Ako ne primite e-poštu od sproofa, provjerite:

Jeste li otkazali pretplatu na e-poštu od sproofa putem klijenta e-pošte;
Ispravan pravopis vaše adrese e-pošte;
Sadržaj vaše mape neželjene pošte;
Za poslovne adrese e-pošte obratite se administratoru sustava kako biste provjerili mogu li se e-poruke isporučiti ili su odbijene.

Ako imate postojeći račun, prijavite se na svoj sproof račun i provjerite postavke u odjeljku Obavijesti da biste vidjeli jeste li vi ili administrator vaše tvrtke ili ustanove isključili obavijesti. U tom slučaju nećete primati nikakve obavijesti ili samo odabrane vrste obavijesti. E-poruke za poništavanje lozinke ili druge tehnički potrebne obavijesti ne mogu se deaktivirati.