Hjælp og support
Har du brug for support? I vores sproof Academy finder du omfattende moduler om alle sproofs funktioner, som du selv kan bruge til at besvare mange spørgsmål.
TIL AKADEMIET
Hvis du har brug for yderligere hjælp, står vores team klar med dybdegående ekspertise til at hjælpe dig med at løse dit problem på en målrettet og effektiv måde.
+43 50 423 42
support@sproof.com
Din tid er værdifuld - og derfor gør vi alt, hvad vi kan, for at behandle din anmodning så hurtigt som muligt.
Tak for din tillid!

- +-Er sproof Ident allerede EUDI-klar?Ja. sproof Ident er allerede forberedt på integrationen af den kommende EUDI-tegnebog og hjælper virksomheder med at fremtidssikre eksisterende identifikationsprocesser.… mere
Ja. sproof Ident er allerede forberedt på integrationen af den kommende EUDI-tegnebog og hjælper virksomheder med at fremtidssikre eksisterende identifikationsprocesser. Platformen kombinerer nuværende identifikationsprocesser med kravene i det europæiske EUDI-økosystem. Det betyder, at virksomheder allerede kan bruge nationale eID-løsninger som ID Austria eller online-ID-funktionen på det tyske ID-kort og samtidig forberede sig på indførelsen af EUDI-wallet.
En vigtig fordel ved sproof ident er, at forskellige identitetskilder og identifikationsprocesser kan integreres via en central platform. Dette letter den gradvise overgang til EUDI-tegnebogen uden at skulle genopbygge eksisterende processer.
Med sproof Ident Demo Portal kan virksomheder afprøve ægte EUDI-tegnebøger og identifikationsprocesser i dag i et sikkert testmiljø og få praktisk erfaring med fremtidige brugssager. Yderligere oplysninger kan findes på sproof Ident Demo Portal
- +-Hvilke brancher og brugsscenarier er sproof Ident Demo Portal beregnet til?Sproof Ident Demo Portal henvender sig til virksomheder og organisationer med høje krav til digital identitetsbekræftelse, KYC, compliance og sikre… mere
Sproof Ident Demo Portal henvender sig til virksomheder og organisationer med høje krav til digital identitetsbekræftelse, KYC, compliance og sikre online onboarding-processer.
Særligt relevant for:
- Banker og udbydere af finansielle tjenester (KYC, AML, digital banking, kontoåbning)
- Forsikring (digital kundeidentifikation, kontraktindgåelse)
- Energileverandører og telekommunikation (digital registrering, kundeportaler)
- Ejendomsselskaber og PropTechs (digitale processer for lejeaftaler, identitetsbekræftelse)
- Advokater, notarkontorer og skattekonsulenter (eIDAS-kompatibel identifikation og underskrift)
- Offentlige institutioner og myndigheder (EUDI Wallet, eGovernment, digitale officielle kanaler)
- HR- og rekrutteringsplatforme (medarbejderidentifikation, digital signatur)
- Mobilitets-, rejse- og delingsplatforme (digitalt kørekort og identitetskontrol)
- Udbydere af sundhedsydelser og e-sundhed (sikker patientidentifikation)
- Universiteter og uddannelsesinstitutioner (digital identifikation af studerende)
Portalen er særligt velegnet til virksomheder, der:
- digital identifikation i Europa,
- eIDAS 2.0 og EUDI wallet use cases,
- nationale eID’er som ID Austria,
- ønsker at forbedre konverteringsraten i digital onboarding,
- er på udkig efter sikre og GDPR-kompatible identitetsløsninger.
- +-Hvilke identifikationsmetoder kan testes i spoof Ident Demo Portal?I sproof Ident Demo Portal kan forskellige digitale identifikations- og tillidstjenester afprøves i et realistisk testmiljø. Målet er at opleve… mere
I sproof Ident Demo Portal kan forskellige digitale identifikations- og tillidstjenester afprøves i et realistisk testmiljø. Målet er at opleve moderne identifikationsprocesser på en praktisk måde og at evaluere deres mulige anvendelser til onboarding, KYC og signaturprocesser.
De understøttede identifikationsmetoder omfatter bl.a:
- EUDI-tegnebogen,
- nationale eID-løsninger som ID Austria,
- Auto-Ident-procedure,
- Video-Ident-procedure,
- eIDAS-kompatible signaturprocesser.
Med sproof Ident Demo Portal kan virksomheder direkte sammenligne forskellige identifikationsmetoder og bedre forstå deres integration i eksisterende forretningsprocesser. Reelle applikationsscenarier fra sektorer som finansielle tjenester, energiforsyning eller digitale kontraktprocesser kan testes. Yderligere oplysninger om demoportalen kan findes på sproof Ident Demo Portal.
- +-Kan alle tildelte tilladelser administreres i EUDI Wallet?Ja, EUDI Wallet er designet til at give brugerne et gennemsigtigt overblik over deres autorisationer og datafrigivelser. Målet er at… mere
Ja, EUDI Wallet er designet til at give brugerne et gennemsigtigt overblik over deres autorisationer og datafrigivelser. Målet er at sikre, at kontrollen over deres egne identitetsdata til enhver tid er sporbar og enkel. Til det formål skal hver EUDI Wallet indeholde funktioner, som gør det muligt at se aktive forbindelser til myndigheder, virksomheder eller andre tjenester. Brugerne kan spore, hvilke organisationer der har fået adgang til hvilke data, og til hvilket formål de er blevet frigivet. Det skal også være muligt at administrere autorisationer og forbindelser direkte i EUDI-wallet. Hvis datadeling ikke længere er ønsket, kan adgangen tilbagekaldes, eller eksisterende forbindelser annulleres. På den måde understøtter EUDI-wallet et centralt princip i digital identitet: Brugerne bevarer kontrollen over deres data og bestemmer selv, hvornår og med hvem oplysninger deles.
- +-Hvordan fungerer det at skrive under med sproof sign?Dokumenterne ligger på dit "digitale bord" eller i dit digitale dashboard, som giver dig et overblik over alle dine dokumenter.… mere
Dokumenterne ligger på dit “digitale bord” eller i dit digitale dashboard, som giver dig et overblik over alle dine dokumenter. Du kan nu selv bestemme, hvilken signaturstandard (avanceret eller kvalificeret) du vil bruge til at underskrive et eller flere dokumenter. Eller du kan invitere andre personer via e-mail til at gøre det samme for dig. Når du indhenter underskrifter, kan du også definere underskriftsstandarden, underskriftspositionerne og meget mere. Du behøver ikke at vente på nogen, du minder automatisk underskriverne om det, og du kan sende dokumenter til andre med det samme med nogle få klik, hvis det er nødvendigt. Ingen scanning, ingen rejse til printeren eller posthuset.
- +-Hvilke brancher og use cases er sproof egnet til?sproof er en alt-i-en-løsning til juridisk gyldige interne og eksterne signaturarbejdsgange og eIDAS-kompatible identitetsverificeringer. Den er særligt velegnet til virksomheder… mere
sproof er en alt-i-en-løsning til juridisk gyldige interne og eksterne signaturarbejdsgange og eIDAS-kompatible identitetsverificeringer. Den er særligt velegnet til virksomheder med kritisk infrastruktur, men dækker også behovene hos små teams og virksomheder.
Det betyder målbar merværdi for virksomheder i næsten alle brancher: HR, logistik, finans, universiteter, offentlig administration, skat, jura, forsikring, fast ejendom, myndigheder og offentlige virksomheder, sundhedspleje, detailhandel, produktionsvirksomheder og mange flere.
Det er vigtigt at forstå og digitalisere de forskellige signaturprocesser i den daglige forretning.
