De uitdagingen die de pandemie van het coronavirus en het toenemende thuiswerken met zich meebrachten, waren voor Hendrickson Europe de aanleiding om haar documentprocessen te moderniseren. De productielocaties in Frankrijk en Oostenrijk maakten van deze gelegenheid gebruik om hun handtekeningworkflows digitaal te transformeren. Door de oplossing voor digitale handtekeningen van sproof sign te implementeren, kon Hendrickson niet alleen de verwerking van documenten aanzienlijk versnellen en de administratieve kosten verlagen, maar ook voldoen aan de internationale normen voor gegevensbescherming.
Hendrickson Commercial Vehicle Systems Europe GmbH is onderdeel van Hendrickson, een toonaangevende wereldwijde leverancier van chassissystemen en componenten voor zware bedrijfsvoertuigen. Het hoofdkantoor van de Europese Hendrickson Groep is gevestigd in Fohnsdorf (Oostenrijk), in het hart van Stiermarken. De productiefaciliteiten in Frankrijk, Polen, Roemenië, Groot-Brittannië en Oostenrijk produceren en leveren parabool- en multibladveren, paraboolkoppelingen, stabilisatoren, liftassen en veersystemen voor bedrijfsvoertuigen. De ophangingsoplossingen worden gebruikt in verschillende transportcategorieën, waaronder on-road en off-road voertuigen, bussen en andere speciale voertuigen.
Portret
Bedrijfsnaam: Hendrickson Commercial Vehicle Systems Europe GmbH
Korte beschrijving van het project: Digitale transformatie van handtekeningprocessen: Introductie van digitale handtekeningen om de efficiëntie van administratieve processen bij Hendrickson in Frankrijk en Oostenrijk te optimaliseren en te verhogen.
Waarom sproof sign: "Naast de locatie in Oostenrijk en de gebruiksvriendelijke interface, zijn we ook blij met de ondersteuning bij foutgevallen en de klantvriendelijkheid voor algemene vragen. Het sproof team is zeer toegewijd en volledig gemotiveerd om uw product met innovaties vooruit te helpen."
DI (FH) Viktor Gruber, MBA, Group IT Manager Europa
Hoe is de beslissing om de digitale handtekening in te voeren tot stand gekomen?
Hendrickson Europe praat al enkele jaren over digitale handtekeningen en een oplossing hiervoor, maar alleen op de achtergrond. Andere projecten met betrekking tot ERP en MES waren altijd belangrijker voor de fabrieken in Europa. Sinds Corona en het thuiskantoor kwam de definitieve vraag naar een oplossing voor digitale handtekeningen van een fabriek in Frankrijk. Aangezien er al lokale handtekeningoplossingen in andere fabrieken in gebruik waren, werd er een praktische oplossing gezocht voor de twee Franse fabrieken en de holding in Oostenrijk en gevonden met sproof sign.
Welke criteria waren voor u doorslaggevend bij het zoeken naar de juiste leverancier van e-handtekeningen?
Samen met mijn Franse collega hebben we verschillende providers geëvalueerd en getest. We hielden vast aan de eenvoud van de bediening omdat de vereisten vanuit Frankrijk en de Oostenrijkse holding duidelijk waren gedefinieerd. Tegelijkertijd werd er ook een P2P-oplossing geïntroduceerd voor onze SAP-fabrieken en de veronderstelling was dat de oplossing met de goedkeuringsworkflows in deze SAP software add-on zou betekenen dat digitale handtekeningen niet langer nodig zouden zijn, maar het tegendeel was het geval. Een ander beslissingscriterium was dat sproof sign een Oostenrijkse oplossing is.
Voor welke toepassingen wordt de digitale handtekening gebruikt?
In Frankrijk zijn de meeste use cases momenteel te vinden in kwaliteitsbeheer, hier in de holding in Oostenrijk zijn het momenteel nog NDA's en andere contracten die digitaal ondertekend worden. Het is nog niet helemaal duidelijk welke use cases in beide landen zullen worden toegevoegd.
Als wereldwijde speler hechten we natuurlijk veel belang aan gegevensbescherming in overeenstemming met de AVG en zijn we natuurlijk blij als onze gegevens in de EU worden opgeslagen.
DI (FH) Viktor Gruber, MBAIT-manager groep Europa
Hoe werkte de cloudintegratie?
Als wereldwijd bedrijf gebruiken we al verschillende softwareoplossingen uit de cloud, dus deze stap was geen grote uitdaging voor ons en sproof sign integreert naadloos in de rest van ons applicatielandschap.
Aan welke normen voor gegevensbeveiliging en compliance moet een softwareoplossing in uw bedrijf voldoen?
Als wereldwijde speler hechten we natuurlijk veel belang aan gegevensbescherming in overeenstemming met de AVG en zijn we natuurlijk blij als onze gegevens in de EU worden opgeslagen.
Wat vindt u vooral leuk aan sproof sign?
Wat ons bevalt aan sproof sign, afgezien van de locatie in Oostenrijk en de gebruiksvriendelijke interface, is de ondersteuning bij fouten en de klantvriendelijkheid voor algemene vragen. Het team van sproof is zeer toegewijd en volledig gemotiveerd om uw product met innovaties vooruit te helpen.
Meer blogartikelen
Succesverhaal PÖTTINGERQES, AES, EES: Alle standaarden voor e-handtekeningen in één oogopslageIDAS 2.0 - Het herontwerp van digitale identiteit en handtekening in Europa (maart 2024)Digitale ondertekening van recepten - telekliniek is een drijvende kracht achter innovatie op het gebied van telegeneeskundeHoe KURZZEiTmiete zijn klantreis optimaliseert met sproof sign
