Assinatura Digital 2.0 - Assinatura Qualificada sem Fronteiras em toda a Europa

A assinatura digital veio para ficar.

Quando falamos de "assinatura digital 1.0" na sproof, estamos a referir-nos, em geral, à recolha e emissão digital de assinaturas. Os benefícios de uma plataforma de assinatura inteligente já são conhecidos por muitos empresários. O mapeamento de processos de assinatura ou "fluxos de trabalho de assinatura" está a facilitar processos importantes de contrato ou aprovação para cada vez mais pessoas, especialmente no ambiente empresarial. Não importa se as assinaturas internas são utilizadas numa equipa ou em toda a empresa, ou se as assinaturas externas, por exemplo, de clientes, fornecedores ou clientes, têm de ser obtidas com prioridade: A assinatura digital tem conseguido colocar-se no topo da lista de iniciativas de digitalização implementadas com sucesso.

Como acontece com todas as "ferramentas", só se decide renovar os processos estabelecidos e adaptá-los aos tempos actuais se os benefícios puderem criar um valor acrescentado imediato. A assinatura de documentos é um dos processos empresariais mais antigos, pelo que se pode imaginar que muitas empresas vejam um desafio quando se trata de substituir a tradicional assinatura em papel.

No entanto, verifica-se que mesmo as pessoas que gostam de tomar uma decisão assinando à mão, que estão habituadas a apor uma assinatura cimentada ao longo dos anos e cheia de arte, apreciam os benefícios das assinaturas digitais.

Se pensarmos bem, estas vantagens da alternativa digital ao "papel e tinta" tornaram-se demasiado grandes. Pode demonstrar, através de cálculos simples, que mesmo com apenas alguns processos de assinatura efectuados regularmente, um fluxo de trabalho digital pode fazer-se sentir através de poupanças significativas de tempo e de recursos humanos. É claro que pode ser atrativo assinar à mão uma decisão importante, coletivamente, no local. Mas: Assinar digitalmente significa 1) Poupança, em vez da tediosa preparação e envio de documentos 2) Sem tempo de espera pelos documentos devolvidos e assinados 3) Enormes poupanças em custos de impressão, custos de envio e custos de papel.

O resultado final é que os argumentos são esmagadores e apenas algumas empresas ainda não planearam a introdução de uma assinatura digital.

Para além das vantagens relacionadas com os processos e a poupança de recursos, muitos empresários preocupados com a segurança também reconheceram outra vantagem da assinatura digital: Se decidir utilizar a assinatura digital qualificada (QES) de documentos, beneficia em toda a Europa do facto de este tipo de assinatura ser legalmente equivalente a uma assinatura manual.

Para tal, as pessoas devem identificar-se com o seu passaporte ou bilhete de identidade e introduzir um código de confirmação através do seu telemóvel, por exemplo. A assinatura é assim atribuída a uma pessoa de forma única. No entanto, a identificação única não pode ser feita em qualquer lugar, mas deve ser efectuada por um prestador de serviços fiduciários autorizado. Depois de se ter identificado, pode utilizar várias plataformas de assinatura (como a sproof) para assinar documentos qualificados.

A sproof posicionou-se deliberadamente como um fornecedor para empresas na área jurídica e de proteção de dados na Europa. A experiência do utilizador foi especialmente adaptada para assinar com o mais alto padrão, a assinatura qualificada.

Um novo desafio para os processos de assinatura digital está no horizonte

O número de fornecedores de serviços de confiança tem vindo a aumentar rapidamente desde há algum tempo. Por exemplo, se tiver de assinar um documento de forma qualificada para uma empresa ou cliente e, mais tarde, para outro cliente, pode ser necessário identificar-me de novo de cada vez. Embora este processo não seja complicado, na prática pode ser demorado e desnecessário se for efectuado repetidamente.

A sproof oferece agora, pela primeira vez, uma solução para este problema e permite que as identificações existentes sejam utilizadas diretamente. Assim, quando um documento é assinado com sproof, não há necessidade de passar por uma nova identificação, mas as identificações existentes, como o ID Austria, podem ser usadas diretamente.

"Quando analisámos o novo problema, consultámos diferentes soluções para o problema, algumas das quais muito bem sucedidas", afirma Clemens Brunner, CEO e cofundador da sproof. "Encontrámos um modelo adequado na solução da Stripe e comparámo-lo frequentemente com o modelo de negócio da empresa ao planear estrategicamente a nossa solução. A abordagem da solução Stripe de criar uma plataforma central para processos de pagamento interoperáveis foi uma grande mudança para milhares de lojas virtuais na altura." Encontrámos paralelos claros nesta história de sucesso com a nossa abordagem de solução para a assinatura qualificada interoperável na Europa.

A interface central para a assinatura qualificada na Europa foi lançada como teste beta

A solução apresentada pela sproof reinventa a assinatura digital na Europa e torna-a pela primeira vez acessível a muitas pessoas de uma forma simples e com um baixo limiar de exigência. A solução apresentada pela sproof reinventa a assinatura digital na Europa e torna-a acessível a muitas pessoas de uma forma simples e com um baixo limiar de exigência.

Depois de o problema ter sido identificado e analisado com a ajuda de entrevistas qualitativas a peritos, o passo seguinte foi um processo de reflexão sobre a conceção que durou várias semanas e que resultou num estudo de conceção abrangente.

O protótipo finalizado foi recentemente transferido para uma fase de teste beta oficial com utilizadores power:selecionados, clientes e investidores. O objetivo da fase beta é testar intensivamente a facilidade de utilização e o novo fluxo de trabalho. Ao mesmo tempo, a lista de fornecedores de QES integrados será sucessivamente alargada. Em última análise, a sproof gostaria de se tornar a plataforma superior para processos de assinatura qualificada na Europa. "Desenvolvemos uma plataforma que pode crescer com os nossos clientes, desde pequenos escritórios de advogados a empresas que operam a nível internacional. A interface QES também nos ajuda a alcançar o nosso próximo marco: A partir de agora, queremos abrir novos mercados e, para além de uma maior expansão na Alemanha e na Áustria, visar também países seleccionados da Europa Central e Oriental, bem como os Estados Bálticos", acrescenta Fabian Knirsch, CTO e cofundador da sproof.