Οι άνθρωποι εμπιστεύονται τους δικηγόρους. Οι δικηγόροι εμπιστεύονται την sproof. Χάρη στην ενσωμάτωση στο ADVOKAT - το κορυφαίο λογισμικό δικηγορικών γραφείων στην Αυστρία - και τη συνεργασία με τον παραδοσιακό εκδότη Linde, όλο και περισσότερα δικηγορικά γραφεία βασίζονται στα πλεονεκτήματα μιας πλατφόρμας ψηφιακής υπογραφής. Πρόσφατα, η Binder Grösswang, ένα από τα μεγάλα δικηγορικά γραφεία της Αυστρίας, εμπιστεύτηκε τη νεαρή εταιρεία με έδρα το Σάλτσμπουργκ.
1 Binder Grösswang signed digital
"Όλα έχουν να κάνουν με τη δέσμευση και την εμπιστοσύνη στον κλάδο μας. Η ψηφιακή υπογραφή, στην υψηλότερη ποιοτική κατηγορία, έχει γίνει μια κοινή μορφή για να λαμβάνουμε δεσμευτικές αποφάσεις ή να τις λαμβάνουμε ψηφιακά".
Dr. Christian Zwick | Εταίρος
Η Binder Grösswang είναι μια από τις κορυφαίες δικηγορικές εταιρείες της Αυστρίας εδώ και 60 χρόνια, με γραφεία στη Βιέννη και το Ίνσμπρουκ. Περισσότεροι από 100 δικηγόροι και ένας όγκος συναλλαγών 50 δισεκατομμυρίων ευρώ μιλούν από μόνα τους. Αφού αποφασίστηκε η ενσωμάτωση μιας πλατφόρμας ψηφιακών υπογραφών, η sproof αναδείχθηκε ως το φαβορί μετά από μια αυστηρή φάση αξιολόγησης.
"Αποτελεί ιδιαίτερη τιμή το γεγονός ότι καταφέραμε να πείσουμε την Binder Grösswang, ως καθιερωμένο αλλά κυρίως καινοτόμο δικηγορικό γραφείο, για την sproof και να κερδίσουμε την εμπιστοσύνη της", λέει ο Dr. Fabian Knirsch, ιδρυτής και CTO της εταιρείας.
Η Binder Grösswang - ιδίως η ομάδα γύρω από τον Dr. Christian Zwick - υπογράφει ψηφιακά όταν αυτό είναι νομικά εφικτό. "Κατ' αρχήν, υπογράφουμε πάντα όταν πρόκειται να αντικατασταθεί το στυλό. Στην Αυστρία, αυτό σημαίνει σχεδόν όλα τα έγγραφα, καθώς ισχύει η αρχή της ελευθερίας του τύπου σύμφωνα με το αστικό δίκαιο", λέει ο Dr. Zwick.
Κατά συνέπεια, η ψηφιακή υπογραφή χρησιμοποιείται, μεταξύ άλλων, για αυτά τα έγγραφα:
- Πληρεξούσια
- Συμβάσεις πώλησης
- Συμφωνίες εμπιστευτικότητας
- Αποφάσεις
Το sproof είναι μία από τις λίγες πλατφόρμες υπογραφών που επιτρέπει την επαλήθευση ψηφιακών υπογραφών απευθείας στο εργαλείο.
2 πειστικοί λόγοι για τους οποίους οι δικηγόροι βασίζονται στις ψηφιακές υπογραφές
Το δικηγορικό επάγγελμα αποτελούσε ανέκαθεν αναπόσπαστο μέρος κάθε λειτουργούσας κοινωνίας. Η εμπιστοσύνη και η καλή επικοινωνία μεταξύ δικηγόρων και πελατών αποτελούν το θεμέλιο. Μπορεί να ακούγεται λίγο δογματικό, αλλά ο νομικός κλάδος σίγουρα δεν είναι πρωτοπόρος στην πρόοδο της ψηφιοποίησης. Αυτό οφείλεται πιθανότατα στο γεγονός ότι οι παραδοσιακές τεχνικές και ροές εργασίας, οι οποίες έχουν καθιερωθεί και αποδειχθεί εδώ και αιώνες, δεν θέλουν να αντικατασταθούν.
Ωστόσο, ακόμη και ο "νομικός κλάδος" έχει πλέον αναγνωρίσει τα πλεονεκτήματα της ουσιαστικής ψηφιοποίησης για διάφορους λόγους. Είτε πρόκειται για τον ψηφιακό φάκελο, αντί για τα υπερχειλισμένα αρχεία, είτε ακόμη και για τον πειραματισμό με διάφορες ψηφιακές εφαρμογές "ομιλίας σε κείμενο" που θα μπορούσαν να ανακουφίσουν τη γραμματεία σε ορισμένα μέρη ή ακόμη και να την αντικαταστήσουν στο μέλλον, για την πολλή γραφειοκρατία.
Ειδικότερα, μια ευκαιρία της ψηφιοποίησης, η οποία ενέχει μεγάλες δυνατότητες και για τον νομικό κλάδο, βρίσκεται σε έξαρση: η ψηφιακή υπογραφή!
Δηλώσεις, ψηφίσματα και συμβάσεις - όλα αυτά είναι έγγραφα που πρέπει να υπογραφούν από ένα ή περισσότερα άτομα. Ακόμη και ένα έγγραφο για το οποίο τρία άτομα πρέπει να υπογράψουν με αναλογικά μέσα σημαίνει συνολική δαπάνη χρόνου περίπου 45 λεπτών: Αυτό περιλαμβάνει την εκτύπωση εις τριπλούν, την αποστολή εγγράφων μέσω ταχυδρομείου ή τον συντονισμό ενός κοινού ραντεβού για τις υπογραφές. Αυτή η σπατάλη πόρων είναι περιττή.
Στον ιδιωτικό τομέα, η ψηφιακή υπογραφή έχει ήδη καθιερωθεί στην Αυστρία με τη μορφή της "υπογραφής μέσω κινητού τηλεφώνου". Εδώ και αρκετά χρόνια, πολλοί Αυστριακοί πολίτες χρησιμοποιούν αυτή τη δωρεάν κρατική υπηρεσία.
Ωστόσο, "μόνο" η ψηφιακή υπογραφή από μόνη της είναι συνήθως ανεπαρκής στο επιχειρηματικό περιβάλλον. Υπάρχει έλλειψη τεχνικών δυνατοτήτων, ενός εργαλείου ή μιας πλατφόρμας που να μπορεί να χαρτογραφήσει τις περιπτώσεις χρήσης και τις "διαδρομές υπογραφής" ειδικά για έναν κλάδο ή μια εταιρεία. Ένα σχετικό κοινό "ταμπλό" παρέχει μια καλή επισκόπηση των σημαντικών εγγράφων. Αυτό απαιτεί μια κεντρική διαχείριση όλων των χρηστών και μια διαχείριση δικαιωμάτων και ρόλων. Αυτό επιφέρει επίσης πολλά πλεονεκτήματα.
Σε πολλές εταιρείες, ανεξαρτήτως μεγέθους ή κλάδου, μια πλατφόρμα ψηφιακής υπογραφής αποτελεί ήδη αναπόσπαστο μέρος πολλών τυποποιημένων ροών εργασίας. Αυτή η νομικά αναγνωρισμένη τεχνολογία χρησιμοποιείται ήδη στον νομικό τομέα, στη φορολογία, στον χρηματοπιστωτικό τομέα, αλλά και από μεγάλες διεθνείς εταιρείες με αυστηρές κατευθυντήριες γραμμές πληροφορικής και στον δημόσιο τομέα.
3 Αντί για μελάνι και χαρτί: κρυπτογραφική κρυπτογράφηση και ψηφιακή απόδειξη ταυτότητας.
Η ψηφιακή υπογραφή αποτελεί απαραίτητο δομικό στοιχείο του ψηφιακού μετασχηματισμού. Παρ' όλα αυτά, πολλοί αμφιβάλλουν για το αν η ψηφιακή υπογραφή είναι νομικά έγκυρη και, συνεπώς, νομικά συμβατή. Όμως, οι ψηφιακές υπογραφές και η δεσμευτικότητά τους ορίζονται και ρυθμίζονται επακριβώς στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Το 2006, ο κανονισμός eIDAS (ΕΕ) 910/2014 (Υπηρεσίες ηλεκτρονικής ταυτοποίησης και πιστοποίησης ταυτότητας) θέσπισε τους κανονισμούς για την Ευρώπη όσον αφορά το υψηλότερο επίπεδο ασφάλειας και συμμόρφωσης των ψηφιακών υπογραφών. Ο κανονισμός διέπει τη νομική αναγνώριση των υπηρεσιών ηλεκτρονικής απόδειξης ταυτότητας και πιστοποίησης ταυτότητας και έτσι ενισχύει σημαντικά την εμπιστοσύνη στην ηλεκτρονική επικοινωνία μεταξύ επιχειρήσεων και πολιτών και διευκολύνει τις διασυνοριακές υπηρεσίες και επιχειρηματικές διαδικασίες κάθε είδους.
Υπάρχουν τρία πρότυπα ψηφιακών υπογραφών τα οποία έχουν καθοριστεί επακριβώς από άποψη νομικής ισχύος στον κανονισμό eIDAS: απλό, προηγμένο και αναγνωρισμένο.
Οι υπογραφές φαίνονται σχεδόν ίδιες επιφανειακά, αλλά το καθεστώς της υπογραφής και ο δεσμευτικός της χαρακτήρας είναι πολύ διαφορετικά. Μόνο η "ειδική ηλεκτρονική υπογραφή", γνωστή και ως QES, είναι νομικά συγκρίσιμη με μια υπογραφή (βλ. § 4 (1) του αυστριακού νόμου περί υπογραφών και υπηρεσιών εμπιστοσύνης.
Το AES και το QES επιτρέπουν την ασφαλή ψηφιακή υπογραφή.
Λόγω της υψηλότερης συμμόρφωσης και ασφάλειας, μόνο η ειδική ηλεκτρονική υπογραφή λαμβάνεται υπόψη από πολλά δικηγορικά γραφεία. Μια ψηφιακή υπογραφή που είναι ισοδύναμη με τη συμβατική υπογραφή σε χαρτί.
Πώς όμως επιτυγχάνεται το υψηλό επίπεδο ασφάλειας από τεχνικής άποψης; Ποια είναι η υψηλή αποδεικτική αξία της αναγνωρισμένης ηλεκτρονικής υπογραφής;
4 Η ειδική υπογραφή: κανένα μυστήριο
Παρόλο που τα σχετικά εξειδικευμένα μέσα ενημέρωσης προσπαθούν πάντα να παρουσιάσουν την ειδική ηλεκτρονική υπογραφή με όσο το δυνατόν πιο περίπλοκο και τεχνικό τρόπο, εμείς στη sproof έχουμε αναλάβει να αποκαλύψουμε το υποτιθέμενο "μυστήριο" - με λίγα λόγια.
Όπως και για πολλές άλλες ηλεκτρονικές νομικές ή τραπεζικές συναλλαγές, πρέπει να μπορείτε να αποδείξετε την ταυτότητά σας με 100% βεβαιότητα. Αυτό γίνεται αρχικά μέσω μιας σύντομης (περίπου 10λεπτης διαδικασίας ταυτοποίησης μέσω βίντεο), κατά την οποία τα προσωπικά σας δεδομένα αλλά και τα βιομετρικά σας στοιχεία ελέγχονται από μια εγκεκριμένη από το κράτος υπηρεσία (Trust Service Provider).
Στη συνέχεια, θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια εφαρμογή κινητού τηλεφώνου για την πρόσθετη επαλήθευση κάθε ψηφιακής υπογραφής που πραγματοποιείτε. Εκτός από τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, την οποία χρειάζεστε ούτως ή άλλως για να υπογράψετε και να λάβετε υπογραφές, το κινητό σας τηλέφωνο είναι έτσι ο δεύτερος παράγοντας ασφαλείας σας.
Τα ίδια τα υπογεγραμμένα έγγραφα κρυπτογραφούνται ψηφιακά με τη χρήση κρυπτογραφικών μεθόδων. Μόνο οι ιδιοκτήτες ενός εγγράφου ή όσοι έχουν προσκληθεί να το υπογράψουν μπορούν να επεξεργαστούν το έγγραφο ή απλώς να το υπογράψουν. Σε κάθε έγγραφο παρέχεται ανά πάσα στιγμή ένα μοναδικό κρυπτογραφικό κλειδί, το οποίο είναι αδύνατο να δει οποιοσδήποτε άνθρωπος ή υπολογιστής. Η εγκυρότητα και η αποδεικτική αξία του εγγράφου είναι επίσης ανεξάρτητη από την πλατφόρμα υπογραφής που χρησιμοποιείται, δεδομένου ότι το κρυπτογραφικό κλειδί (ή η "τιμή κατακερματισμού") αποτυπώνεται στο ίδιο το αρχείο pdf. Κατά συνέπεια, οποιαδήποτε εκτύπωση και φυσική αποθήκευση του εγγράφου είναι επίσης άσκοπη, αφού η ιχνηλασιμότητα λήγει με την εκτύπωση του εγγράφου.
Προκειμένου να επαληθευτεί η εγκυρότητα μιας ηλεκτρονικής υπογραφής και η συμμόρφωση όπως περιγράφεται παραπάνω, το υπογεγραμμένο (ψηφιακό!) έγγραφο μπορεί να επαληθευτεί χρησιμοποιώντας τις εθνικές υπηρεσίες επαλήθευσης υπογραφών, π.χ. μέσω της Αρχής Επικοινωνιών της Αυστρίας: rtr.at Πλατφόρμες όπως η sproof ως πλατφόρμα προσφέρει από μόνη της μια ολοκληρωμένη υπηρεσία επαλήθευσης.
Εν ολίγοις: Η ειδική ψηφιακή υπογραφή είναι 100% ασφαλής κατά της πλαστογράφησης και νομικά έγκυρη. Μια υπογραφή που γίνεται με το χέρι είναι επίσης 100% νομικά έγκυρη, αλλά ποτέ δεν είναι 100% ασφαλής έναντι πλαστογραφίας.
5 Δεν χρειάζονται πολλά για να ξεκινήσετε με την αναγνωρισμένη ψηφιακή υπογραφή
Οι ψηφιακές υπογραφές είναι τεχνικά απαιτητικές και απαιτούν ιδιαίτερο βαθμό ευθύνης από την πλευρά του κατασκευαστή - άλλωστε, οι υπογραφές που παράγονται με αυτές προσφέρουν τον υψηλότερο βαθμό δεσμευτικότητας. Ωστόσο, ένα ευρύ φάσμα χρηστών, από δικηγόρους έως γραμματείς και πελάτες, πρέπει να είναι σε θέση να εργάζονται με αυτές εύκολα, γρήγορα και διαισθητικά.
Η τεχνική πολυπλοκότητα είναι εντελώς κρυμμένη στο sproof και δημιουργείται μια απλή και χαμηλού κατωφλίου πρόσβαση. Ο Philipp Gernerth είναι υπεύθυνος για το UI και το UX (User Interface και User Experience) στο sproof.
"Αναπτύσσουμε ένα σύγχρονο, τεχνικά εξαιρετικά εξελιγμένο προϊόν που προσφέρει τις υψηλότερες εγγυήσεις ασφάλειας και δέσμευσης. Παρ' όλα αυτά, πρέπει να είναι όσο το δυνατόν πιο απλό και διαισθητικό στη χρήση. Διαφορετικά χάνουμε τον στόχο", εξηγεί ο Philipp Gernerth, υπεύθυνος για το UX (εμπειρία χρήστη) και το UI (χρηστικότητα) στην sproof.
Ο Dr. Christian Zwick (Binder Grösswang) και ο Philipp Gernerth (sproof) σε μια συνάντηση στη Βιέννη, στα νεοσχεδιασμένα κεντρικά γραφεία στη Βιέννη, 1ο διαμέρισμα. Το καινοτόμο δικηγορικό γραφείο αντιπροσωπεύει το άνοιγμα προς τις νέες επιχειρήσεις. Η ανταλλαγή απόψεων σχετικά με τις περιπτώσεις χρήσης των ψηφιακών υπογραφών στον νομικό κλάδο είναι επικερδής και για τις δύο πλευρές.
(Binder Grösswang, Βιέννη 2022)
Από τη σκοπιά του χρήστη, η ειδική ηλεκτρονική υπογραφή σημαίνει ουσιαστικά τα εξής:
Έχετε ένα έγγραφο προς υπογραφή, το οποίο είναι διαθέσιμο ως έγγραφο Word ή PDF. Το φορτώνετε στο λογισμικό υπογραφής για να το υπογράψετε. Μπορείτε να βρείτε το λογισμικό υπογραφής στη διεύθυνση sign.sproof.io . Μπορείτε να ξεκινήσετε ανά πάσα στιγμή δωρεάν.
Για μια αναγνωρισμένη ηλεκτρονική υπογραφή απαιτείται μια εφάπαξ ταυτοποίηση. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να ταυτοποιηθείτε σε μια σύντομη βιντεοκλήση ("Video-Ident-Procedure") και να επιδείξετε εκεί το (έγκυρο) διαβατήριο ή την ταυτότητά σας. Αυτή η ταυτοποίηση είναι απαραίτητη μόνο μία φορά και ισχύει στη συνέχεια για πέντε χρόνια ή (εάν αυτό συμβεί νωρίτερα) μέχρι τη λήξη του εγγράφου ταυτοποίησής σας.
Στο πλαίσιο της διαδικασίας ταυτοποίησης, εγκαθιστάτε μια εφαρμογή στο κινητό σας τηλέφωνο ή εναλλακτικά - εάν δεν μπορείτε ή δεν θέλετε να εγκαταστήσετε την εφαρμογή - θα λάβετε αργότερα έναν κωδικό μιας χρήσης μέσω SMS.
Για να υπογράψετε ένα έγγραφο, επιλέγετε τη θέση της ψηφιακής σας υπογραφής και προαιρετικά ανεβάζετε μια εικόνα της χειρόγραφης υπογραφής σας. Τώρα εξουσιοδοτείτε την υπογραφή στο κινητό τηλέφωνο μέσω της εφαρμογής ή εισάγετε τον κωδικό μιας χρήσης που λαμβάνετε μέσω SMS. Η εικόνα της υπογραφής σας δεν έχει καμία νομική σημασία εδώ, αλλά επιτρέπει μια κοινή και οικεία αναπαράσταση της υπογραφής. Η νομικά δεσμευτική υπογραφή εφαρμόζεται "αόρατα" στο παρασκήνιο σε καθαρά ψηφιακή μορφή. Το έγγραφο είναι πλέον ψηφιακά υπογεγραμμένο με νομικά έγκυρο τρόπο. Με το sproof, το έγγραφο μετατρέπεται επίσης στη μορφή PDF/A που χρησιμοποιείται συνήθως και απαιτείται από τους δικηγόρους. Εσείς, οι πελάτες σας ή το δικαστήριο μπορείτε να ελέγξετε τη συμμόρφωση του εγγράφου και της ηλεκτρονικής υπογραφής ανά πάσα στιγμή, π.χ. στην κρατική υπηρεσία ελέγχου του RTR.
6 Ευαίσθητα δεδομένα σε ασφαλή χέρια
Κατά τη χρήση υπηρεσιών ψηφιακής υπογραφής, η προστασία των δεδομένων διαδραματίζει ιδιαίτερα σημαντικό ρόλο. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό στην περίπτωση του λεγόμενου "λογισμικού νέφους" (δηλαδή του λογισμικού που δεν χρειάζεται να εγκατασταθεί, αλλά μπορεί να χρησιμοποιηθεί απευθείας μέσω του προγράμματος περιήγησης στο διαδίκτυο και του διαδικτύου). Αυτό προσφέρει το πλεονέκτημα ότι είναι άμεσα έτοιμο για χρήση χωρίς να απαιτείται δικό σας υλικό ή έργο πληροφορικής. Επιπλέον, η πρόσβαση στο λογισμικό μπορεί να γίνει από οπουδήποτε, ακόμη και από κινητά τηλέφωνα. Η μεταφορά δεδομένων είναι πάντα κρυπτογραφημένη με τη χρήση της τελευταίας τεχνολογίας και με το υψηλότερο επίπεδο ασφαλείας.
"Το σύννεφο είναι έτοιμο και λειτουργεί από την πρώτη ημέρα. Όλα εξυπηρετούνται από την sproof, συμμορφώνονται με την ευρωπαϊκή προστασία δεδομένων και επομένως είναι ιδανικό και για εμάς τους δικηγόρους".
Δρ Christian ZwickBinder Grösswang
Όσον αφορά την προστασία των δεδομένων, πρέπει αφενός να πληρούνται οι νομικές απαιτήσεις του ΓΚΠΔ και αφετέρου να εξασφαλίζεται το υψηλότερο επίπεδο ασφάλειας από την άποψη της ασφάλειας ΤΠ. Ο πάροχος λογισμικού υπογραφών sproof, εγγυάται και τα δύο, αποθηκεύοντας και επεξεργαζόμενος τα δεδομένα αποκλειστικά σε κέντρα δεδομένων εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης και αποφεύγοντας οποιαδήποτε αναφορά στις ΗΠΑ. Μια έννοια διαγραφής που αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της λύσης και μια σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων παραγγελίας που βασίζεται στο πρότυπο της ΕΕ εγγυώνται επίσης το υψηλότερο επίπεδο προστασίας των δεδομένων από νομικής άποψης.
Συμπέρασμα
Τα πλεονεκτήματα της ψηφιακής υπογραφής είναι προφανή: είναι γρήγορη, απλή και, πάνω απ' όλα, 100% ασφαλής. Όλο και περισσότεροι δικηγόροι το αναγνωρίζουν αυτό και επωφελούνται από την ψηφιακή υπογραφή στην εργασία τους. Πρόκειται για μια σαφή τάση που θα συνεχιστεί και τα επόμενα χρόνια.
Περισσότερες καταχωρήσεις στο blog
Το καλύτερο και από τους δύο κόσμους. Linde & sproof.Ιστορία επιτυχίας PÖTTINGERΗ Team Axess επιλέγει λύση ψηφιακής υπογραφής από την sproof signKyocera & sproof. Ένα μικρό παραμύθι ψηφιοποίησης.Οι ψηφιακές υπογραφές σύμφωνα με το FDA (Μέρος 11) δημιουργούν ιχνηλασιμότητα σε βιομηχανίες που υπόκεινται σε έλεγχο από το FDA.