Hilfe & Support
Sie benötigen Unterstützung? In unserer sproof Academy finden Sie umfassende Module zu allen Funktionen von sproof, mit denen Sie viele Fragen direkt selbst klären können.
ZUR ACADEMY
Sollten Sie darüber hinaus Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Team mit tiefer Expertise zur Seite, um Ihr Anliegen gezielt und effizient zu lösen.
+43 50 423 42
support@sproof.com
Ihre Zeit ist wertvoll – daher setzen wir alles daran, Ihr Anliegen so zügig wie möglich zu bearbeiten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

- +-Ist sproof Ident bereits EUDI-ready?Ja. sproof Ident ist bereits auf die Integration der kommenden EUDI-Wallet vorbereitet und unterstützt Unternehmen dabei, bestehende Identifikationsprozesse zukunftssicher zu… mehr
Ja. sproof Ident ist bereits auf die Integration der kommenden EUDI-Wallet vorbereitet und unterstützt Unternehmen dabei, bestehende Identifikationsprozesse zukunftssicher zu gestalten. Die Plattform verbindet aktuelle Identifikationsverfahren mit den Anforderungen des europäischen EUDI-Ökosystems. Dadurch können Unternehmen bereits heute nationale eID-Lösungen wie die ID Austria oder die Online-Ausweisfunktion des deutschen Personalausweises nutzen und sich gleichzeitig auf die Einführung der EUDI-Wallet vorbereiten.
Ein wesentlicher Vorteil von sproof Ident besteht darin, dass unterschiedliche Identitätsquellen und Identifikationsverfahren über eine zentrale Plattform integriert werden können. Dies erleichtert den schrittweisen Übergang zur EUDI-Wallet, ohne bestehende Prozesse neu aufbauen zu müssen.
Mit dem sproof Ident Demo Portal können Unternehmen bereits heute reale EUDI-Wallet- und Identifikationsprozesse in einer sicheren Testumgebung ausprobieren und praktische Erfahrungen mit zukünftigen Anwendungsfällen sammeln. Weitere Informationen finden Sie unter sproof Ident Demo Portal
- +-Für welche Branchen und Anwendungsfälle ist das sproof Ident Demo Portal gedacht?Das sproof Ident Demo Portal richtet sich an Unternehmen und Organisationen mit hohen Anforderungen an digitale Identitätsprüfung, KYC, Compliance und… mehr
Das sproof Ident Demo Portal richtet sich an Unternehmen und Organisationen mit hohen Anforderungen an digitale Identitätsprüfung, KYC, Compliance und sichere Online-Onboarding-Prozesse.
Besonders relevant für:
- Banken & Finanzdienstleister (KYC, AML, digitales Banking, Kontoeröffnung)
- Versicherungen (digitale Kundenidentifikation, Vertragsabschluss)
- Energieversorger & Telekommunikation (digitale Registrierung, Kundenportale)
- Immobilienunternehmen & PropTechs (digitale Mietvertragsprozesse, Identitätsprüfung)
- Rechtsanwälte, Notariate & Steuerberatung (eIDAS-konforme Identifikation & Signatur)
- Öffentliche Institutionen & Behörden (EUDI Wallet, eGovernment, digitale Amtswege)
- HR- & Recruiting-Plattformen (Mitarbeiteridentifikation, digitale Signatur)
- Mobility-, Travel- & Sharing-Plattformen (digitale Führerschein- und Identitätsprüfung)
- Gesundheitswesen & eHealth-Anbieter (sichere Patientenidentifikation)
- Universitäten & Bildungsinstitutionen (digitale Studierendenidentifikation)
Das Portal eignet sich insbesondere für Unternehmen, die:
- digitale Identifizierung in Europa skalieren möchten,
- eIDAS-2.0- und EUDI-Wallet-Use-Cases testen wollen,
- nationale eIDs wie ID Austria integrieren möchten,
- Conversion-Raten im digitalen Onboarding verbessern möchten,
- sichere und DSGVO-konforme Identitätslösungen suchen.
- +-Welche Identifikationsmethoden können im spoof Ident Demo Portal getestet werden?Im sproof Ident Demo Portal können verschiedene digitale Identifikations- und Vertrauensdienste in einer realitätsnahen Testumgebung ausprobiert werden. Ziel ist es,… mehr
Im sproof Ident Demo Portal können verschiedene digitale Identifikations- und Vertrauensdienste in einer realitätsnahen Testumgebung ausprobiert werden. Ziel ist es, moderne Identifikationsprozesse praxisnah zu erleben und deren Einsatzmöglichkeiten für Onboarding-, KYC- und Signaturprozesse zu evaluieren.
Zu den unterstützten Identifikationsmethoden gehören unter anderem:
- die EUDI-Wallet,
- nationale eID-Lösungen wie die ID Austria,
- Auto-Ident-Verfahren,
- Video-Ident-Verfahren,
- eIDAS-konforme Signaturprozesse.
Das sproof Ident Demo Portal ermöglicht es Unternehmen, verschiedene Identifikationsverfahren direkt zu vergleichen und deren Integration in bestehende Geschäftsprozesse besser zu verstehen. Dabei können reale Anwendungsszenarien aus Branchen wie Finanzdienstleistungen, Energieversorgung oder digitalen Vertragsprozessen getestet werden. Weitere Informationen zum Demo Portal finden Sie unter sproof Ident Demo Portal.
- +-Können in der EUDI-Wallet alle erteilten Berechtigungen verwaltet werden?Ja. Die EUDI-Wallet soll Nutzerinnen und Nutzern eine transparente Übersicht über ihre erteilten Berechtigungen und Datenfreigaben bieten. Ziel ist es,… mehr
Ja. Die EUDI-Wallet soll Nutzerinnen und Nutzern eine transparente Übersicht über ihre erteilten Berechtigungen und Datenfreigaben bieten. Ziel ist es, die Kontrolle über die eigenen Identitätsdaten jederzeit nachvollziehbar und einfach zu gestalten. Jede EUDI-Wallet muss dafür Funktionen bereitstellen, mit denen aktive Verbindungen zu Behörden, Unternehmen oder anderen Diensten eingesehen werden können. Nutzerinnen und Nutzer können nachvollziehen, welche Organisationen Zugriff auf welche Daten erhalten haben und zu welchem Zweck diese freigegeben wurden. Darüber hinaus sollen Berechtigungen und Verbindungen direkt in der EUDI-Wallet verwaltet werden können. Wenn eine Datenfreigabe nicht mehr gewünscht ist, können entsprechende Zugriffe widerrufen oder bestehende Verbindungen beendet werden. Dadurch unterstützt die EUDI-Wallet einen zentralen Grundsatz der digitalen Identität: Nutzerinnen und Nutzer behalten die Kontrolle über ihre Daten und entscheiden selbst, wann und mit wem Informationen geteilt werden.
- +-Wie funktioniert das Signieren mit sproof Sign?Dokumente liegen bei Ihnen am “digitalen Tisch” bzw. in Ihrem digitalen Dashboard, welches Ihnen eine Übersicht über alle Ihre Dokumente… mehr
Dokumente liegen bei Ihnen am “digitalen Tisch” bzw. in Ihrem digitalen Dashboard, welches Ihnen eine Übersicht über alle Ihre Dokumente gibt. Sie selbst können jetzt entscheiden, mit welchem Signaturstandard (fortgeschritten oder qualifiziert) Sie ein oder mehrere Dokumente signieren möchten. Oder Sie laden andere Personen per Mail ein, das Gleiche für Sie zu tun. Beim Einholen von Unterschriften können Sie zudem den Signaturstandard, die Unterschriftenpositionen uvm. definieren. Sie müssen auf niemanden warten, erinnern automatisch die Signierenden, und können Dokumente im gesetzten Falle mit wenigen Klicks sofort an andere weiterschicken. Kein Scan, kein Weg zum Drucker oder zur Post.
- +-Für welche Branchen & Anwendungsfälle ist sproof geeignet?sproof ist eine All-in-one-Lösung für rechtsgültige interne sowie externe Signaturworkflows und eIDAS-konforme Identitätsprüfungen. Sie ist besonders für Unternehmen mit kritischer… mehr
sproof ist eine All-in-one-Lösung für rechtsgültige interne sowie externe Signaturworkflows und eIDAS-konforme Identitätsprüfungen. Sie ist besonders für Unternehmen mit kritischer Infrastruktur geeignet, deckt aber auch die Bedürfnisse kleiner Teams und Unternehmen ab.
Das bedeutet für Unternehmen beinahe aller Branchen einen messbaren Mehrwert: HR, Logistik, Finanzbranche, Hochschulen, öffentliche Verwaltung, Steuerwesen, Rechtswesen, Versicherungswesen, Immobilienbranche, Behörden und öffentliche Betriebe, Gesundheitswesen, Einzelhandel, produzierende Betriebe und viele mehr.
Wichtig ist, die verschiedenen Signaturprozesse im täglichen Geschäft zu verstehen und zu digitalisieren.
