Wyzwania związane z pandemią koronawirusa i wzrostem liczby osób pracujących z domu stały się impulsem dla Hendrickson Europe do modernizacji procesów związanych z dokumentami. Zakłady produkcyjne we Francji i Austrii wykorzystały tę okazję do cyfrowego przekształcenia swoich przepływów pracy związanych z podpisami. Wdrażając rozwiązanie podpisu cyfrowego od sproof sign, firma Hendrickson była w stanie nie tylko znacznie przyspieszyć przetwarzanie dokumentów i obniżyć koszty administracyjne, ale także zachować zgodność z międzynarodowymi standardami ochrony danych.
Hendrickson Commercial Vehicle Systems Europe GmbH jest częścią Hendrickson, wiodącego globalnego dostawcy systemów podwozi i komponentów do ciężkich pojazdów użytkowych. Główna siedziba europejskiej grupy Hendrickson znajduje się w Fohnsdorf (Austria), w samym sercu Styrii. Zakłady produkcyjne we Francji, Polsce, Rumunii, Wielkiej Brytanii i Austrii produkują i dostarczają resory paraboliczne i wielopiórowe, łączniki paraboliczne, stabilizatory, osie podnoszone i systemy zawieszenia do pojazdów użytkowych. Rozwiązania zawieszenia są stosowane w różnych kategoriach transportu, w tym w pojazdach drogowych i terenowych, autobusach i innych pojazdach specjalnych.
Portret
Nazwa firmy: Hendrickson Commercial Vehicle Systems Europe GmbH
Krótki opis projektu: Cyfrowa transformacja procesów związanych z podpisami: Wprowadzenie podpisów cyfrowych w celu optymalizacji i zwiększenia wydajności procesów administracyjnych w firmie Hendrickson we Francji i Austrii.
Dlaczego sproof sign: "Oprócz lokalizacji w Austrii i przyjaznego dla użytkownika interfejsu, podoba nam się również obsługa przypadków błędów i przyjazność dla klienta w przypadku ogólnych zapytań. Zespół sproof jest bardzo zaangażowany i w pełni zmotywowany do wprowadzania innowacji w Państwa produkcie".
DI (FH) Viktor Gruber, MBA, Group IT Manager Europe
Jak zapadła decyzja o wprowadzeniu podpisu cyfrowego?
Firma Hendrickson Europe rozmawiała o podpisach cyfrowych i rozwiązaniach w tym zakresie od kilku lat, ale tylko w tle. Inne projekty związane z ERP i MES były zawsze ważniejsze dla zakładów w Europie. Od czasu Corony i home office, ostateczne zapotrzebowanie na rozwiązanie do podpisu cyfrowego pojawiło się w zakładzie we Francji. Ponieważ lokalne rozwiązania w zakresie podpisu były już używane w innych zakładach, poszukiwano praktycznego rozwiązania dla dwóch francuskich zakładów i spółki holdingowej w Austrii i znaleziono je w sproof sign.
Jakie kryteria były dla Państwa decydujące podczas poszukiwania odpowiedniego dostawcy podpisów elektronicznych?
Wraz z moim francuskim kolegą oceniliśmy i przetestowaliśmy kilku dostawców. Postawiliśmy na prostotę obsługi, ponieważ wymagania Francji i austriackiego holdingu były jasno określone. W tym samym czasie wprowadzono również rozwiązanie P2P dla naszych zakładów SAP i założono, że rozwiązanie z przepływami pracy zatwierdzania w tym dodatku do oprogramowania SAP będzie oznaczać, że podpisy cyfrowe nie będą już wymagane, ale było odwrotnie. Kolejnym kryterium decyzyjnym było to, że sproof sign jest rozwiązaniem austriackim.
Do jakich zastosowań wykorzystywany jest podpis cyfrowy?
We Francji większość przypadków użycia można obecnie znaleźć w zarządzaniu jakością, tutaj w austriackim holdingu nadal są to umowy o zachowaniu poufności i inne umowy, które są podpisywane cyfrowo. Nie jest jeszcze do końca jasne, które przypadki użycia zostaną dodane w obu krajach.
Jako globalny gracz naturalnie przywiązujemy dużą wagę do ochrony danych zgodnie z RODO i jesteśmy oczywiście zadowoleni, jeśli nasze dane są przechowywane w UE.
DI (FH) Viktor Gruber, MBAGroup IT Manager Europe
Jak działa integracja z chmurą?
Jako globalna firma korzystamy już z kilku rozwiązań oprogramowania w chmurze, więc ten krok nie był dla nas dużym wyzwaniem, a sproof sign płynnie integruje się z resztą naszego środowiska aplikacji.
Jakie standardy bezpieczeństwa danych i zgodności z przepisami musi spełniać oprogramowanie w Państwa firmie?
Jako globalny gracz naturalnie przywiązujemy dużą wagę do ochrony danych zgodnie z RODO i jesteśmy oczywiście zadowoleni, jeśli nasze dane są przechowywane w UE.
Co szczególnie podoba się Panu w znaku sproof?
To, co podoba nam się w sproof sign, oprócz lokalizacji w Austrii i przyjaznego dla użytkownika interfejsu, to wsparcie w przypadku błędów i przyjazność dla klienta w przypadku ogólnych pytań. Zespół sproof jest bardzo zaangażowany i w pełni zmotywowany, aby rozwijać Państwa produkt dzięki innowacjom.
Więcej wpisów na blogu
Podpis cyfrowy 2.0 - kwalifikowane podpisywanie bez granic w całej EuropieDyrektywa NIS-2 i podpisy cyfrowe: krok w kierunku większego bezpieczeństwa w cyfrowym świecieCzym jest podpis cyfrowy?Zgodność z RODO: co muszą Państwo wiedzieć, reszta jest opcjonalnaNajlepsi w branży hotelarskiej i gastronomicznej: Szyldy Hogast ze znakiem sproof.
