Για περισσότερα από 12 χρόνια, η KURZZEiTmiete διευκολύνει την ενοικίαση και τη μίσθωση προσωρινών επιπλωμένων διαμερισμάτων στην Αυστρία. Ο ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλός της, Simon Siller, δημιούργησε την πλατφόρμα για να φέρει σε επαφή ενοικιαστές και ιδιοκτήτες και να απλοποιήσει τη διαδικασία αλλαγής κατοικίας. Η έννοια της “προσωρινής στέγασης” προσφέρει μια ευέλικτη λύση για τους ανθρώπους που χρειάζονται προσωρινή διαμονή με ελάχιστη διάρκεια ενός μήνα, είτε για επαγγελματικούς σκοπούς, είτε για προσωπικές περιστάσεις, είτε για προσωρινή διαμονή.
Οι ενοικιαστές μπορούν να εξερευνήσουν τα διαμερίσματα που προσφέρονται online στην πλατφόρμα χωρίς να χρειάζεται να βρίσκονται στο χώρο. Για τους ιδιοκτήτες, το KURZZEiTmiete προσφέρει διάφορα πακέτα υπηρεσιών για να διευκολύνει την ενοικίαση των διαμερισμάτων τους και να επωφεληθούν από τη νομική ασφάλεια και τις εκτεταμένες υπηρεσίες. Με το σύνθημά της “Μετακομίστε και αισθανθείτε καλά”, η KURZZEiTmiete προσπαθεί να καταστήσει την όλη διαδικασία εύρεσης και ενοικίασης καταλύματος όσο το δυνατόν πιο αγχωτική και ευχάριστη. Αποστολή τους είναι να παρέχουν τόσο στους ενοικιαστές όσο και στους ιδιοκτήτες μια απλή και αξιόπιστη πλατφόρμα για την εύρεση ή την προσφορά προσωρινής στέγασης.
Όνομα εταιρείας:
ΜΙΚΡΗΣ ΔΙΑΡΚΕΙΑΣ ΕΝΟΙΚΙΑΣΕΙΣ
Σύντομη περιγραφή του έργου:
Η απλούστευση και η επιτάχυνση ολόκληρης της διαδικασίας υπογραφής συμβάσεων.
Γιατί το sproof sign:
Ο συνδυασμός αποτελεσματικότητας, εξαιρετικής υποστήριξης και ευκολίας χρήσης καθιστά το sproof sign ιδανική λύση για ψηφιακές υπογραφές. Με την απρόσκοπτη ενσωμάτωση της ψηφιακής υπογραφής, μπορέσαμε να απλοποιήσουμε και να επιταχύνουμε ολόκληρη τη διαδικασία υπογραφής συμβάσεων, γεγονός που βελτίωσε σημαντικά την εμπειρία των πελατών.
Πώς προέκυψε η απόφαση να εισαχθεί η ψηφιακή υπογραφή;
Η απόφαση να εισαχθεί η ψηφιακή υπογραφή ήταν αποτέλεσμα μακράς μελέτης και μιας συνεχούς διαδικασίας ανάπτυξης. Ασχολούμαστε με το θέμα της ψηφιοποίησης και της βελτιστοποίησης των διαδικασιών μας εδώ και αρκετά χρόνια. Όταν συναντήσαμε την sproof, μια περιφερειακή λύση από το Σάλτσμπουργκ, είδαμε μια ευκαιρία να τελειοποιήσουμε το ταξίδι του πελάτη μας και να προσφέρουμε μια απρόσκοπτη εμπειρία για τους πελάτες μας. Μια έρευνα στους πελάτες μας επιβεβαίωσε επίσης το ενδιαφέρον για τις ψηφιακές υπογραφές, γεγονός που αποτέλεσε τον αποφασιστικό παράγοντα για την εφαρμογή. Χωρίς τη χρήση της ψηφιακής υπογραφής, ο πελάτης θα έμπαινε σε μια χειροκίνητη διαδικασία μετά το κλείσιμο, κατά την οποία θα έπρεπε να εκτυπώσει το μισθωτήριο συμβόλαιο, να το υπογράψει, να το σαρώσει και στη συνέχεια να το προωθήσει στον ενοικιαστή.
Ποια κριτήρια ήταν καθοριστικά για εσάς κατά την αναζήτηση του κατάλληλου παρόχου ηλεκτρονικών υπογραφών;
Κατά την επιλογή του παρόχου ηλεκτρονικών υπογραφών, πτυχές όπως η προστασία των δεδομένων, η περιφερειακή εγγύτητα και η τεχνική σκοπιμότητα ήταν καθοριστικές για εμάς. Δεδομένου ότι δίνουμε μεγάλη σημασία στην προσωπική επαφή με τους συνεργάτες μας και επίσης προτιμούμε μια περιφερειακή λύση για λόγους προστασίας δεδομένων, η sproof ήταν η ιδανική επιλογή για εμάς. Εντυπωσιαστήκαμε επίσης από τον επαγγελματισμό και την επάρκεια της ομάδας, καθώς και από τη δυνατότητα εύκολης ενσωμάτωσης στην υπάρχουσα πλατφόρμα μας.
Για ποιες περιπτώσεις χρήσης χρησιμοποιείται η ψηφιακή υπογραφή;
Η ψηφιακή υπογραφή χρησιμοποιείται στην KURZZEiTmiete κυρίως για την υπογραφή μισθωτηρίων συμβολαίων μεταξύ ενοικιαστών και ιδιοκτητών. Σε αυτές περιλαμβάνονται στην 1. γραμμή η ενοικίαση κατοικιών για επαγγελματική μετεγκατάσταση, αλλά και η βραχυχρόνια στέγαση για χωρισμένους συζύγους ή άλλες προσωρινές ανάγκες στέγασης.
Ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα είναι η Φιλαρμονική της Βιέννης, η οποία χρειάζεται στέγαση για ένα έως δύο μήνες κατά τη διάρκεια του διάσημου Φεστιβάλ του Σάλτσμπουργκ. Από εκεί προήλθε και η επιχειρηματική μας ιδέα. Εν τω μεταξύ, όμως, η KURZZEiTmiete είναι πολύ περισσότερη και μεγαλύτερη από ό,τι ήταν πριν από δώδεκα χρόνια.
Στις περισσότερες περιπτώσεις χρήσης, ο ιδιοκτήτης δημοσιεύει το κατάλυμά του ανεξάρτητα στον ιστότοπό μας, συμπεριλαμβανομένου κειμένου, εικόνων, βίντεο κ.λπ. Στη συνέχεια, ο ενοικιαστής έρχεται στην άλλη πλευρά και ζητά το κατάλυμα. Από τη δική μας πλευρά, στη συνέχεια ολοκληρώνεται το όλο θέμα, συμπεριλαμβανομένης της σύμβασης ενοικίασης, η οποία δημιουργείται αυτόματα, της τιμολόγησης και της επεξεργασίας πληρωμής. Η ίδια η διαδικασία της υπογραφής έχει ως εξής: αρχικά, καταρτίζεται ένα συμφωνητικό μίσθωσης μεταξύ ενοικιαστή και ιδιοκτήτη, το οποίο περιέχει όλα τα απαραίτητα στοιχεία. Στη συνέχεια, η σύμβαση αυτή προσαρμόζεται στη γλώσσα του χρήστη και μεταφορτώνεται ως έγγραφο PDF στο sproof sign, το οποίο μας επιτρέπει την ψηφιακή υπογραφή. Στη συνέχεια, το λογισμικό αποστέλλει ειδοποίηση στον ενοικιαστή, ο οποίος καλείται να υπογράψει ψηφιακά το μισθωτήριο συμβόλαιο. Αυτό μπορεί να γίνει τόσο μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όσο και απευθείας μέσω της ολοκληρωμένης κράτησης. Μόλις ο ενοικιαστής υπογράψει το συμβόλαιο, ο ιδιοκτήτης θα λάβει ειδοποίηση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα του ζητά να υπογράψει επίσης. Μόλις υπογράψει και αυτός, η ψηφιακά υπογεγραμμένη σύμβαση μίσθωσης αποστέλλεται και στα δύο μέρη ως συνημμένο αρχείο και υπογράφεται επιπλέον στη λεπτομερή προβολή της κράτησης στο λογαριασμό του ενοικιαστή ή του ιδιοκτήτη. Μετά από αυτό, ο δικός μας ρόλος έχει τελειώσει και οι ενοικιαστές και οι ιδιοκτήτες δεν έχουν παρά να έρθουν σε επαφή για να διευκρινίσουν την παράδοση των κλειδιών. η sproof είναι αόρατη σε αυτή την περίπτωση, καθώς δημιουργήσαμε μόνοι μας τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που συνδέονται με τη διεπαφή.
“Αυτή η απρόσκοπτη εμπειρία του χρήστη συμβάλλει σημαντικά στην αύξηση της ικανοποίησης των πελατών και στην αποτελεσματικότερη λειτουργία της όλης διαδικασίας”.
Simon Siller
Ιδρυτής και Διευθύνων Σύμβουλος
Πώς λειτούργησε η ενσωμάτωση του νέφους;
Η ενσωμάτωση του cloud στην εταιρεία μας έγινε ομαλά. Ωστόσο, δεδομένου ότι δραστηριοποιούμαστε σε έναν κλάδο που έχει πολύ συγκεκριμένες απαιτήσεις, ήταν σημαντικό να βρούμε μια λύση με υπογραφή που θα μπορούσε να ανταποκριθεί σε αυτές τις απαιτήσεις. Η sproof ήταν σε θέση να το κάνει αυτό και, συνεργαζόμενοι με έναν έμπειρο προγραμματιστή, μπορέσαμε να χρησιμοποιήσουμε την τεκμηρίωση της διεπαφής της sproof και να την προσαρμόσουμε στις ατομικές μας ανάγκες. Έπρεπε να ληφθούν υπόψη ειδικές απαιτήσεις, όπως για παράδειγμα σενάρια εφεδρείας σε περίπτωση που ο διακομιστής μας δεν είναι διαθέσιμος. Ο προγραμματιστής μας εφάρμοσε αυτές τις λύσεις για να διασφαλίσει ότι η διαδικασία υπογραφής μας λειτουργούσε ομαλά και ανταποκρινόταν στις ειδικές ανάγκες των πελατών μας. Χάρη στην τεχνογνωσία της sproof και την ευελιξία της ομάδας μας, μπορέσαμε να ολοκληρώσουμε με επιτυχία την ενσωμάτωση στο cloud και να βελτιώσουμε τις ροές εργασίας μας.
Ποια πρότυπα όσον αφορά την ασφάλεια των δεδομένων και τη συμμόρφωση πρέπει να πληροί μια λύση λογισμικού στην εταιρεία σας;
Στην εταιρεία μας, δίνουμε μεγάλη σημασία στην ασφάλεια των δεδομένων και στη συμμόρφωση με τους ισχύοντες κανονισμούς προστασίας δεδομένων. Ως εκ τούτου, η επιλεγμένη λύση λογισμικού έπρεπε επίσης να πληροί αυτές τις απαιτήσεις, ιδίως όσον αφορά την αποθήκευση και τη διαβίβαση ευαίσθητων δεδομένων πελατών. η sproof sign ήταν σε θέση να ανταποκριθεί πλήρως σε αυτές τις απαιτήσεις. Επιπλέον, η sproof προσέφερε μια διαφανή και αξιόπιστη λύση από την περιοχή, γεγονός που μετρίασε περαιτέρω τις ανησυχίες μας για την ασφάλεια και αποτελεί σαφές πλεονέκτημα.
Τι σας αρέσει ιδιαίτερα στο sproof sign;
Αυτό που εκτιμώ ιδιαίτερα στο sproof sign είναι η ευκολία χρήσης του, η οποία επιτρέπει στους πελάτες μας να ολοκληρώνουν τη διαδικασία υπογραφής γρήγορα και εύκολα. Το διαισθητικό περιβάλλον εργασίας χρήστη του sproof sign διευκολύνει τους ενοικιαστές και τους ιδιοκτήτες μας να υπογράφουν ψηφιακά τα έγγραφα χωρίς την ανάγκη πολύπλοκης εκπαίδευσης. Αυτή η απρόσκοπτη εμπειρία χρήσης συμβάλλει σημαντικά στην αύξηση της ικανοποίησης των πελατών και στην αποτελεσματικότερη διεξαγωγή της όλης διαδικασίας. Επιπλέον, εκτιμούμε την αξιοπιστία και την ασφάλεια που παρέχει η proof sign, κάτι που είναι ζωτικής σημασίας για εμάς στον κλάδο των ακινήτων.
