Üldtingimused (ÜTK) - Erakasutus
Oluline teave alates 05.11.2024:
Oleme kohandanud oma üldtingimusi (ÜTK)!
Järgmised tingimused kehtivad sproof signi erakasutusele (“eralitsents”) ja kehtivad alates 05.11.2024.
Kui kasutate sproof sign’i ärilistel eesmärkidel (“Business” või “Enterprise” litsents), kehtivad järgmised üldtingimused: Tingimused sproof sign’i äriliseks kasutamiseks
Kui olete sõlminud lepingu enne 05.11.2024, kehtivad käesolevad üldtingimused jätkuvalt .
1. mõisted
Elektrooniline allkiri ja elektrooniline pitser: viitab elektroonilisele allkirjale või elektroonilisele pitserile, mis tagab allkirjastatud andmete autentsuse ja terviklikkuse. Elektroonilisi allkirju kasutatakse tavaliselt PAdES-vormingus. Allkirjastatud andmed on PDF-vormingus dokumendid.
Identifitseerimine: viitab allkirjastava isiku identifitseerimisele, mis võib sõltuvalt nõutavast tugevusest toimuda sproofis registreerimise, e-posti aadressi või telefoninumbri kinnitamise või usaldusteenuse pakkuja juures identifitseerimise teel.
Kvoodid: viitab elektroonilistele allkirjadele, kvalifitseeritud elektroonilistele allkirjadele, pitseritele, valideerimistele jne, mis on lepinguliselt kokku lepitud aastase kvoodi raames.
GDPR: viitab Euroopa üldisele andmekaitsemäärusele.
Tööaeg: määratud tööpäevad esmaspäevast reedeni kell 09:00-17:00. Tööaeg vastab tugiteenuse tööajale.
Kasutaja – lepingupartner ise või lepingupartneri poolt selgelt määratud füüsiline isik, kes on lepingupartneriga töötaja- või muus käsundussuhtes ja kellel on õigus kasutada tarkvara lepingupartneri poolt omandatud litsentsi alusel.
Kvalifitseeritud elektrooniline allkiri: viitab elektroonilisele allkirjale, mis on õiguslikult samaväärne käsitsi kirjutatud allkirjaga. Kvalifitseeritud elektroonilisi allkirju annab välja sproof-partner; tuvastamine toimub tavaliselt telefoninumbri ja vastava kasutaja ametliku isikut tõendava dokumendi abil tuvastamismenetluse raames.
sproof sign / tarkvara: on teenus digitaalallkirjade ja pitserite loomiseks ning nendega seotud töövoogude kaardistamiseks. Dokumente saab allkirjastada üks isik või mitu isikut, keda on kutsutud andma allkirja.
Uuendus: viitab tarkvara versioonile, mis sisaldab väiksemaid funktsionaalseid muudatusi/parandusi või vigade parandamist.
Uuendamine: viitab uute moodulite või funktsioonide lisamisele tarkvarasse.
Lepingupool(ed): on sproof ja lepingupartner, kas eraldi või ühiselt.
Lepingupartner: on pool, kes sõlmib sproofiga lepingu tarkvara kasutamiseks käesolevate üldtingimuste alusel.
Tööpäev: esmaspäevast reedeni kestvad päevad, välja arvatud riigipühad Austrias.
Juurdepääsuandmed: kasutajale määratud andmed, mis koosnevad kasutajanimest ja paroolist, mille abil kasutaja saab tarkvarale ligi või seda kasutada.
Pakett: pakett, mis sisaldab ostetud kasutuslitsentse ja allkirjastuskvoote, mille standardtähtaeg on üks aasta ja mida haldab konkreetne kasutaja. Pakett võib sisaldada erinevaid kasutuslitsentse, millest igaühel on erinev funktsioonivalik.
2. preambul
2.1. Järgmised üldtingimused (ÜTK) sproof sign kasutamiseks kehtivad kõigi ärisuhete suhtes, mis tekivad sproof GmbH (Urstein Süd 19/2, 5412 Puch b. Hallein, Austria), edaspidi “sproof”, ja selle vastavate lepingupartnerite vahel alates kuupäevast, mis on määratud ÜTK kuupäevaks. Sproofi lepingupartnerid on eranditult tarbijad Austria tarbijakaitseseaduse (KSchG) paragrahvi 1 tähenduses.
2.2. sproof pakub platvormi digitaaldokumentide allkirjastamiseks. Sproofi pakutavad teenused võimaldavad kasutajatel allkirjastada dokumente ja kutsuda teisi inimesi dokumenti allkirjastama.
2.3. ÜTK raames annab sproof lepingupartnerile tarkvara ja annab lepingupartnerile mitteeksklusiivse, mitteülekantava ja mitteallkirjastatava õiguse tarkvara kasutamiseks.
2.4. Kui see on nii, lepivad lepinguosalised kokku järgmises:
3. objekt
3.1. Käesoleva lepingu objektiks on sproof’i poolt lepingupartnerile tasuta tarkvara, sealhulgas sproof’i standardfunktsioone vastavalt “õiglase kasutuse” põhimõttele üksnes isiklikel, mitteärilistel eesmärkidel.
3.2. Kasutajal on õigus end tasuta sproofis registreerida, sisestades vastavad andmed.
3.3. sproof teavitab kasutajat sellest, kas registreerimine õnnestus või mitte. sproof võib kasutaja registreerimise oma äranägemise järgi tagasi lükata ilma põhjendusi esitamata.
3.4. Registreerudes saab lepingupartner oma kontot hallata, kasutades vastavaid funktsioone.
3.5. Lepingulise suhte kestuse jooksul annab sproof lepingupartnerile kasutada kõnealust tarkvara, mida hoitakse sproofi andmekeskuses.
3.6. Lepingupartneri internetiühendus, selle hooldus, piisav kiirus ning lepingupartneri poolt täidetavad riist- ja tarkvaranõuded ei ole käesoleva lepingu objektiks.
3.7. sproof hoiab tarkvara hästi toimivana ja pakub uuendusi.
3.8. Tarkvara on kättesaadav 24 tundi ööpäevas, 7 päeva nädalas. See ei hõlma vajalikke või nõutavaid hooldustöid ega riistvara, tarkvara ja infrastruktuuriga seotud mõjutusi sproofi poolt.
Võimaluse korral teatatakse neist aegsasti vastavalt punktile 9.1.
3.9. Muud kui käesolevas lepingus sõnaselgelt nimetatud teenused ei kuulu lepingu reguleerimisalasse ja neid osutab sproof ainult eraldi tellimuse korral lepingupoolte vahel kokkulepitud tingimustel; nende teenuste hulka ei kuulu eelkõige järgmised valdkonnad
- koolitus- ja muud konsultatsiooniteenused seoses tarkvara või tarkvara kasutamisega või
- Teenuste ulatuse laiendamine.
4. teenuste osutamise põhimõtted
4.1. sproof kohustub käesolevate üldtingimuste täitmisel järgima järgmisi põhimõtteid:
a) Teenuste osutamine on korraldatud ja teostatud vastavalt tehnika tasemele, eelkõige seoses andmeturbe ja tarkvara turvalisusega kolmandate isikute loata sekkumise (nt pahavara, häkkerite rünnakud) vastu;
b) Juurdepääs tarkvarale interneti kaudu toimub turvalise internetiühenduse (TLS, uusim versioon) kaudu, kasutades edastatud juurdepääsuandmeid;
c) sproof osutab oma teenuseid, säilitades oma võimaluste piires lepingupartneri äritegevuse järjepidevuse, ning tagab, et kliendi äritegevuses ei põhjustata tarbetuid katkestusi.
5. kasutusõigused
5.1. sproof annab lepingupartnerile mitteeksklusiivse, lihtsa kasutusõiguse, mis on ajaliselt piiratud käesoleva lepingu kehtivusajaga ja mida ei saa anda edasi ega muul viisil üle lepingulise tarkvara suhtes.
5.2. Käesolev leping ei anna lepingupartnerile mingeid täiendavaid õigusi. Seetõttu ei tohi lepingupartner tarkvara dekompileerida, lahtiühendada ega muul viisil selle osadeks lahutada. Lepingupartner ei tohi eemaldada tarkvarast autoriõiguse või kaubamärgi märkusi.
5.3. Kasutusõigus on seotud tarkvara ja sellega seotud dokumentatsiooniga ning muude kasutusõiguse kasutamiseks vajalike materjalidega, nagu näiteks kontseptsioonid ja kirjeldused.
5.4. Lepingupartner võib tarkvara kasutada ainult oma isiklikel, mitteärilistel eesmärkidel.
5.5. Lepingupartneril ei ole õigust teha muudatusi tarkvarakoodis.
6 Allkirjade kehtivus
Õiguslikult siduv
6.1. Sproofi poolt kinnitatud elektroonilised allkirjad vastavad tehniliselt õiguslikele nõuetele nende loomise ajal. sproof tagab eelkõige, et tema partnerite loodud kvalifitseeritud elektroonilised allkirjad vastavad loomise ajal eIDAS määruse (EL) nr 910/2014 kohaldatavatele standarditele.
6.2. Allkirjad sobivad erinevateks rakendusteks, sealhulgas lepingute, pakkumiste, tellimuste ja muude õiguslikult siduvate dokumentide allkirjastamiseks. Nii otsus elektroonilise allkirja ja elektroonilise pitseri vahel kui ka elektroonilise allkirja tüübi (lihtne, täiustatud, kvalifitseeritud) või elektroonilise pitseri valik on lepingupartneri vastutusalas.
Allkirja kontrollimise kehtivus
6.3. Sproof tarkvara kontrollib elektrooniliste allkirjade kehtivust vastavalt uusimatele tehnilistele standarditele. sproof tagab, et valideerimine toimub tehniliselt korrektselt kontrollimisel sproofis praegu kättesaadavate usaldusnimekirjade alusel.
6.4. Kontrollimismenetlus hõlmab allkirja kontrollimist allkirjastatud sisu suhtes ja sertifikaatide valideerimist vastutavate sertifitseerimisasutuste suhtes.
7. toetus
sproof ei paku lepingupartnerile mingit toetust. Küsimuste või probleemide korral saab sproofi meeskonnaga ühendust võtta e-posti või kontaktvormi kaudu.
8. funktsioonide ja laienduste valik
8.1. sproof uuendab oma tarkvara, et pakkuda uusi funktsioone ja täiustusi ning pakkuda olulisi turvauuendusi. Neid uuendusi võidakse teha ilma eelneva etteteatamiseta, eriti kui tegemist on oluliste turvauuendustega. sproof jätab endale õiguse piirata või piirata tasuta versiooni funktsioonide valikut igal ajal.
9. ohutus
Turvameetmed
9.1. sproof kasutab tipptasemel turvameetmeid, et tagada kliendiandmete terviklikkus, konfidentsiaalsus ja kättesaadavus. See hõlmab krüpteerimist, tulemüüre, sissetungituvastussüsteeme ja korrapärast turvakontrolli.
Lepingupartneri vastutus
9.2. Lepingupartner vastutab oma andmete ja dokumentide varukoopiate loomise ja säilitamise eest. Kuigi sproof rakendab ulatuslikke turvameetmeid, lasub lõplik vastutus andmete varundamise eest lepingupartneril. See puudutab eelkõige varukoopiate koodide ja paroolide turvalist säilitamist, mis on kättesaadavad ainult lepingupartnerile ja millele sproofil ei ole juurdepääsu.
9.3. Lepingupartner on kohustatud võtma kõik vajalikud meetmed, et kaitsta kõiki juurdepääsuandmeid (eelkõige kasutajanimi, salasõna) kolmandate isikute volitamata juurdepääsu eest ja hoida need salajas. Kui lepingupartner saab teada juurdepääsuandmete väärkasutamisest või isegi kui lepingupartner ainult kahtlustab sellist väärkasutamist, on ta kohustatud sellest viivitamata teavitama sproof’i. Kõik kliendikonto kaudu tehtud toimingud omistatakse lepingupartnerile kuni väärkasutuse teatamiseni, tingimusel, et toiming on omistatav väärkasutamisele.
9.4. Vastavalt kohustuslikule seadusele vastutab lepingupartner täielikult oma kasutajakonto kasutamise eest kolmandate isikute poolt, mis on põhjustatud lepingupartneri poolt, samuti teiste kolmandate isikute poolt lepingupartnerile omistatava väärkasutuse eest, ning kohustub sproof’i täielikult hüvitama ja hoidma sproof’i selles osas kahjutuks. Eelkõige peab lepingupartner võtma vastutuse kolmanda isiku kasutamise eest, kui viimane on võimaldanud kasutajakonto omavolilist kasutamist isegi hooletuse tõttu.
9.5. Lepinguosaline tagab, et tema suhtes ei kohaldata sanktsioone. Kui lepingupoolele saavad sellised või sarnased asjaolud teatavaks, on ta kohustatud sellest viivitamata teavitama sproofi ja lõpetama sproofi kasutamise.
10. tasuta
10.1. Tasu tarkvara kasutamise eest lepingupartneri poolt leiate veebilehelt või sproof sign või vastavast pakkumisest. Sproof’i kasutamine lepingupartneri poolt on tasuta, tingimusel, et see toimub üksnes isiklikel, mitteärilistel eesmärkidel.
11. andmekaitse
11.1 sproof töötleb isikuandmeid kooskõlas kehtivate andmekaitseseaduste ja -määrustega, eelkõige GDPRiga.
11.2 Andmete töötlemise üksikasjad on kirjeldatud andmekaitsesätetes ja nendega saab tutvuda järgmisel lingil: https://www.sproof.com/de/unternehmen/datenschutzerklaerung-sproof-sign.
12. konfidentsiaalsus
12.1. Lepingupartner kohustub käsitlema kogu käesoleva lepingu raames saadud teavet tarkvara kohta, sealhulgas, kuid mitte ainult, selle funktsionaalsust, tehnilisi spetsifikatsioone, ärimudeleid, klienditeavet ja ekspertiisi (edaspidi “konfidentsiaalne teave”), rangelt konfidentsiaalsena. Lepingupartneril ei ole lubatud konfidentsiaalset teavet tervikuna või osaliselt avaldada, paljundada, kasutada või teha kolmandatele isikutele kättesaadavaks ilma teenuseosutaja eelneva kirjaliku nõusolekuta. See konfidentsiaalsuskohustus kehtib ka pärast kõnealuse lepingulise suhte lõppemist.
12.2. Konfidentsiaalsusest on vabastatud ainult selline teave, mis on praegu või tulevikus avalikustatud muudel põhjustel kui käesoleva konfidentsiaalsuslepingu rikkumine; mis on üldteada või oli lepingu sõlmimise ajal lepinguosalisele tõendatavalt juba teada; millest lepinguosaline saab seaduslikult teada kolmanda isiku kaudu pärast lepingu sõlmimist; mille kohta lepingupool suudab tõendada, et need on välja töötatud iseseisvalt ja ilma konfidentsiaalset teavet kasutamata; või mis tuleb avalikustada ametiasutustele ja kohtutele või mis edastatakse advokaatidele ja vannutatud audiitoritele, kui ja kuni neid ei vabastata konfidentsiaalsuskohustusest.
13. vastutus
13.1. sproof tagab platvormi ja eelkõige tarkvara nõuetekohase toimimise tavapärastes tingimustes.
13.2. Lepingupartner vastutab oma andmete ja dokumentide varundamise eest. sproof ei vastuta andmete või dokumentide kadumise eest.
13.3. sproof ei vastuta andmete õige sisestamise eest; eelkõige ei vastuta sproof kasutajate poolt dokumentide saatmiseks sisestatud e-posti aadresside õigsuse eest.
13.4. sproof ei vastuta andmete kadumise eest, mis on põhjustatud lepingupartneri poolse varundamise puudumisest.
13.5. sproof vastutab allkirjade tehnilise korrektsuse eest kontrollimisel. Pärast valideerimist tekkivad vead jäävad väljapoole sproofi vastutusala. Vigased või kahjustatud failid jäävad väljapoole sproofi vastutusala.
13.6. sproof ei võta vastutust oma lepingupartnerite kasutajate volitamata juurdepääsu või väärkasutuse eest.
13.7. sproof vastutab võimalike kahjude eest vastavalt kehtivatele õigusnormidele. Siiski ei vastuta sproof kerge hooletuse või lihtsalt raske hooletuse tõttu tekitatud kahju eest, välja arvatud juhul, kui kõnealune kahju tuleneb põhiliste lepinguliste teenuste rikkumisest. Vastutuse piiramine ei kehti füüsiliste isikute elu, keha või tervise süülise kahjustamise korral sproofi poolt, samuti ei kehti see sproofi kohustusliku vastutuse puhul vastavalt tootevastutuse seadusele. Vastutus saamata jäänud kasumi eest on välistatud. sproof ei võta vastutust kolmandate isikute nõuetest tuleneva kahju või igasuguse puhtalt rahalise kahju eest.
14 Lepingu tähtaeg ja ülesütlemine
14.1. Sproof ja lepingupartneri vaheline lepinguline suhe algab lepingupartneri edukast registreerimisest sproofis ja kehtib tähtajatult.
Tühistamine
14.2. Kumbki pool võib lepingulise suhte igal ajal kirjalikult (piisab e-kirjast) lõpetada või konto ilma põhjendusi esitamata kustutada. Pärast lepingu lõpetamist ei ole kasutajal juurdepääsu tema esitatud või loodud teabele. Kasutaja seaduslikud õigused (eelkõige andmekaitseõigused) ei muutu. Olenemata eespool sätestatust on mõlemal lepingupoolel õigus lõpetada leping mõjuval põhjusel (erakorraline lõpetamine). Hea põhjus, mis annab sproofile õiguse lepingu etteteatamiseta lõpetamiseks, on eelkõige siis, kui
a) lepingupartner rikub ametlikke eeskirju või käesolevate tingimuste olulisi sätteid ning ei lõpeta seda käitumist 14 kalendripäeva jooksul vaatamata kirjalikule nõudmisele;
b) lepingupartner – mis tahes põhjusel – keeldub või ei ole enam võimeline täitma käesolevat ÜTK-d;
14.3. lepingupartner võtab või on võtnud sproofile kahjulikke meetmeid (vt punkt 17).
14.4. Lepingupartneril ei ole FAGG alusel tühistamisõigust seoses sproofi teenuste tasuta kasutamisega käesolevate ÜTKde alusel. Sellest olenemata kohaldatakse käesoleva punkti 15 kohast tühistamismäärust.
15 Kasutajate õigused ja kohustused
Kasutajad on kohustatud kasutama tarkvara ainult kooskõlas kehtivate seaduste ja käesolevate üldtingimuste sätetega. Loata kasutamine on keelatud ja toob kaasa viivitamatu juurdepääsu blokeerimise.
16. kasutajate blokeerimine ja kustutamine
sproof jätab endale õiguse igal ajal keelduda, blokeerida või kustutada kasutaja juurdepääsu platvormile ja seega lõpetada lepinguline suhe; see kehtib eelkõige juhul, kui sproofile saab teatavaks või tal on põhjendatud kahtlusi, et
a) kasutaja on esitanud ebaõiget või ebatäielikku teavet, eelkõige oma isikuandmete kohta;
b) kasutaja esitatud teavet ei saa kontrollida või kinnitada;
c) kasutaja õiguspärasuse kontrollimine näitab eeskirjade eiramist;
d) kasutaja rikub tahtlikult käesolevate üldtingimuste põhilisi sätteid;
e) kasutaja käitub viisil, mis võib kahjustada sproofi ja kahjustada platvormi kasutamist.
17. intellektuaalomandi õigused
Lepingupool vastutab vastavalt õigusaktidele selle eest, et platvormile üleslaetud dokumentide kasutamine ei rikuks intellektuaalomandi õigusi, sealhulgas kaubamärgi-, disaini-, patendi- või muid omandiõigusi, autoriõigusi ja kolmandate isikute äri- või ärisaladusi Saksamaal ja välismaal. Lisaks sellele kohustub lepingupartner täielikult hüvitama ja vabastama sproof’i kolmandate isikute selliste (tööstusomandi) õiguste rikkumise korral.
18 Kohaldatav õigus ja kohtualluvus
18.1. Käesolevate üldtingimuste ning nende õigusliku kehtivuse, tõlgendamise ja täitmise suhtes kohaldatakse Austria õigust, välja arvatud selle kollisiooninormid ja ÜRO kaupade rahvusvahelise müügi konventsioon.
18.2. Kõikide käesolevatest ÜTK-dest tulenevate või nende sõlmimise, rikkumise, tühistamise või kehtetusega seotud vaidluste lahendamiseks on ainupädevuses sproofi asukohajärgne kohus, välja arvatud juhul, kui see on vastuolus Austria tarbijakaitseseaduse (KSchG) kohustuslike sätetega.
19. lahutatavuse klausel
Kui käesolevate ÜTKde mõni säte peaks olema või muutuma täielikult või osaliselt kehtetuks või jõustamatuks, ei mõjuta see ülejäänud sätete kehtivust või jõustatavust. Kehtetu või jõustamatu säte asendatakse kehtiva või jõustatava sättega, mis on võimalikult lähedane kehtetu või jõustamatu sätte sisule; sama kehtib vastavalt ka käesolevate tingimuste lünkade kohta.
20. lõppsätted
20.1. sproof jätab endale õiguse neid üldtingimusi igal ajal muuta. Muudatustest teatatakse lepingupartnerile e-posti teel.
20.2. Kõrvalekalduvad, vastuolulised või täiendavad üldtingimused ei saa lepingu osaks, isegi kui sproof on neist teadlik. Kõrvalekaldumistes võib kokku leppida, kui sproof annab selleks kirjaliku nõusoleku individuaalsete kokkulepete alusel.
20.3. Käesolevates üldtingimustes kasutatud pealkirjad on ainult lihtsustamise eesmärgil ja neid ei võeta tõlgendamisel arvesse. Väljendeid, mis on esitatud sõnadega “sealhulgas”, “eelkõige” või sarnaste väljenditega, tuleb mõista illustratiivselt; need ei piira neile eelnevate sõnade tähendust. Mõiste kasutamine maskuliinses vormis on mõeldud ÜTK loetavuse parandamiseks, kuid hõlmab kõiki sugusid.
20.4. Need üldtingimused on saadaval erinevates keeltes. Ebaselguste või tõlgendusküsimuste korral on ülimuslik ainult käesolevate üldtingimuste saksakeelne versioon.