KURZZEiTmiete on jo yli 12 vuoden ajan helpottanut väliaikaisten kalustettujen asuntojen vuokrausta ja vuokrausta Itävallassa. Sen perustaja ja toimitusjohtaja Simon Siller loi alustan tuodakseen vuokralaiset ja vuokranantajat yhteen ja yksinkertaistaakseen asunnonvaihtoprosessia. “Tilapäisasumisen” käsite tarjoaa joustavan ratkaisun ihmisille, jotka tarvitsevat tilapäismajoitusta vähintään kuukauden ajaksi, olipa kyse sitten ammatillisista syistä, henkilökohtaisista olosuhteista tai tilapäisestä oleskelusta.
Vuokralaiset voivat tutustua tarjolla oleviin asuntoihin verkossa alustalla ilman, että heidän tarvitsee olla paikan päällä. Vuokranantajille KURZZEiTmiete tarjoaa erilaisia palvelupaketteja, jotka helpottavat asuntojensa vuokraamista ja joiden avulla he voivat hyötyä oikeusvarmuudesta ja laajoista palveluista. KURZZEiTmiete pyrkii mottonsa “Muuta sisään ja tunne olosi hyväksi” mukaisesti tekemään koko asunnon löytämisen ja vuokraamisen prosessista mahdollisimman stressitöntä ja miellyttävää. Heidän tehtävänään on tarjota sekä vuokralaisille että vuokranantajille yksinkertainen ja luotettava alusta tilapäismajoituksen löytämiseen tai tarjoamiseen.
Yrityksen nimi:
LYHYTAIKAINEN VUOKRAUS
Lyhyt kuvaus hankkeesta:
Koko sopimuksen allekirjoitusprosessin yksinkertaistaminen ja nopeuttaminen.
Miksi sproof sign:
Tehokkuuden, hyvän tuen ja helppokäyttöisyyden yhdistelmä tekee sproof signista ihanteellisen ratkaisun digitaalisiin allekirjoituksiin. Integroimalla digitaalisen allekirjoituksen saumattomasti pystyimme yksinkertaistamaan ja nopeuttamaan koko sopimuksen allekirjoitusprosessia, mikä paransi asiakaskokemusta merkittävästi.
Miten päätös digitaalisen allekirjoituksen käyttöönotosta syntyi?
Päätös digitaalisen allekirjoituksen käyttöönotosta oli pitkän harkinnan ja jatkuvan kehitysprosessin tulos. Olemme työskennelleet digitalisoinnin ja prosessiemme optimoinnin parissa jo useita vuosia. Kun törmäsimme sproofiin, Salzburgin alueelliseen ratkaisuun, näimme tilaisuuden viimeistellä asiakaspolkuamme ja tarjota asiakkaillemme saumattoman kokemuksen. Myös asiakkaidemme keskuudessa tehty kysely vahvisti kiinnostuksen digitaalisia allekirjoituksia kohtaan, mikä oli ratkaiseva tekijä käyttöönotossa. Ilman digitaalista allekirjoitusta asiakas joutuisi sulkemisen jälkeen manuaaliseen prosessiin, jossa hänen olisi tulostettava vuokrasopimus, allekirjoitettava se, skannattava se ja lähetettävä se sitten vuokralaiselle.
Mitkä kriteerit olivat ratkaisevia etsiessänne oikeaa sähköisen allekirjoituksen tarjoajaa?
Sähköisen allekirjoituksen tarjoajan valinnassa ratkaisevia tekijöitä olivat tietosuoja, alueellinen läheisyys ja tekninen toteutettavuus. Koska pidämme erittäin tärkeänä henkilökohtaista yhteydenpitoa kumppaneihimme ja suosimme alueellista ratkaisua myös tietosuojasyistä, sproof oli meille ihanteellinen valinta. Meihin tekivät vaikutuksen myös tiimin ammattitaito ja pätevyys sekä mahdollisuus integroida se helposti olemassa olevaan alustaan.
Missä käyttötapauksissa digitaalista allekirjoitusta käytetään?
KURZZEiTmiete käyttää digitaalista allekirjoitusta ensisijaisesti vuokralaisten ja vuokranantajien välisten vuokrasopimusten allekirjoittamiseen. Näihin kuuluvat 1. rivillä asunnon vuokraaminen ammatillista uudelleensijoittamista varten, mutta myös lyhytaikainen asuminen eronneille puolisoille tai muut tilapäiset asumistarpeet.
Hyvä esimerkki on Wienin filharmonikot, jotka tarvitsevat majoitusta yhdestä kahteen kuukautta kuuluisien Salzburgin festivaalien aikana. Tästä sai alkunsa myös liikeideamme. Tällä välin KURZZEiTmiete on kuitenkin paljon enemmän ja suurempi kuin kaksitoista vuotta sitten.
Useimmissa käyttötapauksissa vuokranantaja julkaisee majoituksensa itsenäisesti verkkosivustollamme, mukaan lukien teksti, kuvat, videot jne. Sitten vuokralainen tulee toiselle puolelle ja pyytää majoitusta. Meidän puoleltamme tehdään sitten koko asia, mukaan lukien vuokrasopimus, joka luodaan automaattisesti, laskutus ja maksujen käsittely. Itse allekirjoittamisprosessi on seuraava: ensin laaditaan vuokralaisen ja vuokranantajan välinen vuokrasopimus, joka sisältää kaikki tarvittavat tiedot. Tämän jälkeen tämä sopimus mukautetaan käyttäjän kielelle ja ladataan PDF-dokumenttina sproof sign -palveluun, joka mahdollistaa digitaalisen allekirjoittamisen. Tämän jälkeen ohjelmisto lähettää ilmoituksen vuokralaiselle, jota pyydetään allekirjoittamaan vuokrasopimus digitaalisesti. Tämä voidaan tehdä sekä sähköpostitse että suoraan täytetyn varauksen kautta. Kun vuokralainen on allekirjoittanut sopimuksen, vuokranantaja saa sähköposti-ilmoituksen, jossa häntä pyydetään myös allekirjoittamaan. Heti kun hänkin on allekirjoittanut, digitaalisesti allekirjoitettu vuokrasopimus lähetetään molemmille osapuolille liitetiedostona ja allekirjoitetaan lisäksi varauksen yksityiskohtaisessa näkymässä vuokralaisen tai vuokranantajan tilillä. Tämän jälkeen meidän osuutemme on tehty, ja vuokralaisen ja vuokranantajan tarvitsee vain ottaa yhteyttä avainten luovutuksen selvittämiseksi. sproof on tässä tapauksessa näkymätön, sillä olemme itse luoneet käyttöliittymään liittyvät sähköpostit.
“Tämä saumaton käyttökokemus lisää merkittävästi asiakastyytyväisyyttä ja tehostaa koko prosessia.”
Simon Siller
Perustaja ja toimitusjohtaja
Miten pilven integrointi toimi?
Pilvipalvelun integrointi yritykseemme sujui ongelmitta. Koska toimimme kuitenkin alalla, jolla on hyvin erityisiä vaatimuksia, oli tärkeää löytää allekirjoitusratkaisu, joka täyttää nämä vaatimukset. sproof pystyi tähän, ja tekemällä yhteistyötä kokeneen ohjelmoijan kanssa pystyimme käyttämään sproofin käyttöliittymädokumentaatiota ja mukauttamaan sen yksilöllisiin tarpeisiimme. Erityisvaatimukset, kuten varaskenaariot esimerkiksi siinä tapauksessa, että palvelimemme ei ole käytettävissä, oli otettava huomioon. Ohjelmoijamme toteutti nämä ratkaisut varmistaakseen, että allekirjoitusprosessimme toimi sujuvasti ja vastasi asiakkaidemme erityistarpeita. Sproofin asiantuntemuksen ja tiimimme joustavuuden ansiosta saimme pilviintegraation onnistuneesti päätökseen ja virtaviivaistettua työnkulkujamme.
Mitä tietoturvaa ja vaatimustenmukaisuutta koskevia vaatimuksia ohjelmistoratkaisun on täytettävä yrityksessänne?
Pidämme yrityksessämme erittäin tärkeänä tietoturvaa ja sovellettavien tietosuojasäännösten noudattamista. Siksi valitun ohjelmistoratkaisun oli täytettävä myös nämä vaatimukset, erityisesti arkaluonteisten asiakastietojen tallentamisen ja siirtämisen osalta. sproof sign pystyi täyttämään nämä vaatimukset täysin. Lisäksi sproof tarjosi läpinäkyvän ja luotettavan ratkaisun alueelta käsin, mikä vähensi entisestään turvallisuushuoliamme ja on selkeä plussa.
Mistä pidät erityisesti sproof signissa?
Arvostan sproof signissa erityisesti sen helppokäyttöisyyttä, jonka ansiosta asiakkaamme voivat suorittaa allekirjoitusprosessin nopeasti ja helposti. sproof signin intuitiivisen käyttöliittymän ansiosta vuokralaisiemme ja vuokranantajiemme on helppo allekirjoittaa asiakirjat digitaalisesti ilman monimutkaista koulutusta. Tämä saumaton käyttökokemus lisää merkittävästi asiakastyytyväisyyttä ja tehostaa koko prosessia. Lisäksi arvostamme proof signin tarjoamaa luotettavuutta ja turvallisuutta, mikä on meille kiinteistöalalla ratkaisevan tärkeää.
