Výzvy spojené s pandemií Corona a zvýšeným počtem případů práce z domova byly pro společnost Hendrickson Europe impulsem k modernizaci procesů zpracování dokumentů. Výrobní závody ve Francii a Rakousku využily této příležitosti k digitální transformaci svých podpisových pracovních postupů. Zavedením řešení digitálního podpisu sproof sign se společnosti Hendrickson podařilo nejen výrazně urychlit zpracování dokumentů a výrazně snížit administrativní zátěž, ale také dodržet mezinárodní standardy ochrany osobních údajů.
Hendrickson Commercial Vehicle Systems Europe GmbH je součástí společnosti Hendrickson, předního světového dodavatele podvozkových systémů a komponentů pro těžká nákladní vozidla. Sídlo evropské skupiny Hendrickson se nachází v rakouském Fohnsdorfu, v srdci Štýrska. Výrobní závody ve Francii, Polsku, Rumunsku, Velké Británii a Rakousku vyrábějí a dodávají parabolické a vícelisté pružiny, parabolická ramena, stabilizátory, zvedací nápravy a systémy odpružení pro užitková vozidla. Podvozková řešení se používají v různých kategoriích dopravy, včetně silničních a terénních vozidel, autobusů a dalších speciálních vozidel.
Název společnosti: Hendrickson Commercial Vehicle Systems Europe GmbH
Stručný popis projektu:
Digitální transformace podpisových procesů: Zavedení digitálních podpisů pro optimalizaci a zvýšení efektivity administrativních procesů ve společnosti Hendrickson ve Francii a Rakousku.
Proč sproof sign:
“Na společnosti sproof sign se nám líbí nejen její umístění v Rakousku a uživatelsky přívětivé rozhraní, ale také podpora v případě chyb a vstřícnost k zákazníkům v případě obecných dotazů. Tým kolem společnosti sproof je velmi angažovaný a plně motivovaný posouvat váš produkt vpřed pomocí inovací.
Jak došlo k rozhodnutí zavést digitální podpis?
Společnost Hendrickson Europe již několik let hovoří o digitálním podpisu a jeho řešení, ale pouze v pozadí. Pro závody v Evropě byly stále důležitější jiné projekty související s ERP a MES. Od společnosti Corona a home office přišel definitivní požadavek na řešení digitálního podpisu ze závodu ve Francii. Protože v jiných závodech se již používala lokální řešení pro podepisování, hledalo se nyní praktické řešení pro oba francouzské závody a holdingovou společnost v Rakousku a našlo se u sproof sign.
Jaká kritéria pro vás byla rozhodující při hledání vhodného poskytovatele elektronických podpisů?
Se svým francouzským kolegou jsme vyhodnotili a otestovali několik poskytovatelů. Drželi jsme se jednoduchosti ovládání, protože požadavky Francie a Holdingu Rakousko byly jasně definované. Současně bylo také zavedeno řešení P2P pro naše závody SAP a prostřednictvím řešení se schvalovacími pracovními postupy v tomto softwarovém doplňku SAP byl předpoklad, že digitální podpis již není potřeba, ale opak byl pravdou. Dalším rozhodovacím kritériem bylo, že sproof sign je rakouské řešení.
Pro jaké případy použití se digitální podpis používá?
Ve Francii se v současné době nejvíce případů použití nachází v oblasti řízení kvality, u nás v rakouském holdingu jsou to v současné době stále NDA a další smlouvy, které se podepisují digitálně. Zatím není jasné, které další případy užití se v obou zemích přidají.
Jako globální hráč samozřejmě přikládáme velký význam ochraně údajů v souladu s GDPR a jsme samozřejmě rádi, pokud jsou naše údaje uloženy v EU.
DI (FH) Viktor Gruber, MBA
Group IT Manager Europe
Jak integrace cloudu fungovala?
Jako globální společnost již používáme řadu softwarových řešení z cloudu, takže tento krok pro nás nebyl velkou výzvou a sproof sign bez problémů zapadá do zbytku našeho aplikačního prostředí.
Jaké standardy z hlediska bezpečnosti dat a shody s předpisy musí softwarové řešení ve vaší společnosti splňovat?
Jako globální hráč samozřejmě přikládáme velký význam ochraně údajů v souladu s GDPR a jsme samozřejmě rádi, pokud jsou naše údaje uloženy v EU.
Co se vám na sproof sign obzvlášť líbí?
Na sproof sign se nám líbí nejen umístění v Rakousku a uživatelsky přívětivé rozhraní, ale také podpora pro případy chyb a vstřícnost k zákazníkům v případě obecných dotazů. Tým kolem společnosti sproof je velmi angažovaný a plně motivovaný posouvat váš produkt vpřed pomocí inovací.
