Les défis posés par la pandémie de Corona et l’augmentation du travail à domicile ont incité Hendrickson Europe à moderniser ses processus documentaires. Les sites de production en France et en Autriche ont profité de cette occasion pour transformer numériquement leurs flux de travail emblématiques. En mettant en œuvre la solution de signature électronique de sproof sign, Hendrickson a non seulement pu accélérer considérablement le traitement des documents et réduire considérablement les charges administratives, mais aussi se conformer aux normes internationales de protection des données.
Hendrickson Commercial Vehicle Systems Europe GmbH fait partie de Hendrickson, l’un des principaux fournisseurs mondiaux de systèmes de châssis et de composants pour véhicules lourds. Le siège du groupe européen Hendrickson est situé à Fohnsdorf (Autriche), au cœur de la Styrie. Les sites de production en France, en Pologne, en Roumanie, en Grande-Bretagne et en Autriche produisent et fournissent des ressorts paraboliques et multilames, des bras paraboliques, des stabilisateurs, des essieux relevables et des systèmes de suspension pour véhicules utilitaires. Les solutions de châssis sont utilisées dans diverses catégories de transport, notamment les véhicules routiers et tout-terrain, les bus et autres véhicules spéciaux.
Nom de l’entreprise : Hendrickson Commercial Vehicle Systems Europe GmbH
Brève description du projet :
Transformation digitale des processus de signature : Introduction de la signature digitale pour optimiser et augmenter l’efficacité des processus administratifs chez Hendrickson en France et en Autriche.
Pourquoi sproof signe :
« Ce que nous aimons chez sproof sign, ce n’est pas seulement l’emplacement en Autriche et l’interface conviviale, mais aussi l’assistance en cas d’erreur et la facilité d’utilisation pour les demandes générales. L’équipe autour de sproof est très engagée et pleinement motivée pour faire avancer votre produit avec des innovations.
Comment la décision d’introduire la signature numérique a-t-elle été prise ?
Depuis plusieurs années, Hendrickson Europe parle de la signature numérique et d’une solution pour celle-ci, mais seulement en arrière-plan. D’autres projets liés à l’ERP et au MES étaient de plus en plus importants pour les usines en Europe. Depuis Corona et le télétravail, l’exigence définitive d’une solution de signature numérique est venue d’une usine en France. Étant donné que des solutions de signature locale étaient déjà utilisées dans d’autres usines, une solution pratique a été recherchée pour les deux usines françaises et la société holding en Autriche et a été trouvée avec un cachet de preuve.
Quels critères ont été décisifs pour vous dans votre recherche du bon fournisseur de signature électronique ?
Avec mon collègue français, nous avons évalué et testé plusieurs prestataires. Nous nous en sommes tenus à la simplicité d’utilisation, car les exigences de la France et de Holding Austria étaient clairement définies. Dans le même temps, une solution P2P a également été introduite pour nos usines SAP et la solution avec les flux de travail d’approbation de ce module complémentaire de logiciel SAP a supposé qu’une signature numérique n’était plus nécessaire, mais c’est le contraire qui s’est produit. Un autre critère de décision était que le signe sproof est une solution autrichienne.
Pour quels cas d’utilisation la signature numérique est-elle utilisée ?
En France, la plupart des cas d’utilisation se trouvent actuellement dans la gestion de la qualité, ici dans la société holding en Autriche, ce sont encore les NDA et autres contrats qui sont signés numériquement. Il n’est pas encore clair quels autres cas d’utilisation seront ajoutés dans les deux pays.
En tant qu’acteur mondial, nous attachons naturellement une grande importance à la protection des données conformément au RGPD et nous sommes bien sûr heureux si nos données sont stockées dans l’UE.
DI (FH) Viktor Gruber, MBA
Responsable informatique du groupe Europe
Comment s’est déroulée l’intégration du cloud ?
En tant qu’entreprise mondiale, nous utilisons déjà un certain nombre de solutions logicielles issues du cloud, donc cette étape n’a pas été un grand défi pour nous et sproof sign s’intègre parfaitement dans le reste de notre paysage applicatif.
À quelles normes en matière de sécurité et de conformité des données une solution logicielle doit-elle répondre dans votre entreprise ?
En tant qu’acteur mondial, nous attachons naturellement une grande importance à la protection des données conformément au RGPD et nous sommes bien sûr heureux si nos données sont stockées dans l’UE.
Qu’est-ce qui vous plaît particulièrement chez sproof sign ?
Ce que nous aimons chez sproof sign, ce n’est pas seulement l’emplacement en Autriche et l’interface conviviale, mais aussi l’assistance en cas d’erreur et la facilité d’utilisation pour les demandes générales. L’équipe autour de sproof est très engagée et pleinement motivée pour faire avancer votre produit avec des innovations.
