Име на организацията:
DocLindenthal
Профил на компанията:
“DocLindenthal – това съм аз, Даниел Линдентал, лекар с фокус върху холистичната медицина и терапията с медицински канабис. Моят подход съчетава доказани конвенционални методи с възможности за допълнителна терапия, за да предоставя на пациентите персонализирано лечение. Фокусът винаги е върху личния контакт с лекарите. Всяка терапия започва с медицинска консултация, при която внимателно се проучва индивидуалната пригодност. Чрез лични консултации и по желание видеоконсултации придружавам пациентите си по компетентен, разбираем и структуриран начин – с цел да дам възможност за отговорна терапия, която е подходяща за ежедневна употреба.”
Какъв проблем решава DocLindenthal и кои пациенти имат най-голяма полза?
DocLindenthal предлага на пациентите добре обоснована медицинска помощ в областта на лечението с медицински канабис. Фокусът ми е върху холистичната медицинска грижа, в която медицинският канабис може да бъде полезно допълнение – винаги въз основа на индивидуална медицинска оценка и планиране на терапията. Личният контакт с лекаря е от основно значение за това: всяка терапия започва с директна медицинска консултация, при която внимателно се проверява пригодността. Предлагам часове за лична консултация, допълнени от видеоконсултации, ако това е медицински целесъобразно и възможно. Пациентите се възползват от ясна, структурирана подкрепа – от първата консултация до непрекъснатото адаптиране на терапията. Терапията е особено подходяща за пациенти с хронична болка, неврологични заболявания или нарушения на съня, които се нуждаят от стабилно и надеждно лечение под лекарско наблюдение. Комбинацията от персонални медицински грижи и дигитална подкрепа дава възможност за гъвкава и в същото време отговорна терапия.
Защо решихте да интегрирате цифров подпис в платформата си? Имаше ли някакви конкретни предизвикателства, които искахте да решите с него?
Цифровият подпис за медицински рецепти трябва да бъде не само законосъобразен, но и бърз и ефективен. В миналото ръчните работни процеси често отнемаха много време и бяха свързани с прекъсвания в работата на медиите – отпечатването, подписването, сканирането и цифровото препращане на документа просто вече не беше актуално. Цифровият подпис гарантира безпроблемно, безхартиено и законосъобразно решение, което предлага максимално удобство както за мен като лекар, така и за пациента.
Кои критерии бяха особено важни за вас при избора на доставчик на електронни подписи? Имаше ли критерии за изключване?
Преди всичко това беше важно за мен:
- Най-високи стандарти за сигурност на процеса на подписване (квалифициран електронен подпис
, QES). - Спазване на законовите разпоредби на Германия и ЕС (eIDAS, GDPR и др.).
- Лесно интегриране в съществуващите ми процеси без излишни технически
пречки. - Бързина – процесът на подписване трябва да бъде ефективен.
- Добра поддръжка – ако има някакви въпроси или проблеми, трябва да се намери бързо решение.
е възможно.
Критериите за изключване бяха доставчици с несигурни или негъвкави решения, сложни условия за въвеждане в експлоатация или лош потребителски опит.
За кои конкретни случаи на употреба използвате цифровия подпис? Колко често го използвате в ежедневието си?
Основният случай на използване е цифровото подписване на рецепти за медицински канабис. Тъй като моите пациенти редовно се нуждаят от рецепти, цифровият подпис се използва почти ежедневно. Благодарение на цифровото решение мога да подписвам рецепти в рамките на секунди и да ги препращам директно, без да прекъсвам процеса.
Използвате ли работни потоци с подпис? Ако да, как обикновено изглеждат те?
Да, работният процес е ясно структуриран:
Пациентът се записва за последваща консултация.
След като проверя годността на терапията, създавам рецептата.
Документът се подписва чрез решението за цифров подпис.
Пациентът ще получи рецептата като PDF файл или тя ще бъде изпратена директно в партньорска аптека.
Този работен процес е бърз, сигурен и без излишни заобикаляния.
Има ли други функции на sproof sign, които ще ви помогнат особено?
Да, подписването на партиди е особено практично. Това ми позволява да подпиша няколко рецепти в един процес, което спестява огромно количество време. Освен това съхранението в облака улеснява достъпа до вече подписани документи.
Как протече интегрирането на sproof sign в софтуера на практиката и онлайн системата?
Много несложно. Настройката беше бърза и решението се интегрира безпроблемно в съществуващия ми работен процес. Не се наложи да правя сложни технически настройки, а успях да започна работа веднага.
Доколко процесът на подписване е ускорен чрез интегрирането на sproof sign? Имате ли конкретни цифри или емпирични стойности?
Преди това ръчното подписване, включващо отпечатване, подписване и сканиране, отнемаше няколко минути за всяка рецепта. Сега целият процес се извършва за няколко секунди. Особено при голям брой рецепти това води до огромна икономия на време.
Какви изисквания поставя DocLindenthal по отношение на сигурността, защитата на данните и съответствието – и как се осигуряват те?
Тъй като става въпрос за издаване на медицински рецепти, от съществено значение са най-високите стандарти за безопасност. Важни изисквания:
- Квалифициран електронен подпис (QES) за правно валидни рецепти
- Съответствие с GDPR и eIDAS
- Криптиране от край до край за максимална сигурност на данните
- Местоположение на сървъра в ЕС
С помощта на sproof sign мога да се уверя, че всички тези изисквания са изпълнени.
Какво особено ви харесва в sproof sign – било то по отношение на функционалност, удобство за потребителя или обслужване?
Най-хубавото на sproof sign е колко лесно и бързо се използва. Не ми се налага да се занимавам със сложни процеси, а мога да се концентрирам върху същинската си работа като лекар. Харесва ми и добрата поддръжка при възникване на въпроси.
Научете повече в www.doclindenthal.de
