Reinstalaste a aplicação MobileID ou tens um novo smartphone? Eis como recuperar o teu MobileID para que possas continuar a assinar com o sproof sign.
Situação inicial
Já te identificaste uma vez com sucesso através de um procedimento VideoIdent para uma assinatura digital qualificada. Agora reinstalaste a aplicação MobileID ou recebeste um novo smartphone e queres reinstalar a aplicação MobileID. Os utilizadores pretendem reativar o MobileID para poderem assinar novamente de forma qualificada sem outro procedimento VideoIdent.
Solução
Com o código de cópia de segurança
Anotaste o código de cópia de segurança quando instalaste a aplicação MobileID pela primeira vez. Antes de voltares a configurar a aplicação, acede a https://www.mobileid.ch/de/login, introduz o teu número de telefone e recupera a tua identificação. Agora podes voltar a assinar qualificado com o sproof sign sem mais identificação.
Sem código de segurança
Perdeste o código de segurança ou tinhas um código de segurança, mas entretanto voltaste a configurar a aplicação Mobile ID. Neste caso, é necessária uma nova identificação. Procede da seguinte forma:
Desinstala a aplicação MobileID (se a aplicação não estiver atualmente instalada, ignora esta ação)
Reinstala a aplicação MobileID e anota o código de cópia de segurança. Mantém este código seguro.
Nas definições em QES Setup, faz uma nova identificação.
