30 giorni. I documenti possono essere scaricati ed eliminati manualmente o recuperati ed eliminati in qualsiasi momento.
  • Quando è necessaria una firma elettronica qualificata (QES)?

    Esistono fondamentalmente tre standard di firma. La firma digitale qualificata è legalmente equivalente alla firma autografa. Pertanto, solo la firma qualificata dovrebbe essere utilizzata per i contratti che richiedono la forma scritta. Per saperne di più ->
  • Non ricevo alcuna e-mail da sproof?

    Se non si ricevono e-mail da sproof, controllare: Se vi siete cancellati dalle e-mail di sproof tramite il vostro client di posta elettronica; L'ortografia corretta del vostro indirizzo e-mail; Il contenuto della vostra cartella spam; Per gli indirizzi e-mail professionali, contattate l'amministratore di sistema per verificare se le e-mail non possono essere consegnate o sono state rifiutate. Se avete un account esistente, accedete al vostro account sproof e controllate nelle impostazioni alla voce Notifiche se voi o l'amministrazione della vostra organizzazione avete disattivato le notifiche. In tal caso, non si riceveranno notifiche o si riceveranno solo i tipi di notifiche selezionati. Le e-mail di reimpostazione della password o altre notifiche tecnicamente necessarie non possono essere disattivate.
  • Quali sono i vantaggi di risparmiare 500 fogli di carta?

    La firma digitale non è solo efficiente, sicura e legalmente valida, ma anche un'alternativa con un forte effetto ecologico ai processi tradizionali basati sulla carta. Se consideriamo che ogni anno nel mondo si producono circa 420 milioni di tonnellate di carta (o cartone e cartoncino) (fonte: statista.com), sembra quasi utopico e desolante pensare di ridurre questa enorme cifra. Tuttavia, ogni individuo può dare il proprio contributo: risparmiando solo 500 fogli di carta si riducono i rifiuti di 7,5 chilogrammi di legno, 130 litri di acqua e 26,8 chilowattora di energia. L'impronta di carbonio di un ufficio in gran parte privo di carta è altrettanto positiva: secondo Deutsche Post AG, la sola fatturazione elettronica fa risparmiare a ogni famiglia tedesca una media di 2,5 kg di CO2 all'anno. Anche altri documenti, come contratti o certificati, possono essere firmati digitalmente senza bisogno di ulteriori modifiche, contribuendo così alla protezione del clima. Un effetto collaterale positivo che spinge sempre più aziende a introdurre una piattaforma di firma.
  • Per quanto tempo vengono conservati i dati raccolti dopo l’elaborazione?

    Il nostro centro dati (Scaleway) è certificato ISO 27001. Posso richiedere il certificato attuale al fornitore su richiesta. La certificazione per la nostra azienda è attualmente in fase di preparazione. Il regolamento eIDAS non prevede la certificazione come regolamento o legge nazionale, ma è un prerequisito. Tuttavia, esiste una certificazione per i rispettivi fornitori di servizi fiduciari, ma noi non siamo un fornitore di questo tipo; integriamo un'ampia varietà di fornitori provenienti da tutta l'UE. Tuttavia, è possibile, ad esempio, verificare una firma elettronica qualificata creata da noi con il validatore della Commissione Europea e quindi convalidare la conformità da soli. Abbiamo un concetto di cancellazione automatica che cancella automaticamente i documenti trasmessi dopo 30 giorni e la possibilità di cancellarli immediatamente e definitivamente dopo la necessaria elaborazione in conformità con l'ordine.
  • Posso firmare più documenti contemporaneamente?

    Sì, i documenti possono essere inseriti in una pila virtuale e firmati collettivamente sia con la firma avanzata che con la firma elettronica qualificata.
  • Le firme create con sproof sign sono legalmente valide?

    Sì, le firme create con sproof sign sono legalmente valide. Nell'UE, questo aspetto è chiaramente disciplinato dal Regolamento eIDAS. Le firme digitali create con sproof sign sono conformi al Regolamento eIDAS. Viene inoltre fatta una distinzione speciale tra firme digitali avanzate e firme digitali qualificate. Entrambe possono essere create con sproof sign. La firma digitale qualificata richiede un'identificazione unica e le firme create sono equivalenti alle firme autografe. Per saperne di più
  • Di cosa ho bisogno per poter utilizzare sproof sign?

    Sproof sign è una soluzione basata sul cloud. Per accedervi, è necessario un accesso a Internet, un PC, un laptop o un telefono cellulare. Non è necessario installare alcun software né ospitarlo autonomamente. Per saperne di più sui vantaggi del cloud
  • Esiste un supporto per l’integrazione?

    Sì, la documentazione è disponibile all'indirizzo https://docs.sproof.com/.
Questo sito è registrato su wpml.org come sito di sviluppo. Passa a un sito di produzione con la chiave remove this banner.