Algemene voorwaarden (AV) - Zakelijk gebruik
De volgende AV zijn van toepassing op het zakelijk gebruik (“Business” of “Enterprise” licentie) van sproof sign en zijn geldig vanaf 05.11.2024.
De volgende AV zijn van toepassing op het privégebruik van sproof sign (“Private” licentie): AV voor het privégebruik van sproof sign.
1. definities
Elektronische handtekening en elektronische verzegeling: verwijst naar een elektronische handtekening of een elektronische verzegeling die de authenticiteit en integriteit van de ondertekende gegevens garandeert. Elektronische handtekeningen worden meestal toegepast in PAdES-formaat. De ondertekende gegevens zijn documenten in PDF-formaat.
Identificatie: verwijst naar de identificatie van de ondertekenende persoon, die, afhankelijk van de vereiste sterkte, kan worden gedaan door zich te registreren bij sproof, door een e-mailadres of telefoonnummer te bevestigen of door zich te identificeren bij een aanbieder van vertrouwensdiensten.
Quota: verwijst naar elektronische handtekeningen, gekwalificeerde elektronische handtekeningen, zegels, validaties, enz. die contractueel zijn vastgelegd in een jaarlijks quotum.
GDPR: verwijst naar de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming.
Kantooruren: aangewezen werkdagen van maandag tot vrijdag van 09:00 tot 17:00. De kantooruren komen overeen met de ondersteuningsuren.
Gebruiker: de contractpartner zelf of een door de contractpartner duidelijk aangewezen natuurlijke persoon die in een werknemers- of andere instructierelatie tot de contractpartner staat en die op grond van een door de contractpartner verkregen licentie gemachtigd is om de software te gebruiken.
Gekwalificeerde elektronische handtekening: verwijst naar een elektronische handtekening die wettelijk gelijkwaardig is aan een handgeschreven handtekening. Gekwalificeerde elektronische handtekeningen worden uitgegeven door een sproof partner; identificatie gebeurt meestal via het telefoonnummer en een officieel identificatiedocument van de respectieve gebruiker als onderdeel van een identificatieprocedure.
sproof sign / Software: is een dienst voor het maken van digitale handtekeningen en zegels en voor het in kaart brengen van de bijbehorende workflows. Documenten kunnen worden ondertekend door één persoon of door meerdere personen die zijn uitgenodigd om een handtekening te zetten.
Update: verwijst naar een versie van de software die kleine functionele wijzigingen/verbeteringen of de correctie van fouten bevat.
Upgrade: verwijst naar de toevoeging van nieuwe modules of functies aan de software.
Contractant(en): zijn sproof en de contractpartner, individueel of gezamenlijk.
Contractpartner: is de partij die met sproof een contract sluit voor het gebruik van de software op basis van deze AV.
Werkdag: de dagen van maandag tot vrijdag, met uitzondering van de feestdagen in Oostenrijk.
Toegangsgegevens: verwijst naar de gegevens die aan een gebruiker zijn toegewezen, bestaande uit gebruikersnaam en wachtwoord, waarmee de gebruiker toegang heeft tot de software of deze kan gebruiken.
Pakket: Een pakket met gekochte gebruikerslicenties en handtekeningquota met een standaardtermijn van één jaar, dat beheerd wordt door een specifieke gebruiker. Een pakket kan verschillende gebruikerslicenties bevatten, elk met een andere reeks functies.
2. preambule
2.1. De volgende Algemene Voorwaarden (AV) voor het gebruik van sproof sign zijn van toepassing op alle zakelijke relaties tussen sproof GmbH (Urstein Süd 19/2, 5412 Puch b. Hallein, Oostenrijk), hierna te noemen “sproof”, en haar respectieve contractuele partners vanaf de datum die is aangegeven als de datum van de AV. Contractuele partners van sproof zijn uitsluitend ondernemers in de zin van § 1 van het Oostenrijks Wetboek van Koophandel (UGB).
2.2. sproof biedt een platform voor het ondertekenen van digitale documenten. Met de diensten van sproof kunnen gebruikers documenten ondertekenen en andere mensen uitnodigen om een document te ondertekenen.
2.3. In het kader van de AV stelt sproof de software ter beschikking aan de contractpartner of de gebruikers en verleent de contractpartner een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar recht op het gebruik van de software (met uitzondering van het gebruik door gebruikers).
2.4. Indien dit het geval is, komen de overeenkomstsluitende partijen het volgende overeen
3. object
3.1. Het voorwerp van dit contract is de levering van de software door sproof aan de contractpartner of gebruiker.
3.2. De gebruiker is gemachtigd om zich bij sproof te registreren door de relevante gegevens in te voeren. Voor het gebruik van bepaalde diensten en functies in de zin van deze AV is een registratie bij sproof tegen betaling vereist.
3.3. sproof informeert de gebruiker of een registratie succesvol was of niet. sproof kan de registratie van een gebruiker naar eigen goeddunken weigeren zonder opgaaf van redenen.
3.4. Door zich te registreren kan de contractpartner zijn pakket beheren door pakketten aan te kopen en/of te annuleren en de bijbehorende functies te gebruiken.
3.5. Gedurende de looptijd van de pakketten stelt sproof de contractpartner of gebruiker het gebruik van de betreffende software ter beschikking, die in een datacenter van sproof wordt gehost.
3.6. De internetverbinding van de contractpartner, het onderhoud ervan, de toereikende snelheid en de hard- en softwarevereisten waaraan de contractpartner moet voldoen, zijn geen onderwerp van dit contract.
3.7. sproof zorgt ervoor dat de software goed blijft werken en biedt updates.
3.8. De software is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar. Noodzakelijke of vereiste onderhoudswerkzaamheden alsmede hard-, software- en infrastructuurgerelateerde invloeden van sproof zijn hiervan uitgesloten. Indien mogelijk zullen deze tijdig worden aangekondigd in overeenstemming met 9.1.
3.9. Andere diensten dan de uitdrukkelijk hierin vermelde diensten maken geen deel uit van het contract en worden door sproof alleen geleverd in het geval van een afzonderlijke bestelling onder door de contractpartijen overeen te komen voorwaarden; deze gebieden die geen deel uitmaken van het dienstenpakket omvatten met name
- training en andere adviesdiensten in verband met het gebruik van de software of
- Uitbreidingen op de omvang van de diensten of het pakket.
4. principes van dienstverlening
4.1. sproof verbindt zich ertoe de volgende principes na te leven in het kader van de naleving van deze AV:
a) De levering van diensten wordt georganiseerd en uitgevoerd in overeenstemming met de stand van de techniek, in het bijzonder met betrekking tot gegevensbeveiliging en beveiliging van de software tegen ongeoorloofde inmenging door derden (bijv. malware, hackeraanvallen);
b) Toegang tot de software via het internet vindt plaats via een beveiligde internetverbinding (TLS, state of the art versie) met behulp van de verzonden toegangsgegevens;
c) sproof zal haar diensten uitvoeren met behoud van de continuïteit van de bedrijfsvoering van de contractpartner naar beste vermogen en zal ervoor zorgen dat er geen onnodige onderbrekingen in de bedrijfsvoering van de klant worden veroorzaakt.
5. gebruiksrechten
5.1. sproof verleent de contractpartner een niet-exclusief, eenvoudig gebruiksrecht, beperkt in de tijd tot de duur van dit contract, dat met betrekking tot de contractsoftware niet onder licentie, in sublicentie of op andere wijze kan worden overgedragen. In elk geval is de contractpartner gemachtigd om een of meer gebruikers aan te wijzen in overeenstemming met de specifieke overeenkomst.
5.2. Door dit contract worden geen verdere rechten op de software van de contractpartner of de gebruiker verleend. De contractpartner mag de software daarom niet decompileren, uit elkaar halen of op een andere manier in zijn componenten disassembleren. De contractpartner mag geen auteursrecht- of handelsmerkaanduidingen uit de software verwijderen.
5.3. Het gebruiksrecht heeft betrekking op de software en de bijbehorende documentatie, evenals op andere materialen die nodig zijn voor het uitoefenen van het gebruiksrecht, zoals concepten en beschrijvingen.
5.4. De contractpartner mag de software alleen voor zijn eigen interne bedrijfsdoeleinden gebruiken. Naast het gebruik voor interne ondertekeningsprocessen omvat dit uitdrukkelijk ook het verstrekken van door de contractpartner te ondertekenen documenten aan zijn eindklanten en andere contractpartners. De contractpartner mag de software echter niet doorverkopen of anderszins voor commerciële doeleinden gebruiken.
5.5. De contractpartner, derden in opdracht van de contractpartner of de gebruikers zijn niet gemachtigd om wijzigingen aan te brengen in de softwarecode.
6. integratie in systemen
sproof stelt de contractpartner interfaces ter beschikking die de integratie van de software met systemen van derden mogelijk maken. De contractpartner is verantwoordelijk voor de integratie van de software met systemen van derden.
De contractpartner is verantwoordelijk voor alle kosten die worden veroorzaakt door de integratie, het onderhoud van de interfaces (die niet toe te schrijven zijn aan sproof) en het waarborgen van het juiste gebruik van de interface.
7 Geldigheid van de handtekeningen
Juridisch bindend
7.1. De door sproof aangebrachte elektronische handtekeningen voldoen technisch aan de wettelijke eisen op het moment van aanmaak. sproof zorgt er in het bijzonder voor dat de gekwalificeerde elektronische handtekeningen die door zijn partners worden aangemaakt, op het moment van aanmaak voldoen aan de toepasselijke normen van de eIDAS-verordening (EU) nr. 910/2014.
7.2. De handtekeningen zijn geschikt voor verschillende toepassingen, waaronder contracten, offertes, bestellingen en andere juridisch bindende documenten. Zowel de beslissing tussen elektronische handtekening en elektronisch zegel als de keuze van het type elektronische handtekening (eenvoudig, geavanceerd, gekwalificeerd) of elektronisch zegel is de verantwoordelijkheid van de contractpartner.
Geldigheid van de handtekeningcontrole
7.3. De software van sproof controleert de geldigheid van elektronische handtekeningen in overeenstemming met de nieuwste technische normen. sproof garandeert dat de validatie op een technisch correcte manier wordt uitgevoerd op het moment van de controle tegen de vertrouwenslijsten die momenteel beschikbaar zijn bij sproof.
7.4. De verificatieprocedure omvat de verificatie van de handtekening tegen de ondertekende inhoud en de validatie van de certificaten tegen de verantwoordelijke certificeringsautoriteiten.
8. ondersteuning
sproof biedt zijn klanten verschillende niveaus van ondersteuning, afhankelijk van hun behoeften.
Basisondersteuning
8.1. De basisondersteuning in het standaardpakket bestaat uit e-mailondersteuning met een responstijd van maximaal 72 uur op werkdagen. Basisvragen en problemen worden gedekt. Tenzij anders overeengekomen, wordt basissupport geacht te zijn overeengekomen.
Premium ondersteuning
8.2. Premium ondersteuning wordt aangeboden voor klanten met hogere ondersteuningsbehoeften. Dit omvat telefonische ondersteuning, verwerking van ondersteuningsverzoeken met prioriteit, snellere responstijden en toegewijde ondersteuningsmedewerkers. Premium Support kan tegen een extra vergoeding worden aangeschaft.
9. scala aan functies en uitbreidingen
9.1. sproof werkt zijn software bij om nieuwe functies en verbeteringen aan te bieden en om belangrijke beveiligingsupdates aan te bieden. Deze updates kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden uitgevoerd, met name in het geval van belangrijke beveiligingsupdates, hoewel sproof de contractpartner over het algemeen van tevoren informeert. Updates worden in een gecontroleerde omgeving getest voordat ze naar de productieomgeving worden overgebracht.
9.2. sproof behoudt zich het recht voor om updates en upgrades alleen te verstrekken voor bepaalde categorieën gebruikerslicenties of alleen voor individuele gebruikerslicenties in het respectieve pakket.
10. veiligheid
Veiligheidsmaatregelen
10.1. sproof gebruikt geavanceerde beveiligingsmaatregelen om de integriteit, vertrouwelijkheid en beschikbaarheid van klantgegevens te garanderen. Dit omvat encryptie, firewalls, inbraakdetectiesystemen en regelmatige beveiligingscontroles.
Verantwoordelijkheid van de contractpartner
10.2. De contractpartner is verantwoordelijk voor het maken en onderhouden van back-ups van zijn gegevens en documenten. Hoewel sproof uitgebreide veiligheidsmaatregelen implementeert, ligt de eindverantwoordelijkheid voor de back-up van gegevens bij de contractpartner. Dit heeft in het bijzonder betrekking op de veilige opslag van back-upcodes en wachtwoorden, die alleen beschikbaar zijn voor de contractpartner en waartoe sproof geen toegang heeft.
10.3. De contractpartner is verplicht om alle noodzakelijke maatregelen te nemen om alle toegangsgegevens (in het bijzonder gebruikersnaam, wachtwoord) te beschermen tegen onbevoegde toegang door derden en deze geheim te houden. Indien de contractpartner misbruik van de toegangsgegevens ontdekt of zelfs maar vermoedt, is hij verplicht sproof hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen. Elke actie die via de klantenaccount wordt ondernomen, wordt tot aan de melding van het misbruik toegeschreven aan de contractpartner, voor zover de actie is toe te schrijven aan misbruik.
10.4. De contractpartner is volledig aansprakelijk voor elk gebruik door derden van een van zijn gebruikersaccounts, veroorzaakt door de contractpartner, evenals voor elk misbruik door andere derden die een zakelijke relatie met de contractpartner hebben (bijv. leveranciers, eindklanten van de contractpartner) en zal sproof in dit opzicht volledig vrijwaren en schadeloos stellen. In het bijzonder moet de contractpartner zich verantwoordelijk laten stellen voor het gebruik door derden als deze het onbevoegde gebruik van een gebruikersaccount mogelijk heeft gemaakt, zelfs door nalatigheid.
10.5. Bij het gebruik van Single Sign-On (SSO) is de contractpartner of gebruiker zelf verantwoordelijk voor het beheer en de beveiliging van de aanmeldingsgegevens. sproof ondersteunt verschillende SSO-providers en helpt bij de implementatie. De contractpartner is echter verantwoordelijk voor het beheer van de toegangsrechten en de beveiliging van de authenticatiegegevens.
10.6. De contractpartner zorgt ervoor dat noch hijzelf noch de andere door hem beheerde gebruikers onderworpen zijn aan sancties, geen gesanctioneerde of illegale transacties uitvoeren of zakelijke relaties onderhouden met gesanctioneerde bedrijven of personen en dat de sproof service niet wordt gebruikt voor dergelijke transacties. Indien de contractpartner zich bewust wordt van dergelijke of soortgelijke feiten, is hij verplicht om sproof onmiddellijk te informeren en het gebruik van sproof te staken.
11. betalingsmodaliteiten
11.1. De vergoeding voor het gebruik van de software door de contractpartner is te vinden in de prijzen die op de website of in sproof sign of in een overeenkomstige aanbieding worden vermeld.
11.2. Facturen worden jaarlijks vooraf of onmiddellijk na aanvaarding van de offerte verzonden. Facturen zijn volledig betaalbaar binnen 14 dagen na ontvangst.
11.3. In geval van te late betaling behoudt sproof zich het recht voor om de toegang tot de service op te schorten totdat alle uitstaande bedragen zijn voldaan. Daarnaast wordt een vertragingsrente van 9,2% boven de basisrentevoet in rekening gebracht.
11.4. Alle kosten zijn netto kosten. Eventuele belastingen, heffingen en vergoedingen worden apart op de factuur vermeld.
11.5. De contractpartner kan kiezen uit de volgende betalingsmethoden: betaling per creditcard en betaling per factuur. De service wordt geactiveerd na ontvangst van de betaling.
11.6. Verrekening met tegenvorderingen van welke aard dan ook is uitgesloten.
12. gegevensbescherming
12.1. sproof verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving inzake gegevensbescherming, in het bijzonder de GDPR.
12.2. De details van de gegevensverwerking worden beschreven in het privacybeleid en zijn toegankelijk via de volgende link: https://www.sproof.com/de/unternehmen/datenschutzerklaerung-sproof-sign .
12.3. De orderverwerkingsovereenkomst wordt op verzoek door sproof verstrekt. Deze regelt de verwerking van persoonlijke gegevens namens de contractpartner en garandeert dat aan alle vereisten voor gegevensbescherming wordt voldaan.
13. vertrouwelijkheid
13.1. De contractpartner verplicht zich om alle informatie over de software die hij in het kader van deze overeenkomst ontvangt, met inbegrip van, maar niet beperkt tot de functionaliteit, technische specificaties, bedrijfsmodellen, klantinformatie en expertise (hierna “vertrouwelijke informatie” genoemd), als strikt vertrouwelijk te behandelen. Het is de contractpartner niet toegestaan de vertrouwelijke informatie geheel of gedeeltelijk openbaar te maken, te reproduceren, te gebruiken of toegankelijk te maken voor derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de provider. Deze geheimhoudingsplicht blijft ook gelden na beëindiging van de betreffende contractuele relatie.
13.2. De enige informatie die is uitgezonderd van vertrouwelijkheid is informatie die op dit moment openbaar is of openbaar zal worden om andere redenen dan een schending van deze vertrouwelijkheidsovereenkomst; die algemeen bekend is of aantoonbaar al bekend was bij een contractpartij toen het contract werd gesloten; waarvan een contractpartij op rechtmatige wijze kennis krijgt via een derde partij na het sluiten van het contract; waarvan een contractant kan bewijzen dat ze onafhankelijk en zonder gebruikmaking van vertrouwelijke informatie zijn ontwikkeld; of die aan autoriteiten en rechtbanken bekend moeten worden gemaakt of die aan advocaten en registeraccountants worden doorgegeven, tenzij en totdat zij van hun geheimhoudingsplicht zijn ontheven.
14. aansprakelijkheid
14.1. sproof garandeert de goede werking van het platform en in het bijzonder van de software onder de normale omstandigheden.
Disclaimer
14.2. De aansprakelijkheid van sproof is beperkt tot het jaarlijkse orderbedrag.
14.3. sproof aanvaardt geen aansprakelijkheid voor gaten in de beveiliging of verlies van gegevens als gevolg van het gebruik van SSO-diensten, aangezien deze buiten de controle van sproof vallen. De contractpartner is verantwoordelijk voor het maken van back-ups van zijn gegevens en documenten. sproof is niet aansprakelijk voor verlies van gegevens of documenten.
14.4. sproof is niet aansprakelijk voor de correcte invoer van gegevens; in het bijzonder aanvaardt sproof geen aansprakelijkheid voor de juistheid van e-mailadressen die door gebruikers zijn ingevoerd voor het verzenden van documenten.
14.5. sproof is niet aansprakelijk voor verlies van gegevens als gevolg van een gebrek aan back-ups door de contractpartner.
14.6. sproof is aansprakelijk voor de technisch correcte validatie van de handtekeningen op het moment van verificatie. Fouten die na de validatie optreden, vallen buiten de verantwoordelijkheid van sproof. Defecte of beschadigde bestanden vallen buiten de verantwoordelijkheid van sproof.
14.7. De contractpartner is verantwoordelijk voor de toegang en activiteiten van zijn gebruikers. sproof aanvaardt geen aansprakelijkheid voor onbevoegde toegang of oneigenlijk gebruik door gebruikers van zijn contractpartners.
14.8. Als een bank-, robo-, auto-, video- of andere identificatieprocedure voor gekwalificeerde elektronische handtekeningen mislukt door de schuld van de persoon die zich identificeert, is alleen de contractpartner hiervoor verantwoordelijk.
14.9. De bewijslast met betrekking tot garantie- of schadeclaims ligt bij de contractpartner. § 924 2e zin ABGB is niet van toepassing.
14.10. Alle hier genoemde beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet voor gevallen van opzettelijk letsel aan leven, lichaam of gezondheid van natuurlijke personen door sproof en gelden bovendien niet voor de dwingende aansprakelijkheid van sproof volgens de Duitse productaansprakelijkheidswet. sproof is alleen aansprakelijk voor schade die opzettelijk of door grove nalatigheid is veroorzaakt. In het geval van lichte nalatigheid is sproof alleen aansprakelijk in het geval van een schending van een verplichting waarvan de nakoming van bijzonder belang is voor het bereiken van het doel van het contract (kardinale verplichting), en beperkt tot de schade die typisch voorzienbaar was op het moment dat het contract werd gesloten. Aansprakelijkheid voor winstderving is uitgesloten. sproof aanvaardt geen aansprakelijkheid voor gevolgschade (met uitzondering van verlies van inhoud, gegevens en programma’s in de software), indirecte schade of zuiver financieel verlies van welke aard dan ook.
15 Contractduur en annulering
Pakketruntime
15.1. Het pakket gaat in op het afgesproken tijdstip of op het moment van afsluiten en na ontvangst van de betaling. De minimale contractduur is één jaar. Daarna wordt het pakket jaarlijks met een jaar verlengd.
15.2. Ongebruikte quota vervallen automatisch aan het einde van het contractjaar en kunnen niet worden overgedragen naar het volgende contractjaar.
15.3. Als de quota’s tijdens het contractjaar worden uitgebreid (extra gebruikers, handtekeningen, enz.), wordt de vergoeding voor gebruikers pro rata berekend op basis van de resterende periode en worden de jaarlijkse quota’s verhoogd met de extra aangekochte hoeveelheden.
15.4. Als het overeengekomen maximale quotum binnen het contractjaar wordt overschreden zonder dat de quota vooraf zijn verlengd, worden de contractueel overeengekomen prijzen in rekening gebracht voor elk extra gebruik (extra gebruikers, handtekeningen, enz.). In dit geval wordt de vergoeding voor gebruikers berekend naar rato van de resterende periode en worden de jaarlijkse quota verhoogd met de extra hoeveelheden.
15.5. In het geval van meerjarige contracten zijn de overeengekomen voorwaarden van toepassing.
15.6. sproof behoudt zich het recht voor om jaarlijkse tariefaanpassingen plus bijkomende claims door te voeren. Als maatstaf voor de berekening van de waardevastheid wordt het indexcijfer van de consumptieprijzen 2020 gebruikt, dat maandelijks door het Oostenrijkse bureau voor de statistiek wordt gepubliceerd, of een indexcijfer dat dit indexcijfer vervangt, verhoogd met twee procentpunten. Als referentiewaarde voor de waardevastheid geldt het indexcijfer dat op het moment van het afsluiten van de contractuele relatie tussen de contractanten op dat moment wordt gepubliceerd. Als er geen indexberekening kan worden gebruikt, wordt de waardevaste vergoeding (inclusief nevenvordering) berekend volgens analoge principes op basis van de meest recente relevante index. Alle wijzigingspercentages moeten tot op één decimaal nauwkeurig worden berekend. Door het aanvaarden van de vergoeding of het uitreiken van een factuur zonder verhogingsbedrag doet sproof geen afstand van de verhogingsbedragen die voortvloeien uit de waardebescherming.
Annulering
15.7. Gewone opzegging moet ten minste drie maanden voor het einde van het contractjaar schriftelijk worden gedaan door de contractpartijen. Als het contract niet wordt opgezegd, wordt het automatisch met een jaar verlengd.
15.8. Desondanks heeft elke overeenkomstsluitende partij het recht om de overeenkomst op te zeggen om gegronde redenen (buitengewone opzegging). Een gegronde reden die de contractpartijen recht geeft op buitengewone beëindiging wordt met name geacht aanwezig te zijn indien
a. een contractant officiële voorschriften of materiële bepalingen van deze AV schendt en dit gedrag niet binnen 14 kalenderdagen staakt ondanks een schriftelijk verzoek hiertoe;
b. een contractant zijn betalingsverplichtingen, met name de betaling van de vergoeding, niet nakomt op de vervaldag ondanks een respijttermijn van 14 dagen;
c. een contractant – om welke reden dan ook – weigert of niet langer in staat is om deze AV na te leven;
d. een contractant aantoonbaar toe is aan reorganisatie in de zin van artikel 23 en 24 van de Wet op de bedrijfsreorganisatie (URG) (d.w.z. een eigenvermogensratio van minder dan 8% of een fictieve schuldaflossingstermijn van meer dan 15 jaar); of
e. een contractant handelingen verricht of heeft verricht die nadelig zijn voor de respectieve andere contractant; in het bijzonder indien deze met andere bedrijven overeenkomsten heeft gesloten die nadelig zijn voor sproof, in strijd zijn met de goede zeden of het concurrentiebeginsel.
15.9. In geval van annulering of andere beëindiging wordt het volgende geacht te zijn overeengekomen:
a. Niettegenstaande de beëindiging van deze raamovereenkomst worden alle betalingsverplichtingen overeenkomstig deze raamovereenkomst voldaan; reeds betaalde voorschotten worden niet terugbetaald.
b. Op gemotiveerd schriftelijk verzoek van de ene contractpartner verwijdert de andere contractpartner alle vermeldingen of verwijzingen die op de contractuele of zakelijke relatie duiden. Indien het om technische en/of praktische redenen niet mogelijk is om reeds gedane publicaties (bijv. reeds gedane publicaties in gedrukte media) na beëindiging van dit contract te verwijderen, kunnen hieruit geen aanspraken worden afgeleid;
c. Geconfidentialiteitsovereenkomsten blijven van toepassing zoals contractueel overeengekomen.
16. rechten en plichten van gebruikers
16.1. Gebruikers zijn verplicht de software uitsluitend te gebruiken in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en de bepalingen van deze AV. Ongeoorloofd gebruik is verboden en zal resulteren in onmiddellijke blokkering van de toegang.
16.2. De contractpartner verplicht zich om alle hierin genoemde verplichtingen (voor zover mogelijk) over te dragen aan elke door hem genoemde gebruiker en moet alle voorzorgsmaatregelen treffen om ervoor te zorgen dat elke gebruiker deze AV naleeft.
17. blokkeren en verwijderen van gebruikers
17.1. sproof behoudt zich het recht voor de toegang van een gebruiker tot het platform te allen tijde te weigeren, te blokkeren of te verwijderen, in het bijzonder indien sproof zich bewust wordt van of gegronde zorgen heeft over het volgende
a) de gebruiker onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, in het bijzonder met betrekking tot zijn/haar persoonsgegevens;
b) de door de gebruiker verstrekte informatie niet kan worden geverifieerd of bevestigd;
c) de controle van de wettelijke naleving door de gebruiker onregelmatigheden aan het licht brengt;
d) de gebruiker opzettelijk fundamentele bepalingen van deze AV schendt;
e) de gebruiker zich schuldig maakt aan gedrag dat schadelijk kan zijn voor sproof en het gebruik van het platform kan belemmeren.
17.2. sproof behoudt zich het recht voor de toegang van een gebruiker tot het platform te allen tijde te weigeren, te blokkeren of te verwijderen, in het bijzonder indien sproof zich bewust wordt van of gegronde zorgen heeft over het volgende
a) de gebruiker onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, in het bijzonder met betrekking tot zijn/haar persoonsgegevens;
b) de door de gebruiker verstrekte informatie niet kan worden geverifieerd of bevestigd;
c) de controle van de wettelijke naleving door de gebruiker onregelmatigheden aan het licht brengt;
d) de gebruiker opzettelijk fundamentele bepalingen van deze AV schendt;
e) de gebruiker zich schuldig maakt aan gedrag dat schadelijk kan zijn voor sproof en het gebruik van het platform kan belemmeren.
17.2. Bij blokkering of verwijdering in de zin van deze bepaling is sproof niet verplicht tot restitutie van vooruitbetalingen aan de contractpartner of gebruiker.
18. intellectuele eigendomsrechten
De contractpartner en zijn gebruikers zijn overeenkomstig de wettelijke bepalingen aansprakelijk om ervoor te zorgen dat het gebruik van de naar het platform geüploade documenten geen inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten, waaronder merk-, model-, octrooi- of andere eigendomsrechten, auteursrechten of bedrijfs- of handelsgeheimen van derden in Duitsland of in het buitenland. Bovendien verbindt de contractpartner zich ertoe om sproof volledig schadeloos te stellen en te vrijwaren in geval van een inbreuk op dergelijke (industriële eigendoms)rechten van derden.
19. marketing
19.1. De contractpartner stemt ermee in om als referentieklant van sproof genoemd te worden. Een dergelijke referentie is algemeen en bevat geen vertrouwelijke informatie.
19.2. De contractpartner kan deze toestemming te allen tijde schriftelijk herroepen. De herroeping heeft geen invloed op reeds gepubliceerd materiaal, maar vanaf het moment van ontvangst van de herroeping worden verdere vermeldingen achterwege gelaten.
20 Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
20.1. Deze AV en hun rechtsgeldigheid, interpretatie en uitvoering zijn onderworpen aan het Oostenrijks recht met uitsluiting van de collisieregels en het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken.
20.2. Voor alle geschillen die voortvloeien uit deze AV of die verband houden met hun sluiting, verbreking, annulering of nietigheid, is uitsluitend de voor handelszaken bevoegde rechtbank van de maatschappelijke zetel van sproof bevoegd.
22 Slotbepalingen
22.1. sproof behoudt zich het recht voor om deze AV te allen tijde te wijzigen. De wijzigingen worden per e-mail aan de contractpartner meegedeeld. Bij belangrijke wijzigingen in het contract heeft de contractpartner het recht om het contract schriftelijk op te zeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één maand.
22.2. Afwijkende, tegenstrijdige of aanvullende algemene voorwaarden maken geen deel uit van het contract, ook niet als sproof daarvan op de hoogte is. Afwijkingen kunnen worden overeengekomen indien sproof hiermee uitdrukkelijk schriftelijk instemt op basis van individuele overeenkomsten.
22.3. De in deze AV gebruikte kopjes dienen uitsluitend voor het gemak en mogen niet in aanmerking worden genomen bij de interpretatie. Zinnen die worden ingeleid door de termen “met inbegrip van”, “in het bijzonder” of soortgelijke uitdrukkingen moeten worden opgevat als illustratief; zij beperken de betekenis van de woorden die eraan voorafgaan niet. Het gebruik van een term in de mannelijke vorm is bedoeld om de leesbaarheid van de AV te verbeteren, maar omvat alle geslachten.
22.4. Deze AV zijn beschikbaar in verschillende talen. In geval van onduidelijkheden of interpretatiekwesties prevaleert alleen de Duitse versie van deze AV.