Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) - Magánhasználat
Fontos információ 2024.11.05-től:
Módosítottuk Általános Szerződési Feltételeinket (ÁSZF)!
Az alábbi feltételek a sproof sign magánhasználatára (“magán” engedély) vonatkoznak, és 2024.11.05-től érvényesek.
Ha sproof sign-t üzleti célokra használja (“Business” vagy “Enterprise” licenc), az alábbi ÁSZF érvényes: A sproof sign üzleti célú használatának feltételei
Amennyiben Ön 2024.11.05. előtt kötött szerződést, a jelen ÁSZF továbbra is érvényes .
1. fogalommeghatározások
Elektronikus aláírás és elektronikus bélyegző: olyan elektronikus aláírásra vagy elektronikus bélyegzőre utal, amely biztosítja az aláírt adatok hitelességét és sértetlenségét. Az elektronikus aláírásokat általában PAdES formátumban alkalmazzák. Az aláírt adatok PDF formátumú dokumentumok.
Azonosítás: az aláíró személy azonosítására vonatkozik, amely a szükséges erősségtől függően történhet az sproof-nál történő regisztrációval, az e-mail cím vagy telefonszám megerősítésével, vagy a bizalmi szolgáltatónál történő azonosítással.
Kvóták: az elektronikus aláírásokra, minősített elektronikus aláírásokra, pecsétekre, érvényesítésekre stb. vonatkozik, amelyekről éves kvótában állapodtak meg.
GDPR: az európai általános adatvédelmi rendeletre utal.
Munkaidő: kijelölt munkanapokon hétfőtől péntekig 09:00 és 17:00 között. Az üzleti órák megegyeznek a támogatási órákkal.
Felhasználó: maga a szerződő partner vagy a szerződő partner által egyértelműen kijelölt természetes személy, aki a szerződő partnerrel alkalmazotti vagy egyéb utasítási jogviszonyban áll, és aki a szerződéses partner által megszerzett licenc alapján jogosult a szoftver használatára.
Minősített elektronikus aláírás: olyan elektronikus aláírás, amely jogilag egyenértékű a kézzel írott aláírással. A minősített elektronikus aláírásokat egy sproof-partner bocsátja ki; az azonosítás általában az adott felhasználó telefonszámán és hivatalos azonosító okmányán keresztül történik egy azonosítási eljárás részeként.
sproof sign / szoftver: digitális aláírások és pecsétek létrehozására és a kapcsolódó munkafolyamatok leképezésére szolgáló szolgáltatás. A dokumentumokat egy személy vagy több, aláírásra felkért személy is aláírhatja.
Frissítés: a szoftver olyan verziójára utal, amely kisebb funkcionális változásokat/fejlesztéseket vagy hibajavításokat tartalmaz.
Frissítés: a szoftver új modulokkal vagy funkciókkal való bővítésére utal.
Szerződő fél/felek: a sproof és a szerződő partner, külön-külön vagy együttesen.
Szerződő partner: az a fél, aki a jelen ÁSZF alapján szerződést köt a sproof-fal a szoftver használatára.
Munkanap: a hétfőtől péntekig tartó napok, kivéve az osztrák munkaszüneti napokat.
Hozzáférési adatok: a felhasználóhoz rendelt, felhasználónévből és jelszóból álló adatok, amelyek segítségével a felhasználó hozzáférhet a szoftverhez vagy használhatja azt.
Csomag: Megvásárolt felhasználói licenceket és aláírási kvótákat tartalmazó csomag, amelynek standard időtartama egy év, és amelyet egy adott felhasználó kezel. Egy csomag különböző felhasználói licenceket tartalmazhat, amelyek mindegyike más-más funkciókkal rendelkezik.
2. preambulum
2.1. A sproof jel használatára vonatkozó alábbi Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a sproof GmbH (Urstein Süd 19/2, 5412 Puch b. Hallein, Ausztria), a továbbiakban “sproof”, és a mindenkori szerződéses partnerei közötti valamennyi üzleti kapcsolatra vonatkoznak az ÁSZF dátumaként meghatározott időponttól. A sproof szerződéses partnerei kizárólag az osztrák fogyasztóvédelmi törvény (KSchG) 1. szakasza szerinti fogyasztók.
2.2. A sproof platformot kínál a digitális dokumentumok aláírásához. A sproof által kínált szolgáltatások lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy dokumentumokat írjanak alá, és másokat is meghívjanak egy dokumentum aláírására.
2.3. Az ÁSZF hatálya alatt a sproof a szerződéses partner rendelkezésére bocsátja a szoftvert, és a szerződéses partner számára nem kizárólagos, nem átruházható és nem átruházható jogot biztosít a szoftver használatára.
2.4. Amennyiben ez a helyzet áll fenn, a szerződő felek a következőkben állapodnak meg:
3. tárgy
3.1. A jelen szerződés tárgya a sproof által a szerződéses partner számára a szoftver ingyenes rendelkezésre bocsátása, beleértve a sproof standard funkcióit is, a “tisztességes használat” elvének megfelelően, kizárólag magánjellegű, nem kereskedelmi célokra.
3.2. A felhasználó jogosult a vonatkozó adatok megadásával ingyenesen regisztrálni a sproof-nál.
3.3. A sproof tájékoztatja a felhasználót arról, hogy a regisztráció sikeres volt-e. A sproof saját belátása szerint, indoklás nélkül elutasíthatja a felhasználó regisztrációját.
3.4. A regisztrációval a szerződő partner a megfelelő funkciók segítségével kezelheti fiókját.
3.5. A szerződéses kapcsolat időtartama alatt a sproof biztosítja a szerződéses partner számára a szóban forgó szoftver használatát, amelyet a sproof adatközpontjában tárolnak.
3.6. A szerződéses partner internetkapcsolata, annak karbantartása, megfelelő sebessége, valamint a szerződéses partner által teljesítendő hardver- és szoftverkövetelmények nem képezik a jelen szerződés tárgyát.
3.7. A sproof gondoskodik a szoftver megfelelő teljesítményéről és frissítésekről.
3.8. A szoftver a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető. Ez nem vonatkozik a szükséges vagy előírt karbantartási munkákra, valamint a sproof részéről a hardverrel, szoftverrel és infrastruktúrával kapcsolatos hatásokra.
Ha lehetséges, ezeket a 9.1. pontban foglaltaknak megfelelően időben bejelentjük.
3.9. Az itt kifejezetten nem említett szolgáltatások nem tartoznak a szerződés hatálya alá, és azokat a sproof csak külön megrendelés esetén nyújtja a szerződő felek által megállapított feltételek mellett; ezek a szolgáltatások hatálya alá nem tartozó területek különösen a következők
- a szoftver használatával kapcsolatos képzési és egyéb tanácsadási szolgáltatások, vagy
- A szolgáltatások körének bővítése.
4. a szolgáltatásnyújtás alapelvei
4.1. A sproof vállalja, hogy a jelen ÁSZF teljesítése során a következő elveket tartja be:
a) A szolgáltatások nyújtását a technika állásának megfelelően kell megszervezni és végrehajtani, különös tekintettel az adatbiztonságra és a szoftver biztonságára a harmadik felek jogosulatlan beavatkozásával szemben (pl. rosszindulatú szoftverek, hackertámadások);
b) A szoftverhez való hozzáférés az interneten keresztül biztonságos internetkapcsolaton keresztül történik (TLS, a legkorszerűbb verzió), a továbbított hozzáférési adatok felhasználásával;
c) A sproof a szerződéses partner üzleti tevékenységének folyamatosságát legjobb tudása szerint fenntartva végzi szolgáltatásait, és biztosítja, hogy az ügyfél üzleti tevékenységében ne okozzon szükségtelen fennakadásokat.
5. használati jogok
5.1. A sproof nem kizárólagos, egyszerű, a jelen szerződés időtartamára korlátozott használati jogot biztosít a szerződéses partner számára, amely a szerződéses szoftver tekintetében nem adható tovább, nem adható allicencbe vagy más módon nem ruházható át.
5.2. Ez a szerződés nem biztosít a szerződő partner számára ezen túlmenően semmilyen további jogot. A szerződő partner ezért nem jogosult a szoftvert dekompilálni, szétszerelni vagy más módon alkotóelemeire bontani. A szerződő partner nem távolíthatja el a szoftverről a szerzői jogokra vagy védjegyekre vonatkozó jelzéseket.
5.3. A felhasználási jog a szoftverre és a kapcsolódó dokumentációra, valamint a felhasználási jog gyakorlásához szükséges egyéb anyagokra, például koncepciókra és leírásokra vonatkozik.
5.4. A szerződéses partner a szoftvert kizárólag saját, nem kereskedelmi célokra használhatja.
5.5. A szerződéses partner nem jogosult a szoftverkód módosítására.
6 Az aláírások érvényessége
Jogilag kötelező érvényű
6.1. A sproof által elhelyezett elektronikus aláírások technikailag megfelelnek a létrehozás időpontjában érvényes jogi követelményeknek. A sproof különösen azt biztosítja, hogy a partnerei által létrehozott minősített elektronikus aláírások a létrehozás időpontjában megfelelnek az eIDAS 910/2014/EU rendelet vonatkozó szabványainak.
6.2. Az aláírások különböző alkalmazásokhoz, többek között szerződésekhez, ajánlatokhoz, megrendelésekhez és egyéb jogilag kötelező erejű dokumentumokhoz alkalmasak. Az elektronikus aláírás és az elektronikus bélyegző közötti döntés, valamint az elektronikus aláírás (egyszerű, fokozott, minősített) vagy elektronikus bélyegző típusának kiválasztása egyaránt a szerződő fél felelőssége.
Az aláírásellenőrzés érvényessége
6.3. A sproof szoftver a legújabb technikai szabványoknak megfelelően ellenőrzi az elektronikus aláírások érvényességét. A sproof garantálja, hogy az érvényesítés a sproofnál jelenleg rendelkezésre álló bizalmi listák alapján történő ellenőrzéskor technikailag helyesen történik.
6.4. Az ellenőrzési eljárás magában foglalja az aláírás ellenőrzését az aláírt tartalommal szemben, valamint a tanúsítványok hitelesítését a felelős hitelesítésszolgáltatókkal szemben.
7. támogatás
A sproof nem nyújt támogatást a szerződéses partnernek. A sproof csapatával e-mailben vagy a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül léphet kapcsolatba, ha bármilyen kérdése vagy problémája van.
8. funkciók és bővítések köre
8.1. sproof frissíti szoftverét, hogy új funkciókat és fejlesztéseket, valamint fontos biztonsági frissítéseket biztosítson. Ezek a frissítések előzetes értesítés nélkül történhetnek, különösen a fontos biztonsági frissítések esetében. sproof fenntartja a jogot, hogy bármikor korlátozza vagy korlátozza az ingyenes verzió funkcióinak körét.
9. biztonság
Biztonsági intézkedések
9.1. A sproof a legkorszerűbb biztonsági intézkedéseket alkalmazza az ügyféladatok integritásának, bizalmas jellegének és rendelkezésre állásának biztosítása érdekében. Ez magában foglalja a titkosítást, a tűzfalakat, a behatolásjelző rendszereket és a rendszeres biztonsági ellenőrzéseket.
A szerződő partner felelőssége
9.2. A szerződő partner felelős az adatai és dokumentumai biztonsági másolatának elkészítéséért és karbantartásáért. Bár a sproof széles körű biztonsági intézkedéseket hajt végre, az adatok biztonsági mentéséért a végső felelősség a szerződéses partneré. Ez különösen a biztonsági mentés kódjainak és jelszavainak biztonságos tárolására vonatkozik, amelyek csak a szerződő partner számára állnak rendelkezésre, és amelyekhez a sproof nem fér hozzá.
9.3. A szerződéses partner köteles minden szükséges intézkedést megtenni annak érdekében, hogy a hozzáférési adatokat (különösen a felhasználónevet és a jelszót) harmadik személyek jogosulatlan hozzáférésétől megvédje és titokban tartsa. Ha a szerződő fél tudomást szerez a hozzáférési adatokkal való visszaélésről, vagy akár csak gyanúja merül fel, köteles haladéktalanul értesíteni a sproofot. Az ügyfélfiókon keresztül végrehajtott minden intézkedés a szerződő félnek tulajdonítható, amíg a visszaélésről nem érkezik bejelentés, feltéve, hogy az intézkedés visszaélésnek tulajdonítható.
9.4. A kötelező jogszabályoknak megfelelően a szerződéses partner teljes mértékben felel a felhasználói fiókjának a szerződéses partner által okozott, harmadik fél általi használatáért, valamint a szerződéses partnernek tulajdonítható, más harmadik fél által elkövetett visszaélésekért, és köteles a sproofot e tekintetben teljes mértékben kártalanítani és kártalanítani. A szerződéses partner különösen akkor köteles felelősséget vállalni a harmadik fél általi használatért, ha ez utóbbi akár gondatlanságból is lehetővé tette a felhasználói fiók jogosulatlan használatát.
9.5. A szerződő fél gondoskodik arról, hogy a szerződő fél ne legyen szankciókkal sújtva. Ha a szerződő fél ilyen vagy hasonló tényállásról szerez tudomást, köteles haladéktalanul tájékoztatni a sproofot, és a sproof használatát megszüntetni.
10. díjmentesen
10.1. A szoftver szerződéses partner általi használatának díja megtalálható a weboldalon vagy a sproof sign-ben, illetve a megfelelő ajánlatban feltüntetett árakban. A sproof használata a szerződéses partner számára ingyenes, amennyiben az kizárólag magánjellegű, nem kereskedelmi célokra történik.
11. adatvédelem
11.1 A sproof személyes adatokat az alkalmazandó adatvédelmi törvényeknek és rendeleteknek, különösen a GDPR-nak megfelelően kezeli.
11.2 Az adatkezelés részleteit az adatvédelmi rendelkezések tartalmazzák, és a következő linken érhető el: https://www.sproof.com/de/unternehmen/datenschutzerklaerung-sproof-sign.
12. bizalmasság
12.1. A szerződő partner vállalja, hogy a jelen szerződés keretében kapott, a szoftverrel kapcsolatos minden információt, beleértve, de nem kizárólagosan, annak működését, műszaki specifikációit, üzleti modelljeit, ügyfélinformációkat és szakértelmét (a továbbiakban: “bizalmas információk”) szigorúan bizalmasan kezeli. A szerződéses partner a szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül sem részben, sem egészben nem hozhatja nyilvánosságra, nem reprodukálhatja, nem használhatja fel, és nem teheti hozzáférhetővé a bizalmas információkat harmadik felek számára. Ez a titoktartási kötelezettség a szóban forgó szerződéses kapcsolat megszűnése után is fennáll.
12.2. A titoktartási kötelezettség alól csak olyan információk mentesülnek, amelyek jelenleg vagy a jelen titoktartási megállapodás megsértésén kívüli okból nyilvánosságra kerültek vagy nyilvánosságra fognak kerülni; amelyek a szerződés megkötésekor a szerződő fél számára általánosan ismertek vagy bizonyíthatóan már ismertek voltak; amelyekről a szerződő fél a szerződés megkötését követően harmadik személyen keresztül jogszerűen szerez tudomást; amelyekről a szerződő fél bizonyítani tudja, hogy azokat önállóan és bizalmas információk felhasználása nélkül fejlesztették ki; vagy amelyeket a hatóságok és bíróságok számára nyilvánosságra kell hozni, vagy amelyeket ügyvédeknek és okleveles könyvvizsgálóknak továbbítanak, kivéve, ha és amíg felmentik őket a titoktartási kötelezettség alól.
13. felelősség
13.1. A sproof garantálja a platform és különösen a szoftver megfelelő működését a szokásos feltételek mellett.
13.2. A szerződéses partner felelős adatainak és dokumentumainak biztonsági mentéséről. sproof nem vállal felelősséget az adatok vagy dokumentumok elvesztéséért.
13.3. A sproof nem vállal felelősséget az adatok helyes megadásáért; különösen a sproof nem vállal felelősséget a felhasználók által a dokumentumok küldése céljából megadott e-mail címek helyességéért.
13.4. A sproof nem vállal felelősséget a szerződéses partner részéről a biztonsági mentések hiánya miatt bekövetkezett adatvesztésért.
13.5. A sproof felel az aláírások technikai szempontból helyes érvényesítéséért az ellenőrzéskor. Az érvényesítés után felmerülő hibák nem tartoznak a sproof felelősségi körébe. A hibás vagy sérült fájlok nem tartoznak a sproof felelősségi körébe.
13.6. A sproof nem vállal felelősséget a szerződéses partnerek felhasználói által történő jogosulatlan hozzáférésért vagy visszaélésért.
13.7. A sproof vonatkozó törvényi rendelkezéseknek megfelelően felel az esetleges károkért. A sproof azonban nem felel az enyhe gondatlanság vagy egyszerűen súlyos gondatlanság által okozott károkért, kivéve, ha a kérdéses kár a fő szerződéses szolgáltatások megszegéséből ered. A felelősség korlátozása nem vonatkozik a természetes személyek életének, testi épségének vagy egészségének a sproof által okozott vétkes sérülése esetén, valamint nem vonatkozik a sproof termékfelelősségi törvény szerinti kötelező felelősségére. Az elmaradt haszonért való felelősség kizárt. a sproof nem vállal felelősséget a harmadik személyek követeléseiből eredő károkért vagy bármilyen jellegű tiszta pénzügyi veszteségért.
14 Szerződés időtartama és felmondás
14.1. A sproof és a szerződéses partner közötti szerződéses kapcsolat a szerződéses partner sikeres regisztrációjával kezdődik, és határozatlan ideig érvényes.
Lemondás
14.2. Bármelyik fél bármikor írásban (e-mail is elegendő) felmondhatja a szerződéses kapcsolatot, vagy indoklás nélkül törölheti a fiókot. A szerződés megszűnése után a felhasználó nem férhet hozzá az általa megadott vagy generált információkhoz. A felhasználó törvényes jogai (különösen az adatvédelmi jogok) érintetlenül maradnak. Ettől függetlenül a szerződő felek mindegyike jogosult a szerződést alapos okból felmondani (rendkívüli felmondás). A sproofot a szerződés rendkívüli felmondására jogosító fontos ok különösen akkor áll fenn, ha
a) a szerződő partner hatósági előírásokat vagy a jelen ÁSZF lényeges rendelkezéseit sérti meg, és ezt a magatartást írásbeli felszólítás ellenére sem szünteti meg 14 naptári napon belül;
b) a szerződő partner – bármilyen okból – megtagadja vagy már nem képes teljesíteni a jelen ÁSZF-et;
14.3. a szerződő partner a sproof számára hátrányos intézkedéseket tesz vagy tett (lásd a 17. pontot).
14.4. A szerződő partner a sproof szolgáltatásainak a jelen ÁSZF szerinti ingyenes igénybevételére tekintettel az FAGG értelmében nem rendelkezik felmondási joggal. Ettől függetlenül a jelen 15. pont szerinti elállási szabályozást kell alkalmazni.
15 A felhasználók jogai és kötelezettségei
A felhasználók kötelesek a szoftvert kizárólag a vonatkozó jogszabályoknak és a jelen ÁSZF rendelkezéseinek megfelelően használni. A jogosulatlan használat tilos és a hozzáférés azonnali letiltását vonja maga után.
16. felhasználók letiltása és törlése
A sproof fenntartja magának a jogot, hogy bármikor megtagadja, letiltsa vagy törölje a felhasználó hozzáférését a platformhoz, és ezáltal megszüntesse a szerződéses kapcsolatot; ez különösen akkor érvényes, ha a sproof tudomására jut vagy megalapozottan aggályosnak találja a következőket
a) a felhasználó helytelen vagy hiányos információkat adott meg, különösen a személyes adatai tekintetében;
b) a felhasználó által megadott információk nem ellenőrizhetők vagy nem erősíthetők meg;
c) a felhasználó jogi megfelelésének ellenőrzése szabálytalanságokat jelez;
d) a felhasználó szándékosan megsérti a jelen ÁSZF alapvető rendelkezéseit;
e) a felhasználó olyan magatartást tanúsít, amely káros lehet a sproof számára és károsíthatja a platform használatát.
17. szellemi tulajdonjogok
A szerződő fél a jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően felel azért, hogy a platformra feltöltött dokumentumok felhasználása ne sértse a szellemi tulajdonjogokat, beleértve a védjegyeket, formatervezési mintákat, szabadalmakat és egyéb tulajdonjogokat, szerzői jogokat, valamint harmadik felek üzleti vagy üzleti titkait Németországban és külföldön. A szerződő partner vállalja továbbá, hogy harmadik felek ilyen (iparjogvédelmi) jogainak megsértése esetén teljes mértékben kártalanítja és mentesíti a sproofot.
18 Alkalmazandó jog és joghatóság
18.1. A jelen ÁSZF-re, azok jogi érvényességére, értelmezésére és teljesítésére az osztrák jog irányadó, kizárva annak kollíziós szabályait és az ENSZ nemzetközi adásvételi szerződésekről szóló egyezményét.
18.2. A jelen ÁSZF-ből eredő, illetve az ÁSZF megkötésével, megszegésével, érvénytelenítésével vagy felmondásával kapcsolatos minden jogvitára a sproof székhelye szerint illetékes bíróság kizárólagos illetékességgel rendelkezik, feltéve, hogy ez nem ellentétes az osztrák fogyasztóvédelmi törvény (KSchG) kötelező rendelkezéseivel.
19. Elválaszthatósági záradék
Amennyiben a jelen ÁSZF bármely rendelkezése részben vagy egészben érvénytelen vagy végrehajthatatlan lenne vagy válna, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét vagy végrehajthatóságát. Az érvénytelen vagy végrehajthatatlan rendelkezés helyébe olyan érvényes vagy végrehajtható rendelkezés lép, amely a lehető legközelebb áll az érvénytelen vagy végrehajthatatlan rendelkezés tartalmához; ugyanez vonatkozik a jelen ÁSZF esetleges hiányosságaira is.
20 Záró rendelkezések
20.1. A sproof fenntartja a jogot, hogy bármikor módosítsa a jelen ÁSZF-et. A módosításokról a szerződő partner e-mailben értesül.
20.2. Az ettől eltérő, ellentétes vagy kiegészítő általános szerződési feltételek nem válnak a szerződés részévé, még akkor sem, ha a sproof tud róluk. Eltérések akkor állapodhatnak meg, ha a sproof az egyedi megállapodások alapján kifejezett írásbeli hozzájárulását adja.
20.3. A jelen ÁSZF-ben használt címszavak csak a könnyebbséget szolgálják, és az értelmezés során nem vehetők figyelembe. A “beleértve”, “különösen” vagy hasonló kifejezésekkel bevezetett kifejezések illusztrációként értendők; nem korlátozzák az őket megelőző szavak jelentését. Egy kifejezés hímnemű formában való használata az ÁSZF olvashatóságának javítását szolgálja, de minden nemre kiterjed.
20.4. Ezek az ÁSZF-ek különböző nyelveken állnak rendelkezésre. Kétértelműség vagy értelmezési kérdés esetén kizárólag a jelen ÁSZF német nyelvű változata az irányadó.