Le secteur de l’énergie et les exploitants d’infrastructures critiques sont soumis à une pression sans précédent dans cette configuration : des exigences réglementaires croissantes liées à la directive NIS2, de la loi-cadre KRITIS et de l’eIDAS 2.0, à laquelle s’ajoutent une pression croissante sur les coûts dans le secteur des particuliers, ainsi que l’exigence de gérer les processus métier de manière entièrement numérique, sécurisée et efficace.
La signature manuscrite – qu’elle soit envoyée par courrier postal, par courrier interne ou numérisée puis transmise par e-mail – n’est plus viable dans ce contexte. Elle est lente, coûteuse, source d’erreurs et ne répond pas aux exigences en matière de souveraineté des données et de conservation des preuves imposées aujourd’hui par les régulateurs et les auditeurs.
Dans ce livre blanc, nous vous présentons les avantages concrets dont bénéficient les fournisseurs d’énergie, les gestionnaires de réseau et les services municipaux lorsqu’ils migrent leurs processus de signature et d’identification vers une plateforme 100 % européenne conforme à la directive eIDAS. Il ne s’agit pas d’un simple concept, mais d’une analyse étayée par des chiffres, des études de cas et un aperçu clair des exigences réglementaires qui deviendront obligatoires en 2026 et 2027.
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Table des matières
1. Introduction : La pression monte – pourquoi la signature et l’identification sont désormais décisives
Un aperçu des défis actuels du secteur de l’énergie : pourquoi la signature manuscrite (par courrier postal ou scan) ne sera plus acceptable en 2026 et comment la souveraineté numérique devient un avantage concurrentiel.
2. Les trois principaux points sensibles du secteur de l’énergie et des infrastructures critiques (KRITIS)
Pourquoi les contrats papier font-ils grimper le « coût de service » ? Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur les risques commerciaux liés à la lenteur des validations dans le secteur du négoce d’énergie, ainsi que sur les risques de sécurité liés aux solutions de signature basées aux États-Unis dans le cadre du Cloud Act.
3. Cadre réglementaire : les obligations des fournisseurs d’énergie en 2026
Un aperçu concis des dispositions légales que vous devez désormais connaître : la loi de transposition de la directive NIS2, la loi-cadre KRITIS, l’amendement à la loi sur l’énergie (EnWG) ainsi que l’eIDAS 2.0 (European Digital Identity Wallet).
4. sproof sign & sproof ident : fonctionnalités et cahier des charges
Présentation des solutions 100 % européennes. Découvrez comment les flux de travail liés à la signature numérique (de l’EES à la QES) et les vérifications d’identité transparentes s’intègrent parfaitement à l’identité visuelle de votre entreprise.
5. Cas d’application concrets
Des scénarios concrets tirés du quotidien d’un fournisseur d’énergie : du service client numérique au négoce d’énergie B2B, en passant par les validations internes dans le cadre de l’exploitation du réseau et les processus RH.
6. Étude de cas Salzburg AG : 250 000 feuilles de papier en moins, une maîtrise du numérique acquise
Un témoignage pratique : comment Salzburg AG a réussi à passer d’un prestataire américain à sproof, à réduire ses coûts et à numériser entièrement ses processus liés aux mandats SEPA.
7. sproof Fastlane : conclure des mandats SEPA et des contrats sans papier – à grande échelle
Voici comment fonctionne le « Turbo » pour le marché grand public. Découvrez comment les clients peuvent signer des contrats et des mandats SEPA en moins de deux minutes, via un code QR ou un lien, sans avoir à s’inscrire.
8. Sécurité, protection des données et conformité
Les fondements des infrastructures critiques (KRITIS) : détails concernant l’hébergement dans l’UE, la certification ISO 27001, la conformité eIDAS et la manière dont sproof vous aide à vous mettre en conformité avec la directive NIS2.
9. sproof et le concours
Comparaison directe : pourquoi la souveraineté européenne en matière de données n’est pas un simple « atout », mais une exigence réglementaire, et pourquoi les prestataires américains présentent des risques structurels.
10. Mise en place et intégration
Le passage de la phase de test à la mise en production. Comment intégrer la plateforme en quelques jours seulement aux systèmes ERP, SAP ou CRM existants via une API REST.
11. Ressources complémentaires
Documents d’approfondissement, webinaires, calculateurs de retour sur investissement et liens utiles destinés aux responsables informatiques et aux responsables de la conformité.
