Sicurezza e protezione dei dati all'avanguardia: PMU si affida a sproof sign

Nobis: "PMU è un cliente di sproof sign per la prima volta. Il contatto iniziale con sproof sign è avvenuto quando cercavamo una soluzione per rendere i nostri certificati a prova di falsificazione. Questa funzione è stata offerta da sproof fin dall'inizio e abbiamo quindi deciso di utilizzare sproof sign. Oggi lo utilizziamo quotidianamente e siamo molto soddisfatti dello strumento".

Nobis: "Covid ha portato in primo piano il tema della digitalizzazione. Molte aree e processi dovevano essere digitalizzati in un lasso di tempo molto breve. In termini di insegnamento, ad esempio, abbiamo dovuto fornire corsi 'ibridi' e puramente 'online' in un lasso di tempo molto breve. L'Università Paracelso è sinonimo di insegnamento e ricerca di alta qualità e basata sulla scienza. Questo include naturalmente il tema della digitalizzazione. Lavoriamo costantemente per essere all'altezza di questa affermazione".

Nobis: "Era molto tradizionale, come lo conosciamo dalle grandi aziende. C'era una cartella di firme che veniva passata da una persona all'altra, indipendentemente dal fatto che qualcuno fosse assente o meno. Il tempo necessario per la firma di un documento da parte di una commissione, di un rettorato o di un consiglio di amministrazione era quindi un processo che richiedeva molto tempo. Con sproof sign, siamo riusciti a migliorare in modo significativo questo processo e a renderlo più efficiente. Ma soprattutto più sicuro!".

Nobis: "Utilizziamo sia la firma avanzata che la firma qualificata. Utilizziamo la firma avanzata internamente per gli ordini di acquisto classici, le prenotazioni di tempo e le spese di cassa. In altre parole, documenti interni, richieste di ferie e verbali. Tuttavia, quando i processi sono diretti alle autorità, ai partner e ai clienti, utilizziamo la firma qualificata. Con la soluzione di sproof sign, possiamo gestire i processi convenzionali in modo più rapido e semplice".

Nobis: "Come in tutte le istituzioni comparabili, i nostri standard sono elevati. Siamo soggetti a eIDAS e dobbiamo firmare in conformità con la legge. Ecco perché è estremamente importante e vantaggioso per noi avere la velocità e la capacità di mappare tutto questo in un processo coerente. Con questo intendo abbandonare il processo di stampa, firma e scansione e sostituirlo con un nuovo processo di qualità".

Nobis: "Entrambe le cose sono molto importanti per noi. Un prerequisito per la scelta di una soluzione cloud è chiaramente che sia conforme al RGPD e che tutti i server siano situati in Europa. sproof sign soddisfa questo requisito al 100%, insieme ad un'ottima usabilità, motivo per cui è diventato il nostro strumento di scelta. Non solo ci offre sicurezza, ma combina perfettamente anche vantaggi come la vicinanza al cliente e la rapidità di implementazione".

Nobis: "L'implementazione nel nostro sistema è stata davvero facile. La stretta collaborazione con il team di supporto di sproof sign e le interfacce API già pronte hanno contribuito a questo. Ecco perché abbiamo optato per una soluzione cloud. Il feedback viene implementato tempestivamente e nel miglior modo possibile dall'assistenza clienti di sproof sign, in un processo semplice. Per noi, la vicinanza e la stretta collaborazione sono generalmente un criterio decisivo nella scelta del nostro fornitore di software".

Nobis: "Quando è emerso il tema della firma digitale, inizialmente abbiamo affrontato la sfida che i nostri colleghi utilizzavano una grande varietà di fornitori. Ad esempio, utilizzavano la Bürgercard, che ora è l'ID Austria. Altri colleghi avevano già un'identificazione con altri fornitori. sproof sign ha reso tutto questo estremamente facile con il 'QES Hub'. Indipendentemente da chi firma con quale ID da quale luogo, sproof sign ha integrato e riassunto tutti i fornitori rilevanti per noi nel suo software. Infine, caratteristiche come la funzione di ricerca integrata dei fornitori hanno migliorato notevolmente la nostra usabilità grazie alla soluzione di sproof sign".

Nobis: "In termini di flusso di lavoro, abbiamo visto che nuove caratteristiche e funzioni vengono rilasciate passo dopo passo con sproof sign. Ad esempio, la possibilità di predefinire le posizioni della firma, di lasciare un commento per un collega direttamente nel documento utilizzando la funzione chat o di creare una cartella elettronica. Questo ci permette di snellire e semplificare i processi, il che è stato particolarmente apprezzato dal nostro ufficio legale".