Question 1

As receitas electrónicas podem ser assinadas digitalmente?

Accepted Answer

Sim, as receitas electrónicas podem ser assinadas digitalmente. A assinatura digital é um elemento essencial da infraestrutura de segurança das receitas electrónicas (receitas electrónicas). Garante a autenticidade da receita e permite verificar a autenticidade e a integridade das receitas recebidas.

Na prática, a assinatura digital é utilizada para garantir que a receita eletrónica foi efetivamente emitida por um médico autorizado e não foi adulterada. A assinatura baseia-se geralmente em procedimentos criptográficos e utiliza certificados para confirmar a identidade do médico.

A assinatura digital permite que as receitas electrónicas sejam trocadas de forma segura e eficiente entre médicos, farmácias e outras partes envolvidas, melhorando o processo de prescrição e dispensa de medicamentos.

Question 2

Também posso integrar o Fast Lane através da API?

Accepted Answer

Sim, a Fast Lane pode ser controlada e emitida através da interface API bem documentada da sproof sign.

Question 3

O que acontece se tiver um novo telemóvel ou número de telefone?

Accepted Answer

Quando mudar de telemóvel ou mudar para um novo número de telefone, é necessária uma nova identificação. Contacte o seu administrador para receber um novo convite para identificação.

Question 4

Como é que funciona a assinatura com sproof sign?

Accepted Answer

Os documentos estão na sua "mesa digital" ou no seu painel de controlo digital, que lhe dá uma visão geral de todos os seus documentos. Pode agora decidir por si qual a norma de assinatura (avançada ou qualificada) que pretende utilizar para assinar um ou mais documentos. Ou pode convidar outras pessoas por correio eletrónico para fazerem o mesmo por si. Ao recolher assinaturas, pode também definir a norma de assinatura, as posições de assinatura e muito mais. Não tem de esperar por ninguém, lembra automaticamente os signatários e, no caso definido, pode reencaminhar imediatamente documentos para outras pessoas com apenas alguns cliques. Não precisa de digitalizar, nem de ir para a impressora ou para os correios.

Question 5

Como é que a referência à pessoa é estabelecida com uma assinatura avançada?

Accepted Answer

A referência à pessoa é estabelecida através do endereço de correio eletrónico. Num ambiente empresarial, pode ser utilizado um segundo fator adicional (opcional) através de um início de sessão único.

Question 6

Quando é que precisa de uma assinatura eletrónica qualificada (AEQ)?

Accepted Answer

Existem basicamente três normas de assinatura. A assinatura digital qualificada é legalmente equivalente à assinatura manuscrita. Por conseguinte, apenas a assinatura qualificada deve ser utilizada para contratos que exijam a escrita. Saiba mais ->

Question 7

Porque é que devo recolher assinaturas externas digitalmente?

Accepted Answer

Nesta altura, o mais tardar, torna-se muito moroso e incómodo se mantiver a assinatura à mão. As plataformas digitais ajudam-no a recolher assinaturas de várias partes de acordo com o padrão desejado ou a verificar o progresso das mesmas. Além disso, uma plataforma ajuda-o a tornar inteligentes quaisquer processos de assinatura e fluxos de trabalho.

Question 8

Porque é que a minha equipa beneficia com as assinaturas digitais?

Accepted Answer

Independentemente de se tratar de gestão, RH, administração, vendas ou compras. Para todos os processos de assinatura que pretendem tratar internamente, a assinatura cria segurança e conformidade e também poupa tempo onde definitivamente não deveria demorar.

Question 9

Pode inscrever-se numa equipa?

Accepted Answer

Para todos os processos de assinatura que pretendem tratar internamente, a assinatura cria segurança e conformidade e também poupa tempo onde não deveria ser necessário.

Question 10

Posso definir uma ordem para a obtenção das assinaturas?

Accepted Answer

Sim, a ordem pode ser definida diretamente ao fazer o convite. Pode dar a todas as pessoas a oportunidade de assinarem ao mesmo tempo, definir vários grupos ou definir uma ordem individual. Assim que todas as pessoas de um grupo tiverem assinado, o grupo seguinte é automaticamente convidado.

Question 11

Quais são as vantagens de uma solução de nuvem segura?

Accepted Answer

1) Uma solução na nuvem está pronta a ser utilizada em cerca de 2 horas, sem hardware próprio 2) Não há necessidade de manutenção, uma vez que a nuvem é mantida externamente 3) O software pode ser acedido a partir de qualquer lugar, mesmo em movimento

Saiba mais

Question 12

As assinaturas criadas com o D-Trust são legalmente válidas?

Accepted Answer

A D-Trust cumpre as mais elevadas normas de segurança e os requisitos legais aplicáveis às assinaturas electrónicas na UE, nomeadamente em conformidade com o Regulamento eIDAS.

Question 13

Quanto tempo demora a integrar a sproof nos fluxos de trabalho existentes através da API?

Accepted Answer

A integração em fluxos de trabalho existentes é possível em poucos minutos a algumas horas. Trata-se de uma API REST simples. Pode encontrar a documentação em https://sign.sproof.com/docs/.

Question 14

Os fornecedores de assinaturas da Suíça também são suportados para assinaturas qualificadas?

Accepted Answer

Sim, integrámos a Swisscom para assinaturas electrónicas qualificadas, por exemplo. De acordo com a Lei Federal sobre Assinaturas Electrónicas (ZertES) na Suíça, os requisitos para as assinaturas electrónicas estão definidos. Também temos a possibilidade de oferecer assinaturas ZertES.

Question 15

Quais são as normas de assinatura?

Accepted Answer

Existem assinaturas electrónicas simples, avançadas e qualificadas. Mas apenas a assinatura qualificada é equiparada à assinatura manuscrita por lei em toda a Europa. Saiba mais sobre as normas de assinatura.

Question 16

Que fornecedores de assinaturas digitais existem na Alemanha?

Accepted Answer

Na Alemanha, existem várias formas de assinar digitalmente. Muitos cidadãos utilizam o serviço da D-Trust, por exemplo. Com o sproof sign, obtém a sua própria assinatura digital legalmente válida e pode, naturalmente, assinar na Alemanha com ela. As assinaturas são legalmente equivalentes às assinaturas manuscritas e podem ser obtidas em apenas alguns minutos. O sproof sign também tem a opção de assinar com vários fornecedores de QES graças a uma interface simples. Saiba mais

Question 17

Posso utilizar o meu próprio certificado para assinar?

Accepted Answer

Sim. Os clientes empresariais podem utilizar os seus próprios certificados como selos da empresa ou para assinaturas avançadas.

Question 18

Qual é o valor acrescentado do Fastlane?

Accepted Answer

As assinaturas e os dados de entidades externas podem ser capturados de forma eficiente e escalável. Os destinatários dos contratos assinam gratuitamente, com a sua marca, com apenas alguns cliques. Todos os contratos assinados são devolvidos sem erros e arquivados de forma segura por si. Poupa a si e aos seus clientes finais processos demorados baseados em papel e interrupções nos meios de comunicação.

Question 19

Posso utilizar o sproof sign de forma privada e gratuita?

Accepted Answer

Sim, a Conta privada gratuita está disponível para este efeito. É gratuita para sempre e já tem muitas funcionalidades poderosas para um fluxo de trabalho de assinatura sem problemas.

Question 20

Como é que os documentos assinados digitalmente podem ser verificados?

Accepted Answer

Para a validação do documento, existem organismos licenciados que podem finalmente garantir a validade legal (por exemplo, RTR, etc.). O próprio sproof sign oferece um serviço de verificação integrado. Esta é uma caraterística especial e, mais uma vez, poupa meios digitais. É verificado quem assinou um documento, quando e com que assinatura digital ou certificado.

Question 21

Tem experiências com a ligação ao Moodle?

Accepted Answer

A integração no Moodle é possível através da nossa API JSON REST bem documentada. Para que a sua situação específica seja melhor, recomendamos-lhe que estabeleça uma ligação com a nossa equipa.

Question 22

Como é que obtenho uma assinatura digital qualificada e legalmente válida?

Accepted Answer

Com o sproof sign, os clientes empresariais recebem uma assinatura digital qualificada e legalmente válida. Para tal, após criar uma conta e adquirir um plano empresarial correspondente, é-lhe automaticamente sugerido o registo para a assinatura qualificada. Para a identificação, necessita do seu documento de identificação com fotografia, de um telemóvel e de um PC com webcam e de cerca de 5 minutos para uma videochamada. Existem também muitos outros prestadores de serviços de confiança na Europa que podem emitir uma assinatura eletrónica qualificada para cidadãos da UE. Graças à interface inteligente, muitos destes tipos de assinatura estão disponíveis diretamente no sproof sign.

Question 23

Pode gerir uma equipa e uma quota de assinaturas de forma independente com o sproof sign?

Accepted Answer

O sproof sign permite uma gestão simples de utilizadores e de direitos para os utilizadores de um plano. Além disso, a quota de assinaturas pode ser gerida de forma centralizada e podem ser efectuadas várias definições importantes para todo o plano. Saiba mais ->

Question 24

Porquê assinar digital em vez de analógico?

Accepted Answer

Porque gosta de trabalhar de forma eficiente. Porque pode dar melhor uso aos seus valiosos recursos do que imprimir documentos, assiná-los e/ou digitalizá-los para enviar por correio eletrónico. O lema é: Assinatura simples e segura. A assinatura digital com sproof não só poupa recursos, como também é 100% legalmente válida e está em conformidade com a DSGVO.

Question 25

Quais são as vantagens de utilizar o sproof para assinaturas digitais?

Accepted Answer

sproof oferece-lhe um tratamento mais rápido dos processos de assinatura e, consequentemente, uma poupança de tempo. O fluxo de trabalho é mais claro e o processo mais controlável. A impressão e digitalização de documentos, bem como a assinatura demorada de documentos em papel, já não são necessárias. Além disso, pode poupar CO2 desta forma.

Question 26

Precisa de ajuda para a primeira identificação QES com a aplicação Mobile ID?

Accepted Answer

Para o efeito, criámos um assistente para esclarecer eventuais problemas de identificação através do nosso parceiro Swisscom Trust Services GmbH (Mobile ID App).

Para o assistente de resolução de problemas ->

Question 27

Como é que funciona a identificação da assinatura Primesign?

Accepted Answer

A emissão de um certificado primesign MOBILE pode ser iniciada 24 horas por dia a partir de casa ou do escritório e demora apenas alguns minutos. A identificação por vídeo é possível diariamente das 07:00 às 22:00 (CET).

Question 28

As assinaturas criadas com sproof são legalmente válidas?

Accepted Answer

Sim, as assinaturas criadas com o sproof sign são legalmente válidas. Na UE, isto está claramente regulamentado por lei no Regulamento eIDAS. As assinaturas digitais criadas com o sproof sign estão em conformidade com o Regulamento eIDAS. Também é feita uma distinção especial entre assinaturas digitais avançadas e assinaturas digitais qualificadas. Ambas podem ser criadas com o sproof sign. A assinatura digital qualificada requer uma identificação única e as assinaturas criadas são iguais à assinatura manuscrita.

Question 29

Qual é a vantagem de poupar 500 folhas de papel?

Accepted Answer

A assinatura digital não é apenas eficiente, segura e legalmente válida, mas também uma alternativa com um forte efeito ecológico aos processos convencionais baseados em papel. Se considerarmos que todos os anos são produzidas cerca de 420 milhões de toneladas de papel (ou cartão e cartolina) em todo o mundo (fonte: statista.com), parece quase utópico e desolador pensar em reduzir este enorme valor numérico. Mas cada um pode dar o seu contributo: poupar apenas 500 folhas de papel reduz o desperdício em 7,5 quilogramas de madeira, 130 litros de água e 26,8 quilowatts-hora de energia. O balanço de CO2 de um escritório sem papel é correspondentemente positivo: de acordo com a Deutsche Post AG, só a faturação eletrónica poupa a cada família alemã uma média de 2,5 kg de CO2 por ano. Outros documentos, como contratos ou escrituras, também podem ser assinados digitalmente sem mais demoras - e assim contribuir para a proteção do clima. Este é um efeito secundário positivo que está a levar cada vez mais empresas a introduzir uma plataforma de assinatura.

Question 30

Que regulamentos legais, de segurança e de conformidade cumpre o sproof sign?

Accepted Answer

O sproof sign está 100% em conformidade com o RGPD. Todas as assinaturas electrónicas são legalmente válidas de acordo com o eIDAS. Todos os centros de dados são certificados na UE e ISO 27001. O sproof sign não tem qualquer relação com países terceiros (especialmente com os EUA) e, por conseguinte, está em conformidade com o RGPD, mesmo após a decisão sobre o Privacy-Shield ("Schrems 2") do EUGH. O sproof sign está em conformidade com a FDA 21 CFR Part 11 e também é premiado pela IÖB para utilização na administração pública.

Question 31

Não recebo mensagens de correio eletrónico da sproof?

Accepted Answer

Se não recebe mensagens de correio eletrónico da sproof, verifique:

Se cancelou a subscrição dos e-mails da sproof através do seu cliente de e-mail;
A ortografia correcta do seu endereço de e-mail;
O conteúdo da sua pasta de spam;
Para endereços de e-mail profissionais, contacte o administrador do sistema para verificar se os e-mails não podem ser entregues ou foram rejeitados.

Se tiver uma conta existente, inicie sessão na sua conta sproof e verifique nas definições, em Notificações, se você ou o administrador da sua organização desactivaram as notificações. Se assim for, não receberá notificações ou receberá apenas os tipos de notificações seleccionados. Os e-mails para repor a palavra-passe ou outras notificações tecnicamente necessárias não podem ser desactivados.

Question 32

Durante quanto tempo é válida a identificação de uma assinatura digital qualificada?

Accepted Answer

A identificação é válida durante 5 anos ou até à expiração do seu documento de identificação com fotografia.

Question 33

O que está a ser encriptado?

Accepted Answer

Os próprios documentos assinados são encriptados digitalmente utilizando métodos criptográficos. Apenas os proprietários de um documento, ou aqueles que foram convidados a assiná-lo, podem editar o documento ou apenas assiná-lo. Cada documento recebe, em qualquer altura, uma chave criptográfica única, que é impossível de ver por qualquer pessoa ou computador. A validade e o valor probatório do documento são também independentes da plataforma de assinatura utilizada, uma vez que a chave criptográfica (ou "valor hash") está impressa no próprio ficheiro pdf. Por conseguinte, qualquer impressão e armazenamento físico do documento é igualmente inútil, uma vez que a rastreabilidade expira quando o documento é impresso.

Question 34

Um marcador de posição já definido para uma assinatura pode ser deslocado por outros signatários?

Accepted Answer

Sim, isso é possível.

Question 35

Um documento assinado também é válido quando impresso?

Accepted Answer

Não. As assinaturas digitais não podem ser verificadas quando impressas. No entanto, a assinatura digital qualificada é equivalente à assinatura manuscrita e, como tal, também é aceite digitalmente em vez de documentos impressos. Saiba mais.

Question 36

Posso iniciar sessão em diferentes funções e continuar a utilizar a mesma conta?

Accepted Answer

Pode ligar vários endereços de correio eletrónico ao seu perfil e assiná-los em diferentes funções. Por exemplo, se tiver um endereço de correio eletrónico privado e um profissional com o qual envia pedidos de assinatura ou com o qual é convidado a assinar, pode geri-los coletivamente no seu perfil.

Question 37

O serviço é executado na nossa própria nuvem ou noutra?

Accepted Answer

Utilizamos o Scaleway como nosso fornecedor de alojamento. Temos o nosso próprio cluster. Terei todo o gosto em apresentar-lhe os pormenores numa breve chamada. Utilizar a AWS não seria possível para nós, por exemplo, por razões de proteção de dados, uma vez que esta nuvem é um fornecedor de um país terceiro e o mais elevado nível de proteção de dados de acordo com o RGPD não pode ser garantido aí.

Question 38

Como assinar com o SPID no sproof sign?

Accepted Answer

O sproof sign possibilita a obtenção de assinaturas legalmente válidas além-fronteiras com diferentes fornecedores de identidade eletrónica (fornecedores de serviços de confiança), tornando assim a assinatura eletrónica qualificada uma questão de muito baixo limiar. Com o sproof sign, os utilizadores podem selecionar entre vários fornecedores de identidade eletrónica reconhecidos em toda a Europa para obterem assinaturas legalmente válidas a nível internacional.

1) Carregue o documento 2) Seleccione a assinatura qualificada como tipo de assinatura 3) Ligue-se diretamente ao fornecedor de assinaturas externo através do sproof sign 4) Assine com o segundo fator

Question 39

Como assinar com yes no sproof sign?

Accepted Answer

O sproof sign possibilita a obtenção de assinaturas legalmente válidas além-fronteiras com diferentes fornecedores de identidade eletrónica (fornecedores de serviços de confiança), tornando assim a assinatura eletrónica qualificada uma questão de muito baixo limiar. Com o sproof sign, os utilizadores podem selecionar entre vários fornecedores de identidade eletrónica reconhecidos em toda a Europa para obterem assinaturas legalmente válidas a nível internacional.

1) Carregue o documento 2) Seleccione a assinatura qualificada como tipo de assinatura 3) Ligue-se diretamente ao fornecedor de assinaturas externo através do sproof sign 4) Assine com o segundo fator

Question 40

Que recursos poupo ao recolher assinaturas externas digitalmente?

Accepted Answer

Nesta altura, o mais tardar, torna-se muito moroso e incómodo se mantiver a assinatura à mão. As plataformas digitais ajudam-no a recolher assinaturas de várias partes de acordo com o padrão desejado ou a verificar o progresso das mesmas. Além disso, uma plataforma ajuda-o a tornar inteligentes quaisquer processos de assinatura e fluxos de trabalho. Acabe com as viagens de negócios e os percursos postais inúteis.

Question 41

Como assinar com a Primesign no sproof sign?

Accepted Answer

O sproof sign possibilita a obtenção de assinaturas legalmente válidas além-fronteiras com diferentes fornecedores de identidade eletrónica (fornecedores de serviços de confiança), tornando assim a assinatura eletrónica qualificada uma questão de muito baixo limiar. Com o sproof, os utilizadores podem selecionar vários fornecedores de identidade eletrónica reconhecidos em toda a Europa para obterem assinaturas legalmente válidas a nível internacional. 1) Carregue o documento 2) Seleccione a assinatura qualificada como tipo de assinatura 3) Ligue-se diretamente ao fornecedor de assinaturas externo através do sproof sign 4) Assine com o segundo fator

Question 42

Posso utilizar ou criar campos de formulário?

Accepted Answer

Sim. Se o seu documento PDF já contiver campos de formulário, pode preenchê-los diretamente no sproof ou enviá-los para serem preenchidos. Também pode editar estes campos de formulário ou criar novos campos.

Question 43

Como assinar com o D-Trust em sproof sign?

Accepted Answer

O sproof sign possibilita a obtenção de assinaturas legalmente válidas além-fronteiras com diferentes fornecedores de identidade eletrónica (fornecedores de serviços de confiança), tornando assim a assinatura eletrónica qualificada um assunto de muito baixo limiar. Com o sproof, os utilizadores podem selecionar vários fornecedores de identidade eletrónica reconhecidos em toda a Europa para obterem assinaturas legalmente válidas a nível internacional. 1) Carregue o documento 2) Seleccione a assinatura qualificada como tipo de assinatura 3) Ligue diretamente ao fornecedor de assinaturas externo através do sproof sign 4) Assine com o segundo fator

Question 44

Quais são os endereços de correio eletrónico associados ao meu perfil?

Accepted Answer

Pode associar vários endereços de correio eletrónico ao seu perfil. Por exemplo, se tiver um endereço de correio eletrónico pessoal e um profissional com o qual envia pedidos de assinatura ou com o qual é convidado a assinar, pode geri-los coletivamente no seu perfil.

Question 45

São efectuados testes de penetração regulares com o sinal sproof?

Accepted Answer

Sim, a segurança dos nossos sistemas e dados é extremamente importante para nós. É por isso que realizamos regularmente testes de penetração e controlos de segurança para o sproof sign. Para o efeito, trabalhamos em estreita colaboração com a mindsetters GmbH \- especialistas em segurança informática de Salzburgo. Isto permite-nos identificar e eliminar proactivamente potenciais vulnerabilidades, de modo a garantir a melhor segurança possível aos nossos utilizadores.

Question 46

As assinaturas criadas com Evrotrust são legalmente válidas?

Accepted Answer

A Evrotrust cumpre as mais elevadas normas de segurança e os requisitos legais aplicáveis às assinaturas electrónicas na UE, nomeadamente em conformidade com o Regulamento eIDAS.

Question 47

Os documentos podem ser alterados após a assinatura?

Accepted Answer

Sim e não. Com a assinatura digital, o documento completo é assinado digitalmente, mas assim que o documento digital é editado posteriormente, a assinatura digital perde a sua validade. Portanto, SIM, pode ser editado e NÃO, porque isso torna a assinatura digital inválida.

Question 48

Alguém pode gerir os seus documentos no sproof?

Accepted Answer

Sim, depois de se registar gratuitamente, pode gerir um número limitado de documentos.

Question 49

Como pode imaginar um processo de assinatura digital?

Accepted Answer

Os documentos estão na sua "mesa digital" ou no seu painel de controlo digital, que lhe dá uma visão geral de todos os seus documentos. Pode agora decidir por si qual a norma de assinatura (avançada ou qualificada) que pretende utilizar para assinar um ou mais documentos. Não tem de esperar por ninguém e, se for necessário, pode enviar imediatamente documentos a outras pessoas com apenas alguns cliques. Não precisa de digitalizar, nem de ir para a impressora ou para os correios.

Question 50

"Afinal de contas, já tenho a assinatura no meu telemóvel." Em que é que o sproof sign me ajuda?

Accepted Answer

A assinatura digital, por si só, é normalmente insuficiente no ambiente empresarial. O que está a faltar são processos; fluxos de trabalho personalizados. No entanto, muitos empresários não estão conscientes dos benefícios de uma plataforma para toda a empresa para assinar documentos digitalmente.

Defina acções
Defina a sequência
Defina o tipo de assinatura e a posição da assinatura
Mantenha-se a par do progresso
Personalização e marca

Question 51

A utilização de sinais à prova de água tem impacto no clima?

Accepted Answer

A assinatura digital não é apenas eficiente, segura e legalmente válida, mas também uma alternativa com um forte efeito ecológico aos processos convencionais baseados em papel. Se considerarmos que todos os anos são produzidas cerca de 420 milhões de toneladas de papel (ou cartão e cartolina) em todo o mundo (fonte: statista.com), parece quase utópico e desolador pensar em reduzir este enorme valor numérico. Mas cada indivíduo pode dar o seu contributo: poupar apenas 500 folhas de papel reduz o desperdício em 7,5 quilogramas de madeira, 130 litros de água e 26,8 quilowatts-hora de energia. O balanço de CO2 de um escritório sem papel é correspondentemente positivo: de acordo com a Deutsche Post AG, só a faturação eletrónica poupa a cada família alemã uma média de 2,5 kg de CO2 por ano. Outros documentos, como contratos ou escrituras, também podem ser assinados digitalmente sem mais demoras - contribuindo assim para a proteção do clima. Este é um efeito secundário positivo que está a levar cada vez mais empresas a introduzir uma plataforma de assinatura.

Question 52

Onde é que existe um requisito de escrita em todo o lado (especialmente no DE e AT) para o QES?

Accepted Answer

Regra geral, não estamos autorizados a fazer recomendações jurídicas. Em caso de dúvida, o respetivo caso individual deve ser analisado por um advogado. Para documentos com um elevado risco de responsabilidade, para contratos de prestação de serviços, para contratos entre pessoas internas e externas ou para documentos potencialmente críticos do ponto de vista jurídico, é preferível uma QES. Para documentos puramente internos (registos de tempo, relatórios de despesas de viagem, contratos internos, etc.), uma AES é geralmente suficiente.

Question 53

O sproof sign tem acesso ao conteúdo do documento?

Accepted Answer

Para a aplicação de assinaturas digitais, é necessário o acesso direto ao documento ou, posteriormente, ao seu conteúdo. Além disso, para as assinaturas digitais qualificadas em determinadas legislaturas, é necessária a transmissão do documento ao prestador de serviços de confiança para que possa ser novamente apresentado à pessoa que o assina. A sproof, no entanto, garante que todas as transmissões são encriptadas e assegura o acesso aos documentos através de medidas técnicas e organizacionais.

Question 54

O que é um "convite"?

Accepted Answer

Os convites são pedidos de assinaturas que envia a outras pessoas. Um documento de cada vez conta como um convite, mas não as assinaturas obtidas. Por exemplo, se enviar um documento a duas pessoas para obter uma assinatura de cada uma delas, isso conta como apenas um convite.

Question 55

Também dispõe de uma solução de assinatura para EPUs, por exemplo, peritos e gabinetes de engenharia (engenheiros civis) que têm de emitir documentos e aprovações válidos internacionalmente?

Accepted Answer

Com o sproof sign, pode assinar documentos legalmente válidos e em conformidade com o eIDAS de qualquer sector. A dimensão da sua empresa é absolutamente irrelevante. Por exemplo, pode facilmente começar com um plano online e adquirir licenças de utilizador e assinaturas adicionais conforme necessário.

Question 56

Como é que posso convidar pessoas a assinar?

Accepted Answer

Basta carregar o documento a assinar e clicar no botão "Convidar contactos" no editor. Aqui pode aceder aos contactos existentes ou adicionar novos endereços de correio eletrónico. Depois, pode definir uma ordem pela qual pretende que os seus contactos assinem e personalizar o seu convite para assinar, se necessário.

Question 57

Posso testar o sproof sign com a minha empresa gratuitamente?

Accepted Answer

Pode agora utilizar o sproof sign gratuitamente como utilizador único:in (para fins privados). Basta começar aqui. Os nossos especialistas em vendas terão todo o prazer em discutir consigo o potencial da aplicação na sua empresa. É possível efetuar uma fase de teste mediante marcação prévia. Marque já a sua consulta individual ->.

Question 58

Pode integrar a marca de uma empresa, incluindo o carimbo e o certificado da empresa, no sinal sproof?

Accepted Answer

Sim, se for um utilizador único:in ou o administrador do seu plano (Business e superior), tem a opção de adicionar um logótipo da empresa, um ícone da empresa ou um selo da empresa e o seu próprio certificado.

Question 59

O que acontece quando o meu plano empresarial expira?

Accepted Answer

Os planos empresariais são renovados automaticamente. Pode cancelar o plano em qualquer altura antes da renovação sem aviso prévio.

Question 60

Parece que os meus convites para assinar não estão a ser entregues?

Accepted Answer

Se convidou uma pessoa mas ela não recebeu o convite, proceda da seguinte forma:

Primeiro, aguarde algum tempo. Enviamos os convites imediatamente, mas, por vezes, a entrega pode demorar alguns minutos. Se recebermos feedback de que uma mensagem de correio eletrónico não pode ser entregue temporariamente, faremos uma nova tentativa de entrega.
Verifique a ortografia correcta do endereço de correio eletrónico;
Peça à pessoa convidada para verificar o conteúdo da sua pasta de spam;
Para endereços de correio eletrónico profissionais, peça aos convidados que contactem o administrador do sistema para verificar se as mensagens de correio eletrónico não podem ser entregues ou foram rejeitadas.

Question 61

Tenho de me registar para utilizar o sproof sign?

Accepted Answer

O sproof sign funciona sem registo, mas é útil e sensato que crie uma conta gratuita. Isto dar-lhe-á acesso a um painel de controlo onde os documentos e os convites são listados. Pode também criar perfis de assinatura com as suas próprias imagens da sua assinatura e assinar ainda mais rapidamente.

Question 62

Como funciona a identificação de uma assinatura qualificada no D-Trust?

Accepted Answer

Para se identificar na D-Trust para uma assinatura qualificada, deve comparecer pessoalmente num posto de controlo de identidade da D-Trust e identificar-se com um bilhete de identidade ou passaporte válido. Em alternativa, pode também identificar-se através do procedimento "Postident" ou do procedimento "Video-Ident".

No caso do procedimento "Postident", deve preencher um formulário correspondente e enviá-lo à D-Trust juntamente com uma cópia do seu documento de identificação. Um funcionário dos correios verificará então a sua identidade com base no documento de identificação e transmitirá os dados à D-Trust.

Com o procedimento Video-Ident, por outro lado, a verificação da sua identidade é efectuada através de um vídeo chat. Para tal, necessita de um computador ou smartphone com câmara e microfone, bem como de uma ligação estável à Internet. Um funcionário da D-Trust identifica-o através de uma ligação de vídeo e verifica os dados.

Tenha em atenção que pode ser cobrada uma taxa pela identificação no D-Trust e que os processos e requisitos exactos podem variar consoante o tipo de assinatura e o fornecedor. Saiba mais

Question 63

O Fast Lane também está disponível como uma solução de marca branca?

Accepted Answer

Pode exibir o sinal Fast Lane from sproof como um todo na sua marca corporativa. Se desejar retirar a marca de água "powered by sproof", contacte o nosso departamento comercial.

Question 64

Como é que funciona a identificação única para uma assinatura digital qualificada no sproof sign?

Accepted Answer

Se adquiriu um User+ no sproof sign ou se lhe foi dada a opção de assinatura qualificada pelo administrador de um plano, aparecerá um convite para identificação no seu painel de controlo depois de iniciar sessão no sproof sign. Para a identificação, precisará do seu documento de identificação com fotografia, de um telemóvel e de um PC com webcam, e de cerca de 5 minutos para uma videochamada. Será então guiado por um agente durante o processo, onde registará o seu telemóvel como segundo fator e se identificará com o seu documento de identificação com fotografia. Saiba mais

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