Hulp en ondersteuning

Heb je ondersteuning nodig? In onze sproof Academy vind je uitgebreide modules over alle sproof functies, waarmee je veel vragen zelf kunt beantwoorden.

NAAR DE ACADEMIE


Als je meer hulp nodig hebt, staat ons team klaar met diepgaande expertise om je te helpen je probleem gericht en efficiënt op te lossen.

+43 50 423 42
support@sproof.com

Je tijd is kostbaar - daarom doen we er alles aan om je verzoek zo snel mogelijk te verwerken.
Bedankt voor je vertrouwen!

Ondersteuning en hulp voor sproof
  • +
    -
    Is sproof ident al EUDI-klaar?

    Ja. sproof ident is al voorbereid op de integratie van de komende EUDI wallet en ondersteunt bedrijven bij het toekomstbestendig… meer

    Ja. sproof ident is al voorbereid op de integratie van de komende EUDI wallet en ondersteunt bedrijven bij het toekomstbestendig maken van bestaande identificatieprocessen. Het platform combineert de huidige identificatieprocessen met de vereisten van het Europese EUDI-ecosysteem. Dit betekent dat bedrijven al gebruik kunnen maken van nationale eID-oplossingen zoals de ID Austria of de online ID-functie van de Duitse ID-kaart en zich tegelijkertijd kunnen voorbereiden op de introductie van de EUDI wallet.

    Een belangrijk voordeel van sproof ident is dat verschillende identiteitsbronnen en identificatieprocessen geïntegreerd kunnen worden via een centraal platform. Dit vergemakkelijkt de geleidelijke overgang naar de EUDI-portemonnee zonder bestaande processen opnieuw te hoeven opbouwen.

    Met de sproof Ident Demo Portal kunnen bedrijven vandaag nog echte EUDI portemonnee- en identificatieprocessen uitproberen in een veilige testomgeving en praktische ervaring opdoen met toekomstige use cases. Meer informatie is te vinden op sproof Ident Demo Portal

  • +
    -
    Voor welke sectoren en use cases is de sproof ident Demo Portal bedoeld?

    De sproof ident Demo Portal is bedoeld voor bedrijven en organisaties die hoge eisen stellen aan digitale identiteitsverificatie, KYC, compliance… meer

    De sproof ident Demo Portal is bedoeld voor bedrijven en organisaties die hoge eisen stellen aan digitale identiteitsverificatie, KYC, compliance en veilige online onboardingprocessen.

    Met name relevant voor:

    • Banken en financiële dienstverleners (KYC, AML, digitaal bankieren, rekening openen)
    • Verzekeringen (digitale klantidentificatie, afsluiten van contracten)
    • Energieleveranciers & telecommunicatie (digitale registratie, klantportalen)
    • Vastgoedbedrijven & PropTechs (digitale huurovereenkomstprocessen, identiteitsverificatie)
    • Advocaten, notariskantoren en belastingadviseurs (identificatie en handtekening conform eIDAS)
    • Overheidsinstellingen & overheden (EUDI Wallet, eGovernment, digitale officiële kanalen)
    • HR- en wervingsplatforms (werknemersidentificatie, digitale handtekening)
    • Platformen voor mobiliteit, reizen en delen (digitaal rijbewijs en identiteitscontrole)
    • Aanbieders van gezondheidszorg en e-gezondheidszorg (beveiligde patiëntidentificatie)
    • Universiteiten en onderwijsinstellingen (digitale studentenidentificatie)

    Het portaal is met name geschikt voor bedrijven die:

    • digitale identificatie in Europa,
    • eIDAS 2.0 en EUDI wallet use cases,
    • nationale eID’s zoals ID Oostenrijk,
    • conversiepercentages willen verbeteren bij digitale onboarding,
    • zijn op zoek naar veilige en GDPR-conforme identiteitsoplossingen.
  • +
    -
    Welke identificatiemethoden kunnen worden getest in de spoof Ident Demo Portal?

    In de sproof ident Demo Portal kunnen verschillende digitale identificatie- en vertrouwensdiensten worden uitgeprobeerd in een realistische testomgeving. Het doel… meer

    In de sproof ident Demo Portal kunnen verschillende digitale identificatie- en vertrouwensdiensten worden uitgeprobeerd in een realistische testomgeving. Het doel is om moderne identificatieprocessen op een praktische manier te ervaren en hun mogelijke toepassingen voor onboarding, KYC en handtekeningprocessen te evalueren.

    De ondersteunde identificatiemethoden zijn onder andere:

    • de EUDI-portefeuille,
    • nationale eID-oplossingen zoals ID Oostenrijk,
    • Auto-identificatieprocedure,
    • Video-Ident procedure,
    • eIDAS-conforme handtekeningprocessen.

    Het sproof ident Demo Portal stelt bedrijven in staat om verschillende identificatiemethoden direct te vergelijken en hun integratie in bestaande bedrijfsprocessen beter te begrijpen. Echte toepassingsscenario’s uit sectoren zoals financiële dienstverlening, energievoorziening of digitale contractprocessen kunnen worden getest. Meer informatie over het demoportaal is te vinden op sproof Ident Demo Portal.

  • +
    -
    Kunnen alle toegekende autorisaties worden beheerd in de EUDI Wallet?

    Ja, de EUDI Wallet is ontworpen om gebruikers een transparant overzicht te geven van hun autorisaties en gegevensvrijgaven. Het doel… meer

    Ja, de EUDI Wallet is ontworpen om gebruikers een transparant overzicht te geven van hun autorisaties en gegevensvrijgaven. Het doel is om ervoor te zorgen dat de controle over hun eigen identiteitsgegevens te allen tijde traceerbaar en eenvoudig is. Daartoe moet elke EUDI-wallet functies bieden waarmee actieve verbindingen met overheden, bedrijven of andere diensten kunnen worden bekeken. Gebruikers kunnen nagaan welke organisaties toegang hebben gekregen tot welke gegevens en voor welk doel deze zijn vrijgegeven. Het moet ook mogelijk zijn om autorisaties en verbindingen direct in de EUDI-portemonnee te beheren. Als het delen van gegevens niet langer gewenst is, kan de toegang worden ingetrokken of kunnen bestaande verbindingen worden geannuleerd. Op deze manier ondersteunt de EUDI-portemonnee een centraal principe van digitale identiteit: gebruikers behouden de controle over hun gegevens en beslissen zelf wanneer en met wie informatie wordt gedeeld.

  • +
    -
    Hoe werkt ondertekenen met sproof sign?

    Documenten staan op je "digitale tafel" of in je digitale dashboard, dat je een overzicht geeft van al je documenten.… meer

    Documenten staan op je “digitale tafel” of in je digitale dashboard, dat je een overzicht geeft van al je documenten. U kunt nu zelf beslissen welke handtekeningstandaard (geavanceerd of gekwalificeerd) u wilt gebruiken om één of meerdere documenten te ondertekenen. Of u kunt andere mensen per e-mail uitnodigen om hetzelfde voor u te doen. Bij het verkrijgen van handtekeningen kunt u ook de handtekeningstandaard, de handtekeningposities en nog veel meer definiëren. Je hoeft op niemand te wachten, herinnert de ondertekenaars er automatisch aan en kunt documenten indien nodig onmiddellijk naar anderen sturen met slechts een paar klikken. Niet scannen, niet naar de printer of het postkantoor.

  • +
    -
    Voor welke sectoren en use cases is sproof geschikt?

    sproof is een alles-in-één oplossing voor rechtsgeldige interne en externe handtekeningworkflows en eIDAS-conforme identiteitsverificaties. Het is met name geschikt voor… meer

    sproof is een alles-in-één oplossing voor rechtsgeldige interne en externe handtekeningworkflows en eIDAS-conforme identiteitsverificaties. Het is met name geschikt voor bedrijven met kritieke infrastructuur, maar voldoet ook aan de behoeften van kleine teams en bedrijven.

    Dit betekent meetbare toegevoegde waarde voor bedrijven in bijna alle sectoren: HR, logistiek, financiën, universiteiten, openbaar bestuur, belastingen, recht, verzekeringen, vastgoed, overheden en overheidsbedrijven, gezondheidszorg, detailhandel, productiebedrijven en nog veel meer.

    Het is belangrijk om de verschillende handtekeningprocessen in het dagelijkse bedrijfsleven te begrijpen en te digitaliseren.

ALLE FAQ
Deze site is geregistreerd op wpml.org als een ontwikkelingssite. Schakel over naar een productiesite sleutel om remove this banner.