Οι προκλήσεις που προέκυψαν από την πανδημία Corona και η αυξημένη εργασία από το σπίτι έδωσαν το έναυσμα στην Hendrickson Europe να εκσυγχρονίσει τις διαδικασίες εγγράφων της. Οι εγκαταστάσεις παραγωγής στη Γαλλία και την Αυστρία εκμεταλλεύτηκαν αυτή την ευκαιρία για να μετασχηματίσουν ψηφιακά τις ροές εργασίας υπογραφής τους. Με την εφαρμογή της λύσης ψηφιακής υπογραφής της sproof sign, η Hendrickson όχι μόνο μπόρεσε να επιταχύνει σημαντικά την επεξεργασία των εγγράφων και να μειώσει σημαντικά τον διοικητικό φόρτο, αλλά και να συμμορφωθεί με τα διεθνή πρότυπα προστασίας δεδομένων.
Η Hendrickson Commercial Vehicle Systems Europe GmbH είναι μέρος της Hendrickson, ενός κορυφαίου παγκόσμιου προμηθευτή συστημάτων πλαισίου και εξαρτημάτων για βαρέα οχήματα. Η έδρα του ευρωπαϊκού ομίλου Hendrickson βρίσκεται στο Fohnsdorf (Αυστρία), στην καρδιά της Στυρίας. Οι εγκαταστάσεις παραγωγής στη Γαλλία, την Πολωνία, τη Ρουμανία, τη Μεγάλη Βρετανία και την Αυστρία παράγουν και προμηθεύουν παραβολικά και πολύφυλλα ελατήρια, παραβολικούς βραχίονες, σταθεροποιητές, άξονες ανύψωσης και συστήματα ανάρτησης για επαγγελματικά οχήματα. Οι λύσεις σασί χρησιμοποιούνται σε διάφορες κατηγορίες μεταφορών, συμπεριλαμβανομένων των οχημάτων δρόμου και εκτός δρόμου, λεωφορείων και άλλων ειδικών οχημάτων.
Όνομα εταιρείας: Hendrickson Commercial Vehicle Systems Europe GmbH
Σύντομη περιγραφή του έργου:
Ψηφιακός μετασχηματισμός των διαδικασιών υπογραφής: Εισαγωγή ψηφιακών υπογραφών για τη βελτιστοποίηση και την αύξηση της αποτελεσματικότητας των διοικητικών διαδικασιών στην Hendrickson στη Γαλλία και την Αυστρία.
Γιατί η sproof sign:
“Αυτό που μας αρέσει στην sproof sign δεν είναι μόνο η τοποθεσία στην Αυστρία και το φιλικό προς το χρήστη περιβάλλον εργασίας, αλλά και η υποστήριξη σε περίπτωση σφάλματος και η φιλικότητα προς τον πελάτη για γενικές ερωτήσεις. Η ομάδα γύρω από την sproof είναι πολύ αφοσιωμένη και έχει πλήρη κίνητρα για να προωθήσει το προϊόν σας με καινοτομίες.
Πώς προέκυψε η απόφαση να εισαχθεί η ψηφιακή υπογραφή;
Εδώ και αρκετά χρόνια, η Hendrickson Europe μιλάει για την ψηφιακή υπογραφή και μια λύση γι’ αυτήν, αλλά μόνο στο παρασκήνιο. Άλλα έργα που αφορούσαν το ERP και το MES ήταν όλο και πιο σημαντικά για τα εργοστάσια στην Ευρώπη. Από το Corona και το home office, η οριστική απαίτηση για μια λύση ψηφιακής υπογραφής προήλθε από ένα εργοστάσιο στη Γαλλία. Δεδομένου ότι οι τοπικές λύσεις υπογραφής χρησιμοποιούνταν ήδη σε άλλα εργοστάσια, αναζητήθηκε τώρα μια εφαρμόσιμη λύση για τα δύο γαλλικά εργοστάσια και την εταιρεία συμμετοχών στην Αυστρία και βρέθηκε με sproof sign.
Ποια κριτήρια ήταν καθοριστικά για εσάς κατά την αναζήτηση του κατάλληλου παρόχου ηλεκτρονικών υπογραφών;
Με τον Γάλλο συνάδελφό μου, αξιολογήσαμε και δοκιμάσαμε διάφορους παρόχους. Επιμείναμε στην απλότητα της λειτουργίας, επειδή οι απαιτήσεις από τη Γαλλία και τη Holding Austria ήταν σαφώς καθορισμένες. Ταυτόχρονα, εισήχθη επίσης μια λύση P2P για τα εργοστάσιά μας στο SAP και υπήρχε η υπόθεση ότι μέσω της λύσης με τις ροές εργασίας έγκρισης σε αυτό το πρόσθετο λογισμικό SAP δεν χρειαζόταν πλέον ψηφιακή υπογραφή, αλλά συνέβη το αντίθετο. Ένα άλλο κριτήριο απόφασης ήταν ότι η sproof sign είναι μια αυστριακή λύση.
Για ποιες περιπτώσεις χρήσης χρησιμοποιείται η ψηφιακή υπογραφή;
Στη Γαλλία, οι περισσότερες περιπτώσεις χρήσης εντοπίζονται επί του παρόντος στη διαχείριση ποιότητας, ενώ εδώ, στην εταιρεία χαρτοφυλακίου στην Αυστρία, είναι επί του παρόντος οι NDA και άλλες συμβάσεις που υπογράφονται ψηφιακά. Δεν είναι ακόμη σαφές ποιες άλλες περιπτώσεις χρήσης θα προστεθούν και στις δύο χώρες.
Ως παγκόσμιος παίκτης, αποδίδουμε φυσικά μεγάλη σημασία στην προστασία των δεδομένων σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ και φυσικά είμαστε ευτυχείς αν τα δεδομένα μας αποθηκεύονται στην ΕΕ.
DI (FH) Viktor Gruber, MBA
Group IT Manager Europe
Πώς λειτούργησε η ενσωμάτωση του νέφους;
Ως παγκόσμια εταιρεία, χρησιμοποιούμε ήδη αρκετές λύσεις λογισμικού από το cloud, οπότε αυτό το βήμα δεν αποτέλεσε μεγάλη πρόκληση για εμάς και το sproof sign εντάσσεται άψογα στο υπόλοιπο τοπίο εφαρμογών μας.
Ποια πρότυπα όσον αφορά την ασφάλεια των δεδομένων και τη συμμόρφωση πρέπει να πληροί μια λύση λογισμικού στην εταιρεία σας;
Ως παγκόσμιος παίκτης, αποδίδουμε φυσικά μεγάλη σημασία στην προστασία των δεδομένων σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ και φυσικά είμαστε ευτυχείς αν τα δεδομένα μας αποθηκεύονται στην ΕΕ.
Τι σας αρέσει ιδιαίτερα στο sproof sign;
Αυτό που μας αρέσει στην sproof sign δεν είναι μόνο η τοποθεσία στην Αυστρία και το φιλικό προς το χρήστη περιβάλλον, αλλά και η υποστήριξη σε περίπτωση σφάλματος και η φιλικότητα προς τον πελάτη για γενικές ερωτήσεις. Η ομάδα γύρω από την sproof είναι πολύ αφοσιωμένη και έχει πλήρη κίνητρα για να προωθήσει το προϊόν σας με καινοτομίες.
