A LeasePlan egy globális vállalat, amely autólízing és flottakezelési megoldások nyújtására szakosodott. A LeasePlan több mint 1,9 millió járműből álló flottát kezel, és minden méretű vállalatnak átfogó szolgáltatást kínál haszongépjárművei számára. Az aláírási folyamatok digitalizálásához a megfelelő szolgáltató kiválasztásakor egy konkrét felhasználási eset miatt esett a sproof signra a választás.
Portré
Cégnév: LeasePlan
Aprojekt rövid leírása:"Egy különleges eset miatt digitális aláírási platformot kellett integrálnunk néhány nagy ügyfelünk közötti interakcióhoz."
Miért a sproof sign:"A sproof sign egyik előnye a nagy mennyiségű aláírandó dokumentum nagyon egyszerű kezelése (dokumentumfeltöltés és kötegelt aláírás)."
Roland Woerle, külső informatikai projektmenedzser
Hogyan született meg a döntés a digitális aláírás bevezetéséről?
Woerle: "Már korábban is használtunk egy aláírási platformot az elektronikus aláírásokhoz, és alapvetően elégedettek voltunk vele. Az 1500 B2B-ügyfél számára szükséges kb. 4000 szerződés kibocsátásához új megoldást kellett találnunk, hogy a szerződéseket teljesen elektronikusan töltsük ki, küldjük el és továbbítsuk ügyfeleinknek aláírásforgalomban.
A feladatunk az volt, hogy olyan szolgáltatót találjunk, amely technikailag képes kezelni ezeket a mennyiségeket, lehetővé teszi a minősített aláírások technikai színvonalát, és rugalmasan alkalmazkodik a részletes követelményeinkhez.
Több szolgáltatót is megkerestünk ezekkel az elvárásokkal, de a legjobb megoldást a sproof sign-ban találtuk meg."
Miért kizárólag a minősített aláírásra alapozták a projektet? Milyen kritériumok voltak meghatározóak az Ön számára a megfelelő e-aláírás szolgáltató keresésekor?
Woerle: "Néhány ügyfelünk vagy beszállítónk csak minősített elektronikus aláírással kívánta aláírni a szerződéseket, mások számára a fokozott biztonságú aláírás is elegendő volt. Emiatt rugalmasan kellett reagálnunk az igényekre."
Ön "összetett aláírási futásokról" beszél. Hogyan írja le a sproof sign felhasználási esetét?
Woerle: "A LeasePlan-nél szolgáltatásorientált megközelítést alkalmazunk ügyfeleinkkel szemben, és ahol csak lehetséges, mindig rugalmasan reagálunk az ügyfelek különböző igényeire. Így volt ez akkor is, amikor a szerződéses dokumentumok aláírásának megszerzésére került sor. A cél az volt, hogy a kb. 4000 szerződést előzetesen kitöltsük az összes szerződési adattal, és úgy készítsük elő a meghatalmazott aláírók számára, hogy azokat csak ellenőrizni kelljen, egyszerűen alá lehessen írni és különösebb erőfeszítés nélkül vissza lehessen küldeni"."
Tehát a stack aláírást nagyon intenzíven használták?
Woerle: "A tételes aláírást elsősorban a beszállítóink használták, akiknek a vevői szerződéseket kellett ellenjegyezniük. Nagyra értékelték, hogy hetente csak egyszer, minősített aláírással ellenjegyezhették az összes addig beérkezett szerződést. Ezt a funkciót előzetesen intenzíven teszteltük, és amíg az egyes dokumentumok adatmennyisége nem volt túl nagy, addig ez a folyamat zökkenőmentesen működött."
"A sproof sign egyik előnye a nagy mennyiségű aláírandó dokumentum egyszerű kezelése (dokumentumfeltöltés és kötegelt aláírás)."
Roland WoerleIT projektmenedzser
Milyen volt a visszajelzés az ügyféloldalon - elfogadták-e a digitális aláírást?
Woerle: "Ügyfélkörünk a kkv-k és középvállalkozásoktól a legnagyobb nemzeti és nemzetközi vállalatokig terjed. A digitális aláírások elfogadottsága azonban széles skálán mozgott. Míg egyes vállalatokat a papír nélküli aláírás súrlódásmentes folyamata izgatott, addig más vállalatok vagy nem akarták digitálisan aláírni a szerződéseket, vagy a belső szabályzatuk nem tette ezt lehetővé. Ezekben az esetekben az ügyfelek letölthették a szerződéseket PDF formátumban, kézzel aláírták azokat, majd a Sproof segítségével újra ellenjegyezték azokat.
Itt látok némi behoznivalót Ausztria számára, és remélem, hogy a Sproofhoz hasonló, saját fejlesztésű megoldással rendelkező cégek megteremtik a szükséges bizalmat, és lehetővé teszik vállalataink számára a biztonságos, megbízható és teljesen digitalizált megoldást, sok folyamathatékonyságot, idő- és költségmegtakarítást."
Milyen adatbiztonsági és megfelelőségi előírásoknak kell megfelelnie egy szoftvermegoldásnak az Ön vállalatánál?
Woerle: "Természetesen fontos volt, hogy az aláírási megoldás megfeleljen az összes adatvédelmi követelménynek. Felhőmegoldásként a dokumentumok tárhelyével kapcsolatban sem kellett aggódnunk."
Mit szeretsz a legjobban a sproof sign-ban?
Woerle: "A műszaki jellemzők mellett döntő volt számunkra a gyors reakció és az igényeink megvalósítása, valamint a sproof csapatával való jó együttműködés. a sproof nagyon dinamikus és professzionális volt a kezelésben, amit nagyon nagyra értékeltünk a projektben. Végül minden nagyon simán ment, és nagyon elégedettek voltunk. "
További blogbejegyzések
Digitális fenntarthatóság a szállodaiparban és a vendéglátóiparban: HOGAST mérhető erőforrásokat takarít meg a sproof táblávalAz e-SaaS felhőmegoldás 10 előnyeMi az eIDAS-rendelet? Az alapok és előnyök áttekintéseHogyan működik a minősített digitális aláírás?eIDAS 2.0 - A digitális személyazonosság és aláírás újratervezése Európában (2024. március)
