O setor energético e os operadores de infraestruturas críticas estão a enfrentar uma pressão que ainda não tinham sentido nesta combinação: requisitos regulamentares cada vez mais exigentes decorrentes da NIS2, a lei-quadro KRITIS e o eIDAS 2.0, ao mesmo tempo que enfrentam uma pressão crescente sobre os custos no segmento de clientes particulares, bem como a exigência de gerir os processos empresariais de forma totalmente digital, segura e eficiente.
A assinatura manuscrita – seja por correio, pelo correio interno ou digitalizada e enviada por e-mail – já não se justifica neste contexto. É lenta, cara, propensa a erros e não cumpre os requisitos de soberania de dados e preservação de provas que os reguladores e auditores exigem hoje em dia.
Neste white paper, mostramos o que as empresas de energia, os operadores de rede e os serviços municipais ganham concretamente ao migrarem os seus processos de assinatura e identificação para uma plataforma 100 % europeia e em conformidade com a eIDAS. Não se trata de um conceito, mas sim de números, casos práticos e uma visão clara dos requisitos regulamentares que vão passar a ser obrigatórios em 2026 e 2027.
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Índice
1. Introdução: A pressão aumenta – por que é que a assinatura e a identificação são agora decisivas
Um olhar sobre os desafios atuais do setor energético: por que é que a assinatura manuscrita (por correio ou digitalizada) já não será viável em 2026 e como é que a soberania digital se torna uma vantagem competitiva.
2. Os três principais pontos críticos do setor da energia e das infraestruturas críticas
Porque é que os contratos em papel fazem subir o «custo de prestação do serviço»? Descobre tudo sobre os riscos comerciais decorrentes de aprovações demoradas no comércio de energia e os riscos de segurança das soluções de assinatura sediadas nos EUA ao abrigo do Cloud Act.
3. Quadro regulamentar: o que as empresas de energia terão de cumprir em 2026
Um resumo prático das disposições legais que tens de conhecer agora: Lei de Transposição da NIS2, Lei-quadro KRITIS, alteração à Lei da Energia (EnWG) e eIDAS 2.0 (European Digital Identity Wallet).
4. sproof sign e sproof ident: Funcionalidades e descrição das prestações
A apresentação das soluções 100% europeias. Descobre como funcionam os fluxos de trabalho de assinatura digital (desde a EES até à QES) e as verificações de identidade sem interrupções, tudo com a tua própria identidade corporativa.
5. Casos práticos
Cenários concretos do dia-a-dia de uma empresa de fornecimento de energia: desde o atendimento digital ao cliente, passando pelo comércio de energia B2B, até às aprovações internas na gestão da rede e nos processos de RH.
6. Estudo de caso da Salzburg AG: menos 250 000 folhas de papel, soberania digital conquistada
Um relato prático: como a Salzburg AG conseguiu mudar com sucesso de um fornecedor norte-americano para a sproof, reduziu os custos e digitalizou totalmente os processos relativos às autorizações SEPA.
7. sproof Fastlane: celebrar mandatos SEPA e contratos sem papel – em grande escala
É assim que funciona o Turbo para o segmento de clientes em massa. Descobre como os clientes assinam contratos e mandatos SEPA através de um código QR ou de um link em menos de dois minutos, sem necessidade de registo.
8. Segurança, proteção de dados e conformidade
As bases para as infraestruturas críticas (KRITIS): detalhes sobre o alojamento na UE, a certificação ISO 27001, a conformidade com o eIDAS e como a sproof te ajuda na conformidade com a NIS2.
9. O sproof e o concurso
A comparação direta: porque é que a soberania de dados europeia não é um «extra», mas sim um requisito regulamentar, e porque é que os fornecedores norte-americanos representam riscos estruturais.
10. Introdução e integração
O caminho da fase de teste para a operação em produção. Como a plataforma pode ser integrada, através da API REST, em poucos dias a sistemas ERP, SAP ou CRM já existentes.
11. Outros recursos
Materiais de aprofundamento, webinars, calculadoras de ROI e links úteis para os responsáveis pelas decisões de TI e pela conformidade.
