Kā KURZZEiTmiete optimizē savu klientu ceļojumu ar sproof zīmi

Lēmums par digitālā paraksta ieviešanu tika pieņemts pēc ilgas apsvēršanas un nepārtrauktas izstrādes. Mēs jau vairākus gadus bijām strādājuši pie digitalizācijas un savu procesu optimizācijas. Kad saskārāmies ar sproof, reģionālo risinājumu no Zalcburgas, mēs saskatījām iespēju pilnveidot mūsu klientu ceļojumu un piedāvāt mūsu klientiem nepārtrauktu pieredzi. Arī mūsu klientu aptauja apstiprināja viņu interesi par digitālo parakstu, kas nosvēra svaru kausus par labu ieviešanai. Bez digitālo parakstu izmantošanas klients pēc parakstīšanas tiktu nosūtīts uz manuālu procesu, kurā viņam nāktos izdrukāt īres līgumu, parakstīt to, ieskenēt un pēc tam pārsūtīt īrniekam.

Izvēloties e-paraksta pakalpojumu sniedzēju, mums īpaši svarīgi bija tādi aspekti kā datu aizsardzība, reģionālais tuvums un tehniskās iespējas. Tā kā mums ir ļoti svarīgi personīgi kontaktēties ar mūsu partneriem un datu aizsardzības apsvērumu dēļ mēs dodam priekšroku reģionālam risinājumam, sproof mums bija ideāla izvēle. Mūs pārsteidza arī komandas profesionalitāte un kompetence, kā arī vienkāršas integrācijas iespēja mūsu esošajā platformā.

KURZZEiTmiete izmanto digitālos parakstus galvenokārt īres līgumu parakstīšanai starp īrniekiem un izīrētājiem. Tas galvenokārt attiecas uz mājokļu īri profesionālās pārcelšanās gadījumā, kā arī uz īstermiņa izīrēšanu šķirtiem laulātajiem vai citām pagaidu mājokļa vajadzībām.

Spilgts piemērs ir Vīnes Filharmonijas orķestris, kam slavenā Zalcburgas festivāla laikā ir nepieciešama izmitināšana uz vienu līdz diviem mēnešiem. Tā arī radās mūsu biznesa ideja. Tomēr tagad KURZZEiTmiete ir daudz lielāka nekā pirms divpadsmit gadiem.

Lielākajā daļā izmantošanas gadījumu izīrētājs pats ievieto mūsu tīmekļa vietnē savu naktsmītni, iekļaujot tajā tekstu, attēlus, video utt. Tad īrnieks nāk uz otru pusi un pieprasa naktsmītni. Pēc tam mēs pabeidzam visu procesu, ieskaitot nomas līgumu, kas tiek izveidots automātiski, rēķinu izrakstīšanu un maksājumu apstrādi. Pats parakstīšanas process ir šāds: vispirms tiek izveidots īres līgums starp īrnieku un izīrētāju, kurā iekļauti visi nepieciešamie dati. Pēc tam šis līgums tiek pielāgots lietotāja valodai un augšupielādēts kā PDF dokuments sproof sign, kas ļauj mums to parakstīt digitāli. Pēc tam programmatūra nosūta paziņojumu īrniekam, kurš tiek aicināts parakstīt īres līgumu digitāli. To var izdarīt pa e-pastu vai tieši, izmantojot aizpildīto rezervāciju. Tiklīdz īrnieks ir parakstījis līgumu, izīrētājs saņem paziņojumu pa e-pastu, kurā arī viņam tiek lūgts parakstīt līgumu. Tiklīdz arī iznomātājs ir parakstījis, digitāli parakstītais īres līgums tiek nosūtīts abām pusēm kā pielikums, kā arī tiek parakstīts un saglabāts detalizētajā rezervācijas pārskatā īrnieka vai iznomātāja kontā. Pēc tam mūsu daļa ir padarīta, un īrniekam un izīrētājam atliek tikai sazināties, lai precizētu atslēgu nodošanu. sproof šajā gadījumā ir neredzams, jo mēs paši esam izveidojuši e-pastus, kas saistīti ar saskarni.

Mākoņa integrācija mūsu uzņēmumā noritēja bez sarežģījumiem. Tomēr, tā kā mēs darbojamies nozarē, kurai ir ļoti specifiskas prasības, bija svarīgi atrast paraksta risinājumu, kas atbilstu šīm prasībām. Sproof spēja to nodrošināt, un, sadarbojoties ar pieredzējušu programmētāju, mēs varējām izmantot sproof saskarnes dokumentāciju un pielāgot to mūsu individuālajām vajadzībām. Bija jāņem vērā īpašas prasības, piemēram, rezerves scenāriji gadījumā, ja, piemēram, mūsu serveris nebūtu pieejams. Mūsu programmētājs ieviesa šos risinājumus, lai nodrošinātu, ka mūsu parakstīšanas process darbojas nevainojami un atbilst mūsu klientu īpašajām vajadzībām. Pateicoties sproof kompetencei un mūsu komandas elastībai, mēs varējām veiksmīgi pabeigt mākoņa integrāciju un optimizēt mūsu darba plūsmas.

Mūsu uzņēmumā mēs lielu nozīmi piešķiram datu drošībai un atbilstībai spēkā esošajiem datu aizsardzības noteikumiem. Tāpēc arī izvēlētajam programmatūras risinājumam bija jāatbilst šīm prasībām, jo īpaši attiecībā uz sensitīvu klientu datu glabāšanu un pārsūtīšanu. sproof sign spēja pilnībā izpildīt šīs prasības. Turklāt sproof piedāvāja pārredzamu un uzticamu risinājumu no reģiona, kas vēl vairāk mazināja mūsu bažas par drošību un bija nepārprotams pluss.

Es visvairāk novērtēju sproof sign lietotājdraudzīgumu, kas ļauj mūsu klientiem ātri un vienkārši pabeigt parakstīšanas procesu. Intuitīvā sproof sign lietotāja saskarne ļauj mūsu īrniekiem un izīrētājiem viegli parakstīt dokumentus digitāli bez nepieciešamības pēc sarežģītas apmācības. Šī viengabalainā lietotāja pieredze būtiski veicina mūsu klientu apmierinātības palielināšanos un padara visu procesu efektīvāku. Turklāt mēs novērtējam sproof sign piedāvāto uzticamību un drošību, kas mums ir ļoti svarīga nekustamā īpašuma nozarē.