KURZZEiTmiete on juba rohkem kui 12 aastat hõlbustanud ajutiste möbleeritud korterite üürimist ja rentimist Austrias. Selle asutaja ja tegevjuht Simon Siller lõi platvormi, et viia kokku üürnikud ja üürileandjad ning lihtsustada elukohavahetuse protsessi. “Ajutise eluaseme” kontseptsioon pakub paindlikku lahendust inimestele, kes vajavad ajutist majutust vähemalt ühe kuu pikkuse tähtajaga, olgu siis tööalastel eesmärkidel, isiklikel asjaoludel või ajutiselt.
Üürnikud saavad tutvuda pakutavate korteritega veebipõhiselt platvormil, ilma et nad peaksid kohapeal viibima. Üürileandjatele pakub KURZZEiTmiete erinevaid teenustepakette, et lihtsustada oma korterite väljaüürimist ning saada kasu õiguskindlusest ja ulatuslikest teenustest. Mõttega “kolida sisse ja tunne end hästi” püüab KURZZEiTmiete muuta kogu elamispinna leidmise ja väljaüürimise protsessi võimalikult stressivabaks ja meeldivaks. Nende missioon on pakkuda nii üürnikele kui ka üürileandjatele lihtsat ja usaldusväärset platvormi ajutise majutuse leidmiseks või pakkumiseks.
Ettevõtte nimi:
LÜHIPÄEVARENTIMINE
Projekti lühikirjeldus:
Kogu lepingu sõlmimise protsessi lihtsustamine ja kiirendamine.
Miks sproof sign:
Tõhususe, suure toetuse ja kasutusmugavuse kombinatsioon muudab sproof signi ideaalseks lahenduseks digitaalallkirjade jaoks. Digitaalallkirja sujuvalt integreerides suutsime lihtsustada ja kiirendada kogu lepingu allkirjastamise protsessi, mis parandas oluliselt kliendikogemust.
Kuidas sündis otsus võtta kasutusele digitaalallkiri?
Otsus võtta kasutusele digitaalallkiri oli pikaajalise kaalumise ja pideva arendusprotsessi tulemus. Oleme tegelenud digiteerimise ja protsesside optimeerimise teemaga mitu aastat. Kui puutusime kokku sproofiga, Salzburgi piirkondliku lahendusega, nägime võimalust täiustada oma klienditeekonda ja pakkuda klientidele sujuvat kogemust. Ka meie klientide seas läbi viidud küsitlus kinnitas huvi digitaalallkirjade vastu, mis oli otsustavaks teguriks juurutamisel. Ilma digitaalallkirja kasutamiseta oleks klient pärast lepingu sõlmimist sattunud käsitsi protsessi, mille käigus ta peaks üürilepingu välja printima, allkirjastama, skaneerima ja seejärel üürnikule edastama.
Millised kriteeriumid olid teie jaoks otsustavad õige e-allkirja teenusepakkuja leidmisel?
E-allkirjapakkuja valimisel olid meie jaoks otsustavad sellised aspektid nagu andmekaitse, piirkondlik lähedus ja tehniline teostatavus. Kuna me peame väga oluliseks isiklikku kontakti oma partneritega ja eelistame ka andmekaitse tõttu piirkondlikku lahendust, oli sproof meie jaoks ideaalne valik. Meile avaldasid muljet ka meeskonna professionaalsus ja pädevus ning võimalus hõlpsasti integreeruda meie olemasolevasse platvormi.
Millistel kasutusjuhtudel kasutatakse digitaalallkirja?
KURZZEiTmiete kasutab digitaalallkirja eelkõige üürnike ja üürileandjate vaheliste üürilepingute allkirjastamiseks. Need hõlmavad 1. reas eluruumide üürimist tööalase ümberpaigutamise eesmärgil, aga ka lühiajalist majutust lahus elavatele abikaasadele või muid ajutisi elamispindade vajadusi.
Parim näide on Viini Filharmoonikud, kes vajavad majutust üheks kuni kaheks kuuks kuulsa Salzburgi festivali ajal. Siit sai alguse ka meie äriidee. Vahepeal on KURZZEiTmiete aga palju rohkem ja suurem kui kaksteist aastat tagasi.
Enamikul juhtudel postitab üürileandja oma majutuskoha iseseisvalt meie veebisaidil, sealhulgas teksti, pilte, videoid jne. Seejärel tuleb üürnik teisele poole ja küsib majutust. Meie poolt sõlmitakse seejärel kogu asi, sealhulgas automaatselt loodud üürileping, arvete esitamine ja maksete töötlemine. Allkirjastamise protsess ise on järgmine: kõigepealt koostatakse üürniku ja üürileandja vahel üürileping, mis sisaldab kõiki vajalikke andmeid. Seejärel kohandatakse see leping kasutaja keelele ja laaditakse PDF-dokumendina üles sproof sign’ile, mis võimaldab meil digitaalselt allkirjastada. Seejärel saadab tarkvara teatise üürnikule, kellel palutakse üürileping digitaalselt allkirjastada. Seda saab teha nii e-posti teel kui ka otse täidetud broneeringu kaudu. Kui üürnik on lepingu allkirjastanud, saab üürileandja e-posti teel teate, milles palutakse tal samuti allkirjastada. Niipea, kui ka tema on allkirjastanud, saadetakse digitaalselt allkirjastatud üürileping mõlemale poolele manusena ja allkirjastatakse täiendavalt broneeringu detailvaates üürniku või üürileandja kontol. Pärast seda on meie osa tehtud ja üürnikel ja üürileandjatel jääb vaid võtmete üleandmise täpsustamiseks ühendust võtta. sproof on sel juhul nähtamatu, sest me ise lõime liidesega seotud e-kirjad.
“Selline sujuv kasutajakogemus aitab oluliselt kaasa klientide rahulolu suurendamisele ja kogu protsessi tõhustamisele.”
Simon Siller
Asutaja ja tegevdirektor
Kuidas toimis pilve integreerimine?
Pilve integreerimine meie ettevõttesse kulges sujuvalt. Kuna me tegutseme aga tööstusharus, millel on väga spetsiifilised nõuded, oli oluline leida allkirjastatud lahendus, mis vastaks nendele nõuetele. Sproof suutis seda teha ja tänu koostööle kogenud programmeerijaga suutsime kasutada sproofi kasutajaliidese dokumentatsiooni ja kohandada seda meie individuaalsetele vajadustele. Arvesse tuli võtta erinõudeid, näiteks varusstsenaariumid juhul, kui meie server ei ole kättesaadav. Meie programmeerija rakendas need lahendused, et meie allkirjastamisprotsess toimiks tõrgeteta ja vastaks meie klientide erivajadustele. Tänu sproofi ekspertiisile ja meie meeskonna paindlikkusele suutsime pilveintegratsiooni edukalt lõpule viia ja meie töövooge sujuvamaks muuta.
Millistele andmeturbe- ja nõuetele vastavuse standarditele peab tarkvaralahendus teie ettevõttes vastama?
Meie ettevõttes peame väga oluliseks andmete turvalisust ja kehtivate andmekaitse-eeskirjade järgimist. Seetõttu pidi valitud tarkvaralahendus vastama ka nendele nõuetele, eriti seoses tundlike kliendiandmete säilitamise ja edastamisega. sproof sign suutis neid nõudeid täielikult täita. Lisaks sellele pakkus sproof läbipaistvat ja usaldusväärset lahendust piirkonnast, mis leevendas veelgi meie julgeolekumuresid ja on selge pluss.
Mis teile sproof sign’i juures eriti meeldib?
Eriti hindan sproof sign’i kasutusmugavust, mis võimaldab meie klientidel allkirjastamisprotsessi kiiresti ja lihtsalt lõpule viia. sproof sign’i intuitiivne kasutajaliides teeb meie üürnikele ja üürileandjatele dokumentide digitaalse allkirjastamise lihtsaks ilma keerulise väljaõppeta. Selline sujuv kasutajakogemus aitab oluliselt kaasa klientide rahulolu suurendamisele ja kogu protsessi tõhusamaks muutmisele. Lisaks hindame proof sign’i poolt pakutavat usaldusväärsust ja turvalisust, mis on meie jaoks kinnisvaravaldkonnas väga oluline.
