LeasePlan este o companie globală specializată în furnizarea de soluții de leasing auto și de gestionare a flotei. LeasePlan gestionează o flotă de peste 1,9 milioane de vehicule și oferă companiilor de toate dimensiunile un serviciu complet pentru vehiculele lor comerciale. La alegerea furnizorului potrivit pentru digitalizarea proceselor de semnare, sproof sign a fost ales pentru un caz de utilizare specific.
Portret
Numele companiei: LeasePlan
Scurtă descriere a proiectului:"Un caz special a determinat integrarea unei platforme de semnătură digitală pentru interacțiunea dintre unii dintre clienții noștri importanți."
De ce sproof sign**:**"Unul dintre avantajele sproof sign este gestionarea foarte ușoară a volumelor mari de documente care trebuie semnate (încărcare de documente și semnare pe loturi)."
Roland Woerle, Manager extern de proiect IT
Cum a apărut decizia de a introduce semnătura digitală?
Woerle: "Noi foloseam deja o platformă de semnături electronice și eram practic mulțumiți de ea. Pentru o emisiune de contracte necesară de aproximativ 4 000 de contracte pentru 1 500 de clienți B2B, a trebuit să găsim o nouă soluție, astfel încât să putem completa contractele în întregime în format electronic, să le trimitem și să le transmitem clienților noștri în circuitul de semnături.
Sarcina noastră a fost să găsim un furnizor care să poată gestiona aceste volume din punct de vedere tehnic, să permită standardul tehnic al semnăturilor calificate și să fie flexibil la cerințele noastre detaliate.
Am abordat mai mulți furnizori cu aceste cerințe, dar am găsit cea mai bună soluție în sproof sign."
De ce s-a bazat proiectul exclusiv pe semnătura calificată? Ce criterii au fost decisive pentru dumneavoastră atunci când ați căutat furnizorul de semnătură electronică potrivit?
Woerle: "Unii dintre clienții sau furnizorii noștri au dorit să semneze contractele doar prin semnătură electronică calificată, pentru alții a fost suficientă și o semnătură avansată. Din acest motiv, a trebuit să reacționăm în mod flexibil la cerințe."
Vorbiți despre "curse cu semnătură complexă". Cum descrieți cazul de utilizare al sproof sign?
Woerle: "La LeasePlan, menținem o abordare orientată spre servicii pentru clienții noștri și, ori de câte ori este posibil, răspundem întotdeauna în mod flexibil la diferitele nevoi ale clienților. Acesta a fost cazul și atunci când a fost vorba de obținerea semnăturilor pentru documentele contractuale. Scopul a fost ca noi să precompletăm cele aproximativ 4.000 de contracte cu toate datele contractuale și să le pregătim pentru semnatarii autorizați în așa fel încât să poată fi verificate, semnate simplu și returnate fără prea mult efort."
Deci semnătura stivei a fost folosită foarte intensiv?
Woerle: "Semnătura pe loturi a fost folosită în principal de furnizorii noștri care trebuiau să contrasemneze contractele cu clienții. Aceștia au apreciat faptul că puteau contrasemna toate contractele pe care le primiseră până la acel moment cu o semnătură calificată doar o dată pe săptămână. Am testat intensiv această funcție în prealabil și, atâta timp cât volumele de date ale documentelor individuale nu erau prea mari, acest proces a funcționat fără probleme."
"Unul dintre avantajele sproof sign este gestionarea foarte ușoară a volumelor mari de documente care trebuie semnate (încărcare de documente și semnare pe loturi)"
Roland WoerleManager de proiect IT
Care a fost feedback-ul din partea clienților - a fost acceptată semnătura digitală?
Woerle: "Baza noastră de clienți variază de la IMM-uri și companii de dimensiuni medii la cele mai mari corporații naționale și internaționale. Cu toate acestea, acceptarea semnăturilor digitale a variat foarte mult. În timp ce unele companii au fost intrigate de procesul fără fricțiune al semnăturilor fără hârtie, au existat alte companii care fie nu doreau să semneze contracte în format digital, fie ale căror politici interne nu permiteau acest lucru. În aceste cazuri, clienții au putut să descarce contractele în format PDF, să le semneze manual și apoi să folosească din nou Sproof pentru a le contrasemna.
Aici văd că Austria are de recuperat niște decalaje de recuperat și sper că companii precum Sproof, cu o soluție autohtonă, vor crea încrederea necesară și vor permite companiilor noastre să beneficieze de o soluție sigură, demnă de încredere și complet digitalizată, de multe eficientizări ale proceselor, de economii de timp și de costuri."
Ce standarde privind securitatea și conformitatea datelor trebuie să îndeplinească o soluție software în compania dumneavoastră?
Woerle: "Bineînțeles, era important ca soluția de semnătură să îndeplinească toate cerințele de protecție a datelor. Fiind o soluție în cloud, nu a trebuit să ne facem griji nici pentru găzduirea documentelor."
Ce îți place cel mai mult la sproof sign?
Woerle: "Pe lângă caracteristicile tehnice, reacția rapidă și implementarea rapidă a cerințelor noastre, precum și buna cooperare cu echipa sproof au fost decisive pentru noi. sproof a fost foarte dinamică și profesionistă, ceea ce am apreciat foarte mult în legătură cu proiectul. În cele din urmă, totul a decurs foarte bine și am fost foarte mulțumiți. "
Mai multe intrări pe blog
Cum să vă semnați contractele digital și cu valabilitate juridică garantatăConexiunea API și ușurința în utilizare: Criteriile de decizie pentru semnul sproof la Uniunea Studenților din FH OberösterreichCel mai bun din ambele lumi. Linde și sproof.Povestea de succes PÖTTINGER"sproof ne ajută să combinăm securitatea și eficiența" - Dominik Engel, FH Salzburg