Kaip KURZZEiTmiete optimizuoja savo klientų kelionę su "sproof" ženklu

Sprendimą įdiegti skaitmeninį parašą lėmė ilgas svarstymas ir nuolatinis tobulinimo procesas. Jau kelerius metus dirbome skaitmeninimo ir savo procesų optimizavimo tema. Kai susidūrėme su "sproof", regioniniu Zalcburgo sprendimu, pamatėme galimybę patobulinti savo klientų keliones ir pasiūlyti savo klientams vientisą patirtį. Mūsų klientų apklausa taip pat patvirtino jų susidomėjimą skaitmeniniais parašais, o tai nusvėrė svarstykles įgyvendinimo naudai. Nenaudojant skaitmeninių parašų, klientas po pasirašymo būtų siunčiamas į rankinį procesą, kurio metu jam tektų atsispausdinti nuomos sutartį, ją pasirašyti, nuskenuoti ir tada persiųsti nuomininkui.

Rinkdamiesi e. parašo paslaugų teikėją, ypač daug dėmesio skyrėme tokiems aspektams kaip duomenų apsauga, regioninis artumas ir techninės galimybės. Kadangi mums labai svarbus asmeninis bendravimas su partneriais ir dėl duomenų apsaugos pageidaujame regioninio sprendimo, "sproof" mums buvo idealus pasirinkimas. Mus taip pat sužavėjo komandos profesionalumas ir kompetencija bei galimybė lengvai integruoti į mūsų esamą platformą.

KURZZEiTmiete skaitmeninius parašus pirmiausia naudoja nuomininkų ir nuomotojų nuomos sutartims pasirašyti. Tai visų pirma apima būsto nuomą profesinio persikraustymo atveju, taip pat trumpalaikio būsto nuomą išsiskyrusiems sutuoktiniams ar kitus laikinus būsto poreikius.

Puikus pavyzdys - Vienos filharmonijos orkestras, kuriam vieno ar dviejų mėnesių laikotarpiui per garsųjį Zalcburgo festivalį reikalingas būstas. Tai paskatino ir mūsų verslo idėją. Tačiau dabar KURZZEiTmiete yra daug didesnė nei prieš dvylika metų.

Daugeliu naudojimo atvejų nuomotojas pats skelbia savo apgyvendinimo vietą mūsų svetainėje, įskaitant tekstą, nuotraukas, vaizdo įrašus ir pan. Tuomet nuomininkas ateina į kitą pusę ir prašo apgyvendinimo. Tada visą procesą, įskaitant nuomos sutartį, kuri sukuriama automatiškai, sąskaitų faktūrų išrašymą ir mokėjimų apdorojimą, užbaigiame mes. Pats pasirašymo procesas vyksta taip: pirmiausia sukuriama nuomininko ir nuomotojo nuomos sutartis, kurioje pateikiami visi būtini duomenys. Tada ši sutartis pritaikoma vartotojo kalbai ir įkeliama kaip PDF dokumentas į "Sproof Sign", kuri leidžia mums ją pasirašyti skaitmeniniu būdu. Tada programinė įranga siunčia pranešimą nuomininkui, kurio prašoma pasirašyti nuomos sutartį skaitmeniniu būdu. Tai galima padaryti el. paštu arba tiesiogiai per užpildytą rezervaciją. Kai tik nuomininkas pasirašo sutartį, nuomotojas gauna pranešimą el. paštu, kuriame jo taip pat prašoma pasirašyti. Kai tik nuomotojas taip pat pasirašo, skaitmeniniu būdu pasirašyta nuomos sutartis išsiunčiama abiem šalims kaip priedas ir taip pat pasirašoma bei išsaugoma išsamiame rezervacijos rodinyje nuomininko arba nuomotojo paskyroje. Po to mūsų dalis atlikta ir nuomininkui bei nuomotojui belieka susisiekti, kad išsiaiškintų dėl raktų perdavimo. šiuo atveju "sproof" yra nematomas, nes mes patys sukūrėme su sąsaja susietus el. laiškus.

Debesijos integravimas į mūsų įmonę vyko sklandžiai. Tačiau, kadangi dirbame pramonėje, kuriai keliami labai specifiniai reikalavimai, buvo svarbu rasti parašo sprendimą, kuris atitiktų šiuos reikalavimus. Bendrovė "Sproof" galėjo tai padaryti, o dirbdami su patyrusiu programuotoju galėjome pasinaudoti "Sproof" sąsajos dokumentacija ir pritaikyti ją savo individualiems poreikiams. Reikėjo atsižvelgti į specialius reikalavimus, pavyzdžiui, atsarginius scenarijus tuo atveju, jei mūsų serveris būtų nepasiekiamas. Mūsų programuotojas įgyvendino šiuos sprendimus, kad mūsų pasirašymo procesas veiktų sklandžiai ir atitiktų konkrečius klientų poreikius. Dėl "sproof" kompetencijos ir mūsų komandos lankstumo galėjome sėkmingai užbaigti debesijos integraciją ir optimizuoti savo darbo eigą.

Mūsų įmonėje labai svarbus duomenų saugumas ir taikomų duomenų apsaugos taisyklių laikymasis. Todėl pasirinktas programinės įrangos sprendimas taip pat turėjo atitikti šiuos reikalavimus, ypač susijusius su jautrių klientų duomenų saugojimu ir perdavimu. "sproof sign" galėjo visiškai atitikti šiuos reikalavimus. Be to, "sproof" pasiūlė skaidrų ir patikimą sprendimą iš regiono, o tai dar labiau sumažino mūsų susirūpinimą dėl saugumo ir buvo neabejotinas pliusas.

Labiausiai vertinu "sproof sign" - tai, kad ji patogi naudoti, todėl mūsų klientai gali greitai ir lengvai užbaigti pasirašymo procesą. Intuityvi "sproof sign" naudotojo sąsaja leidžia mūsų nuomininkams ir nuomotojams lengvai pasirašyti dokumentus skaitmeniniu būdu be sudėtingų mokymų. Ši sklandi naudotojo patirtis labai prisideda prie mūsų klientų pasitenkinimo didinimo ir viso proceso efektyvumo didinimo. Be to, vertiname "sproof sign" teikiamą patikimumą ir saugumą, kuris mums labai svarbus nekilnojamojo turto sektoriuje.